别着急,iPhone X 忘记开机密码是比较常见的问题,但解决方法取决于你是否记得 Apple ID 和密码,下面我为你分步详细说明,请根据你的实际情况选择最合适的方法。

核心原则:
- 忘记密码 ≠ 手机变砖:只要你还记得你的 Apple ID,就有办法解决。
- 数据安全:所有能绕过密码的方法,都需要将手机恢复出厂设置,这会清除手机上的所有数据(照片、App、信息等)。提前备份是关键,但如果你已经忘了密码,你可能无法通过常规方式备份。
你还记得你的 Apple ID 和密码
这是最理想的情况,因为你可以通过“查找”功能来解锁手机,并且有机会在清除数据前进行备份。
使用“查找”中的“抹掉iPhone”功能 (推荐)
这是最简单、最官方的方法,前提是你的 iPhone X 在之前开启了“查找我的iPhone”功能(大部分用户都默认开启了)。
操作步骤:
- 在任何一台电脑(Mac 或 Windows PC)的浏览器上访问
icloud.com/find。 - 使用你 iPhone X 的 Apple ID 和密码 登录。
- 在设备列表中找到你的 iPhone X。
- 点击“抹掉iPhone”,系统会提示你这将抹掉所有数据和密码。
- 系统可能会要求你输入你的手机号或另一台 Apple 设备的密码来确认身份,请按提示操作。
- 抹掉完成后,你的 iPhone X 就会像新机一样启动,你可以按照屏幕提示,用你的 Apple ID 重新激活和设置手机。
- 重要提示:在设置过程中,当系统询问你是否要从“iCloud 云备份”或“电脑”恢复时,如果你之前有备份,现在正是恢复的好机会。
使用电脑的“查找”功能
如果你无法通过网页访问,也可以使用电脑上的“查找”应用。

- 在 Mac 上:打开“查找”应用,在设备列表中选择你的 iPhone X,然后点击“抹掉iPhone”。
- 在 Windows PC 上:下载并安装“iTunes”,然后通过“账户” > “授权” > “授权此电脑”登录你的 Apple ID,连接 iPhone X 后,在“查找”菜单中选择你的设备,点击“抹掉iPhone”。
你完全不记得你的 Apple ID 或密码
如果你连 Apple ID 都忘了,或者记得 ID 但密码也忘了且无法通过重置找回,情况会复杂一些,你需要使用恢复模式,并结合 iTunes (或 Finder) 来强制重置手机。
警告:此方法会强制抹掉手机上所有数据,且无法通过 iCloud 备份恢复,除非你能在重置后想起 Apple ID 和密码。
操作步骤:
第一步:将 iPhone X 进入恢复模式
这是最关键的一步,因为 iPhone X 没有主屏幕按钮,操作方式比较特殊。

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准备工具:一台安装了最新版 iTunes 的 Windows 电脑,或者一台 macOS Catalina (10.15) 或更高版本 的 Mac (Mac 上使用“访达”Finder)。
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连接数据线:将 iPhone X 用原装或 MFi 认证的数据线连接到电脑。
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进入恢复模式:
- 快速连续按下“音量+”键,然后快速松开。
- 快速连续按下“音量-”键,然后快速松开。
- 长按“侧边按钮”(电源键),不要松手,直到屏幕出现恢复模式标志。
- 恢复模式标志:一个电脑和数据线的图标。
如果操作成功,你的 iPhone X 屏幕上会显示恢复模式界面,同时电脑上的 iTunes 或 Finder 会弹出一个提示,告诉你 iPhone 处于恢复模式,需要更新或恢复。
第二步:在电脑上恢复 iPhone
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当电脑上的 iTunes/Finder 弹出提示时,点击 “恢复”。
- 选择“恢复”:这会下载最新的 iOS 固件,并完全抹掉你的手机数据,将其恢复到出厂设置。
- (可选)“更新”:如果只是软件小问题,可以尝试“更新”,但如果密码错误,大概率还是会失败,所以通常直接选“恢复”更彻底。
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等待下载和恢复过程完成,这可能需要一些时间,请保持电脑和 iPhone 连接,不要断开。
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恢复完成后,iPhone X 会自动重启,并进入初始设置界面。
第三步:激活 iPhone
这是最关键的一步!现在手机是“新”状态,需要激活。
- 按照屏幕上的设置向导进行操作,直到看到“App 与数据”页面。
- 系统会要求你登录你的 Apple ID。
- 如果你现在想起来了你的 Apple ID 和密码:恭喜你!登录成功后,你就可以从 iCloud 备份中恢复你的数据了。
- 如果你还是想不起来:你将无法完成激活,手机会一直卡在激活锁界面,你只剩下最后一个选择:联系苹果官方支持。
无法通过任何方式解锁,也联系不上苹果怎么办
如果你尝试了以上所有方法,但依然无法解锁(你无法提供购买凭证来证明手机是你的),那么这台手机的价值就大大降低了。
- 官方途径:联系 Apple Support,他们可能会要求你提供购买发票、原包装、保修卡等能证明你是合法所有者的文件,如果能证明,他们可能会帮助你移除激活锁,但这通常比较困难,流程也很长。
- 非官方途径:一些第三方维修店或个人声称可以“硬解”或“绕过”激活锁。强烈不建议尝试这些服务,因为:
- 风险极高:很可能是骗局,骗取你的钱财。
- 安全隐患:他们可能会窃取你的个人信息,或者在手机上植入恶意软件。
- 违法性:这种行为通常是非法的。
总结与建议
| 情况 | 解决方案 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|---|
| 记得 Apple ID | 使用 iCloud.com 抹掉 iPhone | 简单快捷,可提前备份 | 需要联网和另一台设备 |
| 记得 Apple ID | 使用电脑“查找”功能 | 官方可靠,可提前备份 | 需要电脑和 iTunes/Finder |
| 忘记 Apple ID | 电脑恢复模式强制重置 | 最终能抹掉密码,恢复手机 | 会丢失所有数据,激活时仍需 Apple ID |
| 所有都忘,无法证明 | 联系 Apple 或第三方 | 唯一可能解锁的官方途径 | 流程复杂/风险极高,不推荐 |
最重要的建议:
- 立即行动:一旦发现密码错误,不要多次尝试,否则手机会被锁定更长时间。
- 养成备份习惯:无论你是否会忘记密码,定期通过“iCloud 云备份”或连接电脑备份,都是保护数据最有效的方式。
- 记录好 Apple ID:将你的 Apple ID 和密码安全地记录下来,并存放在你不会忘记的地方。
