别担心,苹果手机忘记锁屏密码是很常见的情况,根据你的具体情况(比如你是否记得Apple ID密码、是否开启了“查找我的iPhone”),有几种不同的解决方法。

重要提示: 以下任何一种方法都会清除手机上的所有数据和设置,使其恢复到初始状态,在操作前请务必确认你已经备份了重要数据(如果可能的话)。
通过电脑和“查找”功能(最推荐,前提是开启了“查找我的iPhone”)
这是最标准、最安全的方法,它利用了苹果的“查找”功能来远程抹掉设备。
你需要准备:
- 一台电脑(Mac或Windows PC)
- 数据线
- 你的Apple ID和密码
操作步骤:

-
在电脑上打开“查找”网页:
- 打开浏览器,访问
icloud.com/find。 - 使用你忘记了锁屏密码的那个Apple ID和密码登录。
- 打开浏览器,访问
-
选择你的设备:
- 登录后,在设备列表中找到你的那台iPhone。
- 点击设备名称,进入设备详情页面。
-
抹掉iPhone:
- 在设备详情页面,点击“抹掉iPhone”(Erase iPhone)。
- 系统会弹窗警告你,这将删除所有媒体、数据和设置,点击“继续”确认。
- 如果你的设备处于在线状态,这个过程会很快,如果设备离线,抹掉操作会在它下次联网时自动执行。
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恢复iPhone:
(图片来源网络,侵删)- iPhone被抹掉后会自动重启,并进入“你好”欢迎设置界面。
- 按照屏幕上的指示进行操作,直到看到“App与数据”界面。
- 选择“从iCloud云备份恢复”或“从Mac或PC恢复”,如果你有备份的话,如果没有,就选择“设置为新的iPhone”。
- 使用你的Apple ID和密码重新登录,完成设置。
通过电脑和恢复模式(适用于无法使用“查找”功能的情况)
如果你的“查找我的iPhone”没有开启,或者你无法访问iCloud网页,就需要使用电脑通过恢复模式来强制抹掉设备。
你需要准备:
- 一台电脑(Mac或Windows PC)
- 最新版本的iTunes(Windows)或访达(Finder,Mac)
- 数据线
操作步骤:
第1步:将iPhone置于恢复模式
不同型号的iPhone进入恢复模式的方法不同:
- iPhone 8 或更新机型,包括 iPhone SE (第2、3代):
- 快速按一下“音量+”键,然后快速按一下“音量-”键。
- 长按侧边(电源)按钮,直到看到恢复模式屏幕(一个电脑和数据线的图标)。
- iPhone 7 / iPhone 7 Plus:
同时长按“音量-”键和侧边(电源)按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 或更早机型,包括 iPhone SE (第1代):
同时长按主屏幕按钮(Home键)和顶部(或侧边)按钮,直到看到恢复模式屏幕。
第2步:在电脑上恢复iPhone
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打开软件:
- Mac (macOS Catalina 10.15 或更高版本): 打开“访达”(Finder),在侧边栏选择你的iPhone。
- Mac (macOS Mojave 10.14 或更早版本): 打开“iTunes”。
- Windows: 打开“iTunes”。
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选择恢复:
- 电脑会弹出一个窗口,提示“iPhone 出现问题,需要更新或恢复”。
- 点击“恢复”(Restore)。
- 这将下载最新的iOS软件并重新安装到你的iPhone上,这个过程会清除所有数据。
-
等待完成并设置:
- 等待恢复过程完成,iPhone会自动重启并进入“你好”欢迎界面。
- 之后按照屏幕提示进行设置,就像一部新手机一样,你可以从备份中恢复数据。
通过“抹掉所有内容和设置”(仅适用于iOS 15.2及以上版本)
如果你的iOS系统版本比较新(15.2或更高),并且你记得你的Apple ID密码,即使忘记锁屏密码,也可以在设备上直接操作。
操作步骤:
- 在连续输错密码多次后,屏幕上会显示“iPhone已停用,请尝试再次解锁”或“iPhone已停用,连接到iTunes”。
- 在屏幕下方,会出现一个“抹掉iPhone”的选项。
- 点击它,然后系统会要求你输入你的Apple ID和密码(不是锁屏密码)进行身份验证。
- 验证成功后,手机会开始清除所有数据和设置。
- 完成后,手机会重启,你可以像新手机一样进行设置。
重要注意事项和常见问题
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数据会丢失吗?
- 是的,所有上述方法都会清除手机上的所有个人数据,这就是为什么定期备份至关重要!你可以通过iCloud、连接电脑使用iTunes/访达来备份。
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我必须用原来的电脑吗?
不需要,任何一台安装了最新版iTunes或访达的电脑都可以帮你进入恢复模式,但如果你之前用某台电脑同步过设备,可能会更顺利。
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恢复后我能使用原来的Apple ID吗?
当然可以,恢复完成后,你只需要重新登录你的Apple ID即可,只要你记得Apple ID的密码,就没有问题。
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如果我也忘记了Apple ID密码怎么办?
- 这会变得非常麻烦,你需要先去
iforgot.apple.com网站尝试找回你的Apple ID密码,如果无法找回,你可能需要联系Apple官方客服,提供购买凭证等来验证你的身份,但这过程很复杂且不一定成功。
- 这会变得非常麻烦,你需要先去
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为什么我的设备没有“抹掉iPhone”选项?
这通常是因为你的iOS版本低于15.2,或者“查找我的iPhone”功能没有开启,在这种情况下,你只能使用方法二(通过电脑恢复模式)。
- 首选方法: 用电脑登录
icloud.com/find远程抹掉(前提:开启“查找我的iPhone”)。 - 备用方法: 用电脑进入恢复模式并恢复(适用于所有情况,但需要电脑)。
- 新系统方法: 在锁屏界面直接选择“抹掉iPhone”(前提:iOS 15.2+,记得Apple ID密码)。
希望这些方法能帮你解决问题!
