- 手机能搜索到Wi-Fi,但连接不上或获取不到地址。
- 手机搜索不到想要的Wi-Fi。
- 手机连接上了Wi-Fi,但没有网络(显示感叹号)。
- 手机连接Wi-Fi后,网速非常慢。
下面我将按照“从简单到复杂”的顺序,为你提供一套完整的排查和解决方案,你可以根据自己的情况尝试。

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第一部分:基础检查(最常见、最易解决)
这些步骤能解决大部分问题,请务必先尝试。
能搜到Wi-Fi,但连接不上
忘记此网络,然后重新连接 这是最经典也最有效的解决方法之一,可以清除手机可能存在的错误缓存。
- 进入 “设置” > “Wi-Fi”。
- 找到你无法连接的Wi-Fi网络旁边蓝色的 “i” 图标。
- 点击进入后,选择 “忘记此网络”,然后确认。
- 回到Wi-Fi列表,重新输入密码连接。
重启你的iPhone 这是解决电子设备“疑难杂症”的万能钥匙。
- 按 “侧边按钮(电源键)” + “音量+” 或 “音量-”,直到看到“滑动关机”。
- 滑动关机后,等待30秒,再长按侧边按钮开机。
重启你的路由器(Wi-Fi发射器) 有时候问题出在路由器上。

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- 将路由器的电源线拔掉。
- 等待1-2分钟(让路由器内部电容完全放电)。
- 重新插上电源,等待所有指示灯稳定后,再尝试手机连接。
检查Wi-Fi密码
- 确保输入的密码完全正确,注意区分大小写和特殊符号。
- 可以让家人或朋友在他们的手机上连接一下,验证密码是否正确。
检查Wi-Fi名称
- 确保Wi-Fi名称(SSID)是纯英文或纯数字,如果你的Wi-Fi名称包含中文、日文、韩文等特殊字符,可能会导致iPhone连接不稳定或失败,建议修改为英文或数字后重试。
第二部分:进阶排查(如果基础检查无效)
如果以上方法都试过了还不行,可以尝试以下进阶步骤。
手机搜索不到想要的Wi-Fi
检查路由器设置

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- 隐藏SSID: 登录路由器管理后台(通常在浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1),检查Wi-Fi是否被设置为“隐藏SSID”,如果是,你需要手动添加网络。
- 在iPhone的 “设置” > “Wi-Fi” 页面,点击右上角的 “i” 图标 -> “手动添加网络”,输入网络名称、密码和安全类型等信息。
- 信道问题: 路由器信道设置不当也可能导致设备无法发现,可以尝试在路由器后台更换一个信道(如从“自动”改为1、6、11等常用信道)。
检查Wi-Fi信号
- 确保你离路由器不要太远,中间没有厚墙等强障碍物。
- 尝试靠近路由器再连接,看是否能搜到。
连接上了Wi-Fi,但没有网络(显示感叹号❗️)
这说明手机已连接到路由器,但路由器无法为你分配有效IP地址或无法上网。
续租IP地址
- 进入 “设置” > “Wi-Fi”。
- 点击你连接的Wi-Fi旁边的 “i” 图标。
- 点击 “配置DNS”,选择 “自动”。
- 然后点击 “路由器”,选择 “DHCP”,点击 “续租租约” 或 “重新配置”。
重置网络设置 注意: 此操作会清除你手机上所有保存的Wi-Fi密码、蜂窝网络设置、VPN和APN配置,但不会删除你的个人数据(如照片、联系人)。
- 进入 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
- 点击 “还原”,然后选择 “还原网络设置”。
- 输入锁屏密码后确认,手机会自动重启,之后你需要重新连接所有Wi-Fi。
第三部分:终极解决方案(如果所有方法都无效)
如果以上所有步骤都无法解决问题,可能是更深层次的原因。
更新iOS系统
- 进入 “设置” > “通用” > “软件更新”,检查是否有可用的iOS更新,系统更新通常会修复已知的网络连接问题。
检查路由器固件
- 登录路由器管理后台,检查是否有可用的固件更新并进行更新。
备份并恢复iPhone 这是最后的手段,可以排除手机系统本身的问题。
- 备份: 通过iCloud或电脑(iTunes/Finder)备份你的重要数据。
- 恢复: 在电脑上通过iTunes或Finder将iPhone恢复到出厂设置,恢复后,不要立即恢复备份,先设置为新手机,然后尝试连接Wi-Fi,如果可以连接,说明是备份文件的问题;如果还是不行,可能是硬件问题。
联系苹果官方支持 如果恢复出厂设置后问题依旧,很可能是iPhone的Wi-Fi模块硬件出现了故障,建议:
- 前往附近的 Apple Store 零售店 或 Apple 授权服务提供商 进行检测。
- 联系 Apple 官方客服。
总结与快速排查清单
遇到问题时,可以按照这个顺序快速操作:
- 重启大法: 重启iPhone + 重启路由器。
- 忘记密码: 忘记网络,重新输入密码连接。
- 检查名称: 确保Wi-Fi名是英文或数字。
- 续租IP: 在Wi-Fi设置里“续租租约”。
- 重置网络: 在“设置”里“还原网络设置”。
- 更新系统: 检查并更新iOS和路由器固件。
- 终极手段: 备份并恢复iPhone,或联系苹果。
希望这些步骤能帮助你解决问题!
