- 中国电信网上营业厅：通常在电脑浏览器上访问。
- 中国电信手机营业厅App：在手机上下载的官方App。
下面我将为您提供这两个主要平台的登录页面信息和操作指引。
（图片来源网络，侵删）
中国电信手机营业厅App (最常用)
这是绝大多数用户办理业务、查询话费的首选方式。
下载和安装
- 应用商店：在您的手机应用商店（如 Apple App Store、华为应用市场、小米应用商店、应用宝等）搜索“中国电信”或“中国电信手机营业厅”。
- 官方渠道：访问中国电信官网（www.189.cn）扫描二维码下载。
- 注意：请务必认准官方图标和发布方“中国电信股份有限公司”,避免下载到山寨应用。
登录页面截图与指引
打开App后，首先看到的通常就是登录页面,它包含以下核心元素：
主要登录方式：
-
① 本机手机号一键登录：
（图片来源网络，侵删）- 适用人群：最方便快捷的方式，如果您手机卡就是电信卡，且手机系统支持，点击后会自动获取本机号码，授权后即可登录,无需输入密码。
- 操作：点击“本机手机号一键登录”按钮,根据系统提示授权即可。
-
② 账号密码登录：
- 适用人群：如果您之前设置过电信的网上营业厅账号，或者不使用一键登录,可以选择此方式。
- 操作：
- 在登录页面，点击右上角的“账号密码登录”选项卡。
- 输入您的电信手机号。
- 输入您设置的登录密码。
- 点击“登录”按钮。
-
③ 验证码登录：
- 适用人群：如果您忘记了密码，或者没有设置过密码,这是最常用的登录方式。
- 操作：
- 在登录页面，点击“验证码登录”选项卡。
- 输入您的电信手机号。
- 点击“获取验证码”,等待短信。
- 将收到的短信验证码输入到指定框中。
- 点击“登录”按钮。
忘记密码/无法登录？
如果您忘记了密码或收不到验证码，可以点击登录页面上的“忘记密码？”或“无法获取验证码？”链接，按照提示进行身份验证（通常需要提供身份证号、服务密码等）来重置密码或更换手机号接收验证码。
中国电信网上营业厅 (PC端)
如果您在电脑上操作,可以访问网上营业厅。
（图片来源网络，侵删）
访问地址
- 官方网址：https://www.189.cn/
- 在网站首页通常就能看到登录入口。
登录页面截图与指引
PC端的登录页面设计通常比较简洁：
主要登录方式：
-
手机号+密码/验证码登录：
- 操作：在登录框中输入您的电信手机号，然后选择“密码登录”或“验证码登录”。
- 如果选择密码登录，输入您的登录密码。
- 如果选择验证码登录，点击“获取验证码”，输入收到的短信验证码。
- 点击“登录”按钮。
-
天翼账号登录：
中国电信也推出了统一的“天翼账号”体系，如果您有,可以直接用天翼账号和密码登录。
重要注意事项
- 认准官方网站：登录任何页面时，请务必确认网址是
www.189.cn或cn，App是官方应用商店下载的,谨防钓鱼网站和木马病毒。 - 服务密码：如果您设置了“服务密码”，它和“登录密码”可能是同一个，也可能是不同的，服务密码是用于语音办理业务（如拨打10000）时的重要凭证。
- 安全退出：在公共电脑上使用完毕后，请务必点击“退出登录”或“安全退出”按钮，并关闭浏览器,以防个人信息泄露。
- 联系客服：如果遇到任何登录问题（如手机号不是电信的、收不到验证码、账号被锁等），最直接有效的方法是：
- 拨打中国电信官方客服热线：10000
- 前往当地中国电信营业厅咨询。
希望这些信息能帮助您顺利登录！
