别担心，这是一个非常常见的问题，苹果手机的激活码（实际上是 “激活锁” Activation Lock）忘记了，意味着你无法使用这台手机，因为它会一直提示你输入之前Apple ID的密码。
这个设计是为了保护手机丢失或被盗后，他人无法使用你的手机和数据，解决这个问题的核心就是证明你就是这个Apple ID的合法主人。
下面我为你梳理了详细的解决步骤,请根据你的情况选择最合适的方法。
核心原则：你不是在“忘记密码”，而是在“找回你的Apple ID账户”
激活锁的验证不是手机上的某个密码，而是你当初用来设置手机的 Apple ID 和它的密码，所有方法都围绕着如何重新获得这个Apple ID的访问权限。
你记得你的Apple ID，但忘记了密码
这是最常见的情况,解决起来相对直接。
通过Apple ID官网在线重置密码（首选方法）
这是最官方、最安全的方法，无论你身在何处,只要有网络就能操作。
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访问Apple ID官网： 在电脑或手机的浏览器中打开 appleid.apple.com。
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选择“忘记Apple ID或密码”： 在登录页面点击“忘记Apple ID或密码？”链接。
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输入你的Apple ID： 输入你忘记密码的那个Apple ID（通常是你的邮箱地址）。
（图片来源网络，侵删） -
选择验证方式：
- 如果你的Apple ID绑定了手机号或另一台苹果设备：
- 系统会提示你选择通过“受信任的手机号码”或“受信任的设备”来接收验证码。
- 选择后，输入收到的验证码,然后你就可以直接设置一个新密码了。
- 如果你无法通过上述方式接收验证码：
- 选择“无法访问”或“没有收到验证码”的选项。
- 系统会引导你进入账户恢复流程，这个过程可能需要几天时间，因为Apple需要人工审核你的身份，以确保账户安全,你需要按照提示提供尽可能多的信息来证明你是账户所有者。
- 如果你的Apple ID绑定了手机号或另一台苹果设备：
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设置新密码： 成功验证后，设置一个你记得住的新密码,并妥善保存。
密码重置成功后：
- 在iPhone的激活锁界面，输入你的Apple ID和新设置的密码。
- 如果手机之前设置了锁屏密码,你还需要输入那个锁屏密码。
- 完成后,手机就可以正常激活和使用了。
你完全不记得你的Apple ID是什么了
如果你连注册时用的邮箱或用户名都想不起来，就需要先找回你的Apple ID。
通过Apple ID官网查找你的Apple ID
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访问Apple ID官网： 同样打开 appleid.apple.com。
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点击“查找你的Apple ID”： 在登录页面，点击“查找你的Apple ID”链接。
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输入你的信息：
- 输入你的姓名和姓氏。
- 输入你的备用电子邮箱地址（如果你当初设置过）。
- 输入你的恢复手机号码。
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查看提示： 系统会根据你提供的信息，列出可能的Apple ID（通常是邮箱地址），仔细查看,哪个是你可能用过的。
找到Apple ID后：
- 回到情况一，使用“方法一”来重置这个Apple ID的密码。
你是二手手机买家，卖家忘记/拒绝提供Apple ID信息
这种情况是最棘手的，因为iPhone的激活锁是与硬件绑定的，没有原Apple ID的密码,几乎无法绕过。
解决方法（成功率有限，请谨慎尝试）
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联系卖家（首选方案）：
- 最直接有效的方法就是联系卖家，让他/她退出自己的Apple ID。
- 让卖家在手机的“设置” > “[你的名字]” > “查找我的iPhone” 中，关闭“查找我的iPhone”功能。
- 关闭后，卖家需要再次输入自己的Apple ID密码来确认。
- 完成后，卖家可以和设置”，将手机恢复到出厂状态,这样你作为新买家就可以重新激活和设置了。
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提供购买凭证（向Apple官方求助）：
- 如果你无法联系到卖家,可以尝试联系Apple官方支持。
- 你需要准备好全套购买证明，
- 发票（电子或纸质）
- 购买收据
- 包装盒上的序列号
- 联系Apple后，向客服说明情况，他们可能会审核你的凭证，如果通过，可能会帮你解除激活锁，但这没有绝对成功的保证,且流程可能很漫长。
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专业解锁服务（不推荐，有风险）：
- 网上有很多声称可以“硬解”激活锁的服务或店铺。
- 强烈不建议使用这些服务，因为：
- 风险极高：大部分是骗局,骗取你的手机或钱财。
- 不安全：可能需要你提供手机的序列号等敏感信息,被用于非法活动。
- 不持久：即使暂时解开,升级iOS系统后激活锁可能会再次出现。
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作为报废机处理（最后的选择）：
- 如果以上所有方法都行不通，这台手机对你来说就相当于一块“昂贵的砖头”。
- 你可以考虑把它拆解，当作备用零件（如屏幕、电池、摄像头等）来使用,或者直接出售给回收商。
总结与建议
| 你的情况 | 推荐解决方案 | 关键点 |
|---|---|---|
| 记得Apple ID，忘密码 | 官网在线重置密码 | 优先用“受信任设备/手机号”验证，不行则走“账户恢复”。 |
| 不记得Apple ID | 官网查找Apple ID | 通过姓名、备用邮箱、手机号等信息找回。 |
| 二手机，卖家不配合 | 联系卖家 提供凭证联系Apple |
联系卖家是唯一可靠的办法。 Apple官方帮助不保证成功。 |
| 所有方法都失败 | 作为备用零件或报废处理 | 避免上当受骗，不要尝试不靠谱的第三方解锁服务。 |
预防胜于治疗： 为了避免未来再次遇到这个问题,请务必：
- 牢记你的Apple ID和密码。
- 开启两步验证或双重认证，这不仅能极大提高账户安全性,也能让你在忘记密码时有更多途径找回。
- 定期检查并更新你的Apple ID账户信息,确保备用邮箱和手机号码是正确的。
