信号与网络问题（最常见）
这是导致无法接打电话的首要原因,手机需要稳定的蜂窝网络（2G/3G/4G/5G）才能进行通话。
（图片来源网络，侵删）
-
处于信号盲区或地下室
- 现象：手机右上角的信号格很弱或没有，显示“仅限紧急呼叫”或“无服务”。
- 解决方法：尝试移动到开阔地带或靠近窗户的位置，看看信号是否能恢复。
-
网络模式设置不当
- 现象：OPPO手机默认开启“VoLTE高清通话”，如果手机信号不佳，可能会回落到2G/3G网络，如果您的手机卡不支持或运营商的网络覆盖有问题，就可能导致通话失败。
- 解决方法：
- 进入 [设置] > [移动网络] > [移动数据] > [启用VoLTE高清通话]，确保这个选项是开启状态，这是目前最主流的通话方式。
- 如果开启后问题依旧,可以尝试关闭再开启，或者重启手机让系统重新注册网络。
-
SIM卡问题
- 现象：SIM卡接触不良、已欠费、或已损坏。
- 解决方法：
- 检查欠费：通过其他手机或运营商APP查询话费是否充足，欠费会导致停机。
- 重新插拔SIM卡：关机后，取出SIM卡，用橡皮擦或软布轻轻擦拭金属触点，然后重新安装到位，再开机。
- 更换SIM卡槽：如果你的OPPO是双卡双待手机，可以把这张SIM卡换到另一个卡槽试试，判断是卡槽问题还是SIM卡本身问题。
- 换卡测试：将你的SIM卡放到另一部手机上试试，如果依然无法使用，说明是SIM卡损坏或需要到营业厅更换。
手机软件与设置问题
软件层面的Bug或错误的设置也会导致通话功能异常。
（图片来源网络，侵删）
-
开启了飞行模式
- 现象：状态栏有飞机图标。
- 解决方法：从屏幕顶部下滑调出控制中心，点击飞行模式图标将其关闭。
-
开启了呼叫转移
- 现象：所有来电都被自动转到了其他号码。
- 解决方法：
- 进入 [拨号] > [右下角...] > [通话设置] > [通话转移]。
- 检查“无条件呼叫转移”是否被开启，如果开启了，请将其关闭。
- 也可以尝试通过拨打
##002#然后按拨号键来取消所有类型的呼叫转移。
-
开启了“勿扰模式”或“专注模式”
- 现象：在这些模式下，除了允许的联系人，所有来电都会被静音或拒绝。
- 解决方法：从控制中心关闭“勿扰模式”，或进入 [设置] > [通知与状态栏] > [专注模式] 中，检查并关闭相关的模式。
-
系统或软件Bug
（图片来源网络，侵删）- 现象：没有明显原因，就是无法接打电话。
- 解决方法：
- 重启手机：这是解决临时性软件故障最简单有效的方法。
- 更新系统：进入 [设置] > [软件更新]，检查是否有最新的系统版本，更新可以修复已知的Bug。
- 检查第三方应用冲突：某些安全软件或系统优化工具可能会错误地拦截电话权限，尝试暂时卸载最近安装的第三方应用，特别是安全类、工具类APP，看问题是否解决。
硬件故障问题
如果以上方法都无效,可能是手机硬件出现了问题。
-
听筒损坏
- 现象：对方能打通，但你听不到声音；或者你能打通，但对方听不到你的声音（这通常是麦克风问题）。
- 解决方法：这需要专业维修，可以进入 [拨号] > 输入
*#*#81266#*#*（不同型号可能不同，此为部分工程代码），进入听筒测试界面，播放测试音来判断听筒是否工作。
-
主板基带芯片故障
- 现象：手机完全无法搜索到运营商信号，显示“无服务”，即使换SIM卡、换地点也无济于事。
- 解决方法：这是比较严重的硬件故障，需要联系OPPO官方售后进行检测和维修。
对方与运营商问题
问题可能出在对方身上。
-
对方设置了黑名单
- 解决方法：让对方检查手机通讯录或安全软件，看是否不小心将你加入了黑名单。
-
对方手机或运营商问题
- 解决方法：让对方换个手机或换个号码拨打你的OPPO手机，或者让他联系自己的运营商查询。
总结与排查步骤建议
当你的OPPO手机别人打不进来时,请按以下顺序进行排查：
-
第一步：检查基础设置
- 确认没有开启飞行模式。
- 确认没有开启呼叫转移（特别是无条件转移）。
- 确认没有开启勿扰模式。
-
第二步：检查信号与SIM卡
- 移动到信号好的地方,看是否有信号。
- 检查手机话费是否充足。
- 重启手机，让网络重新注册。
- 重新插拔SIM卡，或换到另一个卡槽测试。
-
第三步：检查软件与系统
- 更新手机系统到最新版本。
- 检查并关闭VoLTE再重新打开。
- 如果最近安装了新软件,尝试卸载。
-
第四步：求助官方
- 如果以上所有步骤都无法解决问题,很可能是硬件故障，请备份好数据，然后携带购机凭证前往OPPO官方服务中心进行检测维修。
希望这些步骤能帮助您解决问题！
