别着急,手机忘记锁屏密码是一个非常常见的问题，虽然很烦人，但通常都有解决办法，下面我将根据你手机的不同系统（iOS 和 Android）以及你是否记得账号密码，为你提供详细的解决方案。
（图片来源网络，侵删）
重要提示： 在尝试任何方法之前，请务必备份你的手机数据（如果方法支持），很多清除数据的操作会导致手机内所有照片、视频、联系人等重要信息丢失。
第一部分：iPhone / iPad (iOS 系统)
忘记 iPhone 密码通常比 Android 更麻烦，因为苹果的安全机制非常严格，核心思路是通过电脑进入恢复模式，然后重新设置手机。
你记得 Apple ID 和密码
这是最理想的情况,操作相对简单。
所需工具：
（图片来源网络，侵删）
- 一台电脑（Mac 或 Windows PC）
- 最新版本的 iTunes (Windows) 或 Finder (Mac)
操作步骤：
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将 iPhone 进入恢复模式：
- iPhone 8 及更新机型（包括 iPhone SE 2/3）： 快速按一下“音量+”键，再快速按一下“音量-”键，然后长按侧边（电源）按钮，直到看到恢复模式屏幕（一个数据线连接电脑的图标）。
- iPhone 7 / 7 Plus： 同时长按侧边（电源）按钮和音量减（-）键，直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 及更早机型： 同时长按Home（主屏幕）按钮和顶部（或侧边）按钮，直到看到恢复模式屏幕。
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连接电脑并恢复：
- 电脑上会自动打开 iTunes 或 Finder。
- 你会看到一个提示,告诉你 iPhone 出现问题需要更新或恢复，选择“恢复”。
- 选择“恢复”：这会下载最新的 iOS 软件并重新安装，但会删除手机上所有数据，完成后，你可以用你的 Apple ID 和密码重新激活手机，并从之前的备份中恢复数据。
- 选择“更新”：这会尝试在不丢失数据的情况下重新安装 iOS，如果密码错误次数过多，这个选项可能不可用。
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重新设置 iPhone：
（图片来源网络，侵删）恢复完成后,iPhone 会像新机一样启动，按照屏幕上的指示进行设置，在“App 与数据”界面，选择“从 iCloud 云备份恢复”或“从 Mac 或 PC 恢复”，然后登录你的 Apple ID，选择之前的备份即可。
你忘记了 Apple ID 和密码
如果连 Apple ID 都忘了，你需要先找回 Apple ID。
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找回 Apple ID：
- 在 iPhone 的激活锁界面，点击“忘记 Apple ID 或密码？”。
- 按照提示,输入你的姓名、电子邮箱或手机号码，通过收到的验证码来找回你的 Apple ID。
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重置密码：
找回 Apple ID 后，系统会引导你重置密码，你需要回答一些安全问题，或者通过你设置的备用邮箱/手机号来重置。
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密码找回后，再参考“情况一”的步骤进行操作。
第二部分：Android 手机 (三星、小米、华为、OPPO、vivo 等)
Android 的解决方案因手机品牌而异，但核心逻辑都差不多：通过手机的官方“查找我的手机”服务，远程清除数据并解锁。
前提条件：
- 你的手机之前已登录并开启了“查找我的手机”功能（Google 查找我的设备 / 各品牌自带的查找服务）。
- 手机已连接到 Wi-Fi 或移动数据网络。
- 你还记得登录该服务的Google 账号或品牌账号（如小米账号、华为账号等）的密码。
通用步骤（以 Google 查找我的设备为例）：
- 在电脑浏览器上访问 Google 查找我的设备页面： https://www.google.com/android/find
- 登录你的 Google 账号： 登录你当初在手机上使用的那个 Google 账号。
- 选择你的设备： 如果你在多台设备上都登录了该账号，请选择被锁屏的那一台。
- 选择“清除设备数据”：
- 你会看到三个选项：“播放声音”、“保护设备”和“清除设备数据”。
- 点击 “清除设备数据”。
- 系统会再次警告你，此操作将永久删除手机上的所有数据，包括锁屏密码、应用、照片、音乐等，并且手机将被恢复出厂设置。 确认后，点击“清除”。
- 等待操作完成： 几分钟后，手机会被远程重置，之后你就可以像新手机一样进行首次设置了，无需输入锁屏密码。
各品牌特定方法：
- 三星： 访问 findmymobile.samsung.com，登录你的 Samsung 账号，选择“清除数据”。
- 小米： 访问 i.mi.com，登录你的小米账号，选择“查找设备” -> “清除数据”。
- 华为： 访问 cloud.huawei.com，登录你的华为账号，选择“查找设备” -> “擦除数据”。
- OPPO / vivo / 一加等： 通常都有类似的“云服务”或“手机找回”功能，访问其官方网站，登录你的品牌账号，找到相应的“清除数据”或“擦除设备”选项即可。
第三部分：最后的手段——专业服务
如果你既不记得账号密码，也没有开启“查找我的手机”功能，那么以上所有方法都无法使用，只剩下最后一个选择：
联系官方售后或手机维修店。
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官方售后：
- 优点： 最安全、最正规，能保证手机的官方保修不受影响（如果还在保修期内）。
- 缺点： 通常需要提供购买凭证（发票）、手机包装盒、机主身份证明等材料，他们会核实你的身份后，通过官方渠道帮你解锁，但同样会清除所有数据。
- 注意： 非官方渠道声称能“硬解”或“数据线解锁”而不丢失数据的，99% 是骗局，可能会对你的手机造成永久性损坏。
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信誉良好的第三方维修店：
- 优点： 可能不需要那么多证明材料，处理速度快。
- 缺点： 会立即失去官方保修，存在一定的安全风险（数据泄露），并且维修费用可能不菲，他们通常也是通过刷机的方式来解锁，同样会清除所有数据。
总结与建议
| 情况 | 解决方案 | 是否丢失数据 | 核心要点 |
|---|---|---|---|
| iPhone，记得 Apple ID | 电脑恢复模式 | 是 | 连接电脑，进入恢复模式，选择“恢复” |
| iPhone，忘记 Apple ID | 先找回 Apple ID，再恢复 | 是 | 通过官网或客服找回账号 |
| Android，记得账号密码 | 官方“查找我的手机”服务 | 是 | 远程登录官网，选择“清除设备数据” |
| Android，忘记账号密码 | 联系官方售后或维修店 | 是 | 提供购买凭证和身份证明 |
为了防止未来再次发生这种情况，请务必做到：
- 定期备份： 养成定期将手机数据备份到云端（iCloud、Google 云端硬盘、各品牌云服务）或电脑的习惯。
- 记录并保管密码： 将重要的密码（锁屏、Apple ID、Google 账号等）记录在安全的地方，如密码管理器或一个物理笔记本中。
- 开启生物识别： 设置指纹或面容 ID 作为主要解锁方式，密码作为备用，可以减少忘记密码的几率。
