这是一个比较棘手但并非完全无解的问题,微信的核心安全机制是与手机号深度绑定的，当手机号无法接收验证码时，常规的找回流程就走不通了。
（图片来源网络，侵删）
别着急,按照以下步骤来操作，成功率会高很多，整个过程需要耐心和细心。
核心思路：绕过手机验证，通过其他方式证明你是你。
第一步：尝试最常规的“找回密码”流程（即使手机号不用了）
有些时候,微信的“忘记密码”流程可能会给你一些意想不到的选项，值得一试。
- 打开微信,点击登录页面下方的 “忘记密码？”。
- 输入你遗忘密码的那个 微信号 或 绑定的手机号（即使这个手机号已经不用了，也输一下试试）。
- 系统会提示“该手机号无法接收短信验证码”或类似信息。
- 在这个界面,仔细寻找是否有 “通过其他方式验证”、“账号申诉” 或 “人工客服” 的链接或按钮。这是最关键的一步！
第二步：通过“账号申诉”进行身份验证（成功率最高的方法）
如果第一步没有找到其他选项,或者你直接找到了“账号申诉”入口，那么就走这条路。
-
找到申诉入口：通常在登录或支付密码错误页面会有“账号申诉”的链接，你也可以尝试在微信官方网站或通过腾讯客服小程序寻找。
（图片来源网络，侵删） -
填写申诉信息：
- 申诉类型：选择“无法登录/找回密码”。
- 填写微信号：准确无误地输入你的微信号。
- 填写身份信息：这是最核心的部分，你需要尽可能多地提供以下信息，证明你是该账号的合法使用者：
- 实名信息：姓名、身份证号（必须和注册时或实名认证时的一致）。
- 常用登录地点：你最近常在哪个城市登录微信。
- 常用设备信息：你之前最常用的手机型号（如 iPhone 12 Pro）、操作系统版本。
- 关联信息：你是否绑定了QQ、银行卡，绑定了哪些（提供卡号后四位即可）。
- 历史信息：你是否设置过过密问题？你是否修改过密码？大概是什么时候？
- 社交信息：你的微信昵称、头像，以及你常联系的好友的微信号（如果记得的话）。
-
上传证明材料：
- 身份证照片：清晰、无反光的身份证正反面照片。
- 手持身份证照片：按照提示，手持身份证，将脸部和身份证信息都清晰拍下，这是为了证明是本人操作。
-
耐心等待审核：
- 提交申诉后,腾讯的客服团队会人工审核你的材料和信息，这个过程可能需要 3-5个工作日，甚至更长，请耐心等待。
- 期间保持手机畅通,因为审核人员可能会通过电话联系你进行核实。
第三步：寻求官方客服帮助（辅助方法）
如果申诉流程让你感到困惑,或者提交后长时间没有结果，可以直接联系腾讯官方客服。
（图片来源网络，侵删）
-
通过小程序联系：
- 在微信里搜索“腾讯客服”小程序。
- 进入后,在底部菜单找到“联系客服”或“在线客服”。
- 向客服说明你的情况：“我的微信密码忘记了，并且绑定的手机号已经不用了，无法接收验证码，无法登录。”
-
通过电话联系：
- 拨打腾讯客服热线：95017。
- 根据语音提示转接人工服务。
- 同样,向客服说明你的困境，客服人员会引导你进行账号申诉，或者帮你将问题转交给专门处理此类情况的团队。
注意：客服最终能做的，也是引导你完成“账号申诉”流程，他们本身无法直接重置你的密码，核心还是要靠你提供的证明材料。
第四步：最后的手段（如果以上都失败）
如果所有官方途径都尝试了,但因为信息提供不足等原因申诉失败，那么只剩下最后一个选择：
用一部新手机，重新注册一个微信号。
这是一个非常无奈的选择,但可以保住你的通讯录（如果你的通讯录里有好友的话），新注册的微信号可以添加你原来的好友，但聊天记录、朋友圈、零钱等所有数据都将无法找回。
总结与重要提醒
- 核心是“账号申诉”：忘记密码且手机号不用，唯一的官方解决途径就是通过账号申诉来证明身份。
- 信息越全越好：在填写申诉信息时，把你记得的所有与该账号相关的事情都写上去，细节越多，审核通过的可能性越大。
- 耐心是关键：人工审核需要时间，不要催促，频繁提交申诉可能会被判定为异常操作。
- 保护好个人信息：在申诉过程中，不要向任何非官方渠道透露你的身份证号、微信号等敏感信息，谨防诈骗。
- 吸取教训：这次经历给你敲响了警钟，请务必为你的重要账号（微信、支付宝、银行App等）设置一个与手机号无关的、安全的 登录邮箱，并开启 两步验证（2FA），这样，即使手机丢了，你也能通过邮箱和备用验证码找回账号。
祝你顺利找回微信！
