- 软件或设置问题:这是最常见的原因,比如Wi-Fi密码错误、电脑的驱动程序问题、或者简单的网络适配器被禁用。
- 信号或干扰问题:热点信号太弱,或者周围有太多Wi-Fi信号干扰。
- 设备兼容性问题:虽然很少见,但某些旧款电脑或特定型号的iPhone可能存在兼容性问题。
- 系统或固件Bug:iOS或Windows/macOS系统本身的临时性Bug。
请按照以下步骤,从最简单、最常见的方法开始排查:

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第一步:检查基础设置(最容易解决)
这是最应该首先检查的地方,能解决大部分问题。
检查热点密码和大小写
- 在iPhone上:进入
设置>个人热点,确保热点是开启状态。 - 核对密码:查看“密码”一栏,连接电脑时,请严格按照这个密码输入,特别注意字母的大小写、数字和特殊符号,一个字母的大小写错误就可能导致连接失败。
检查电脑上的Wi-Fi
- 确保Wi-Fi已开启:检查电脑右下角的通知区域(任务栏),确保Wi-Fi图标没有被禁用(通常是一个带叉的图标),如果被禁用,点击开启它。
- 确保连接到正确的网络:在电脑的可用Wi-Fi列表中,确保你选择的是你iPhone的热点名称(默认是“iPhone”),而不是家里的或其他Wi-Fi。
忘除此网络后重新连接

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- 在电脑上,右键点击iPhone热点的Wi-Fi名称,选择“忘记”或“删除此网络”。
- 然后重新搜索并选择该热点,再次输入正确的密码进行连接。
第二步:在iPhone上进行排查
如果基础设置没问题,我们来检查iPhone本身。
重启个人热点
- 进入
设置>个人热点,将开关关闭,等待10秒钟,然后再重新打开,这可以清除临时的网络缓存。
重启iPhone
- 简单的“重启”可以解决绝大多数临时的软件故障,长按侧边(或顶部)按钮和音量键,滑动关机,等待30秒后再开机。
更新iOS系统

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- 老版本的iOS系统可能存在已知的Bug,进入
设置>通用>软件更新,检查是否有可用的iOS更新并安装。
检查“最大兼容性”选项(针对旧电脑)
- 如果你连接的电脑比较旧(比如运行Windows 7或更早版本),可以尝试这个选项。
- 进入
设置>个人热点>最大兼容性,打开此开关,它会将热点频段设置为2.4GHz,兼容性更好,但速度可能稍慢。
第三步:在电脑上进行排查
现在我们来检查电脑端的设置。
重启电脑
- 和iPhone一样,重启电脑是解决软件问题的万能钥匙。
运行Windows网络疑难解答
- Windows 10/11: 右键点击任务栏右下角的网络图标,选择“网络和 Internet 设置” > “状态” > “网络疑难解答”,让系统自动检测并尝试修复问题。
更新或重新安装无线网卡驱动程序
- 更新驱动:
- 右键点击“开始”菜单,选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”,找到你的无线网卡(通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN" 或 "Intel" 等字样)。
- 右键点击它,选择“更新驱动程序” > “自动搜索更新的驱动程序软件”。
- 重新安装驱动:
- 如果更新无效,可以在设备管理器中右键点击无线网卡,选择“卸载设备”。
- 重要:如果弹出“删除此设备的驱动程序软件”的选项,勾选它。
- 卸载完成后,重启电脑,Windows会自动重新安装最合适的驱动程序。
重置网络设置(电脑端)
- 这是一个比较彻底的解决方法,会清除你电脑上所有保存的Wi-Fi密码和网络配置。
- Windows 10/11: 进入
设置>网络和 Internet>高级网络设置>网络重置,然后点击“立即重置”,并重启电脑。
第四步:其他可能的解决方案
如果以上方法都无效,可以尝试这些。
检查热点连接的设备数量
- iPhone热点通常支持最多5台设备连接,检查连接列表(在iPhone的
个人热点页面可以查看),如果已经达到上限,断开一些不必要的设备。
尝试USB连接
- 如果Wi-Fi连接始终失败,可以使用USB线来共享网络。
- iPhone端:进入
设置>个人热点,打开“通过USB共享网络”。 - 电脑端:用数据线连接iPhone和电脑,电脑通常会自动识别并安装驱动,然后就能上网了,这可以帮你先解决上网问题,并判断是Wi-Fi模块的问题还是整个网络共享的问题。
检查防火墙或安全软件
- 电脑上安装的第三方杀毒软件或防火墙有时会阻止新的网络连接,尝试暂时禁用它们,然后再连接热点,如果可以连接,说明是软件拦截,需要将其添加到白名单中。
恢复iPhone设置(谨慎操作)
- 这是最后的手段,会清除iPhone上的所有设置(如Wi-Fi密码、壁纸、通知等),但不会删除你的数据(照片、联系人等)。
- 进入
设置>通用>传输或还原iPhone>还原>还原所有设置,输入密码后,iPhone会重启,所有网络相关设置都会恢复到默认状态,之后你只需要重新设置Wi-Fi、热点、壁纸等即可。
总结一下排查流程:
- 检查密码和Wi-Fi开关(最简单)。
- iPhone上:关闭再打开热点,重启手机。
- 电脑上:重启电脑,运行网络疑难解答。
- 更新驱动:在设备管理器中更新或重装无线网卡驱动。
- 重置:重置电脑网络,或最后手段重置iPhone所有设置。
- 替代方案:尝试USB连接,绕过Wi-Fi问题。
按照这个顺序,大部分问题都能得到解决,如果所有方法都试过了还是不行,那很可能是硬件故障(比如电脑的无线网卡坏了),建议联系电脑或iPhone的官方技术支持。
