通过电信运营商设置 和 通过电话机本身设置,具体采用哪种方法,取决于您的电话线路类型(普通电话、企业小总机等)和电话机型号。

(图片来源网络,侵删)
下面我将为您详细介绍这两种方法,并提供一些常见问题的解答。
通过电信运营商设置(推荐)
这是最通用、最可靠的方法,适用于绝大多数家庭和办公的固定电话,您只需要拨打特定的服务代码即可完成设置。
第一步:确定您的运营商
中国的固定电话业务主要由三大运营商提供:
- 中国电信
- 中国移动
- 中国联通
请确认您的固话是哪家运营商的。

(图片来源网络,侵删)
第二步:查找并拨打设置代码
以下是三大运营商常用的设置代码,您可以直接拿起话机,听拨号音后输入。
中国电信
- 设置无条件转移:
- 拨打
**57* + 手机号码 + #(**57*13800138000#) - 听到提示音“设置成功”即可。
- 拨打
- 取消无条件转移:
- 拨打
#57# - 听到提示音“取消成功”即可。
- 拨打
中国移动
- 设置无条件转移:
- 拨打
**21* + 手机号码 + #(**21*13900139000#) - 听到提示音“设置成功”即可。
- 拨打
- 取消无条件转移:
- 拨打
#21# - 听到提示音“取消成功”即可。
- 拨打
中国联通
- 设置无条件转移:
- 拨打
**21* + 手机号码 + #(**21*13600136000#) - 听到提示音“设置成功”即可。
- 拨打
- 取消无条件转移:
- 拨打
#21# - 听到提示音“取消成功”即可。
- 拨打
通过电话机本身设置(适用于特定型号)
一些比较新的或多功能的数字电话机(特别是无绳电话或商务电话)本身带有“呼叫转移”功能,您可以在电话机的菜单里进行设置。
通用步骤如下:
- 进入菜单:在电话机待机状态下,按菜单键(通常标有 "MENU" 或 "设置" 图标)。
- 找到呼叫设置:使用方向键在菜单中找到“呼叫设置”、“通话设置”或类似的选项。
- 选择呼叫转移:在子菜单中找到“呼叫转移”或“Call Divert”。
- 选择转移类型:通常会有几种转移方式,如“遇忙转移”、“无人接听转移”或“无条件转移”,根据您的需求选择。
- 输入手机号码:选择“无条件转移”后,输入您要转接到的手机号码。
- 确认并保存:按“确认”或“OK”键保存设置,电话机会有提示音或文字显示“设置成功”。
注意:不同品牌和型号的电话机,菜单路径和操作名称可能略有不同,请参考您的电话机说明书进行操作。
重要注意事项和常见问题
关于收费
- 月功能费:部分运营商可能会收取呼叫转移的月功能费,但通常费用很低(例如每月2-5元),建议您致电运营商客服(电信10000,移动10086,联通10010)咨询具体资费。
- 通话费:这是最关键的一点!
- 主叫方:拨打您的固话,如果成功转移到手机,那么主叫方支付的是固话通话费(通常按市话或长途标准计费)。
- 您(被转接方):您的手机会正常响铃,您需要支付从固话转接到手机的这部分通话产生的费用,这部分费用通常是按“市话费”或“长途费”的标准收取,而不是您手机套餐内的分钟数,有人从上海打您的北京固话,转接到您在北京的手机,您就需要支付上海到北京的长途通话费。
如何测试设置是否成功?
设置完成后,您可以用另一部手机拨打您的固话号码,看是否能正常转移到您设置的目标手机上。
如何取消所有呼叫转移?
如果不确定之前是否设置过转移,或者想彻底清除所有设置,可以尝试以下方法:
- 运营商方法:分别拨打取消代码(电信
#57#,移动/联通#21#)。 - 通用代码:很多系统支持
##002#这个代码,它可以取消所有类型的呼叫转移(包括遇忙、无应答、占线等),拿起话机输入后,听到“取消成功”的提示即可。
企业总机(小总机)的转接
如果您使用的是公司的企业总机(例如有分机号 8888),设置方法会完全不同,这需要公司的系统管理员在总机后台进行设置,或者通过特定的“话务员分机”进行设置,普通员工通常无法自行操作。
| 场景 | 推荐方法 | 操作步骤 |
|---|---|---|
| 家庭普通固话 | 运营商设置 | 确认运营商 (电信/移动/联通) 拿起话机,按对应代码设置 (如电信 **57*手机号#)听到提示音成功即可 |
| 多功能数字电话机 | 电话机设置 | 进入电话机菜单 找到“呼叫设置” 选择“无条件转移”并输入手机号 保存设置 |
| 公司企业总机 | 联系系统管理员 | 普通用户无法自行设置,需由IT或行政人员在总机系统后台操作 |
希望这个详细的指南能帮助您顺利完成设置!如果遇到问题,最直接有效的方法就是拨打您运营商的客服电话进行咨询。
