别担心,忘记电脑密码是一个非常常见的问题,有很多方法可以解决。解决方法取决于你的操作系统(Windows 还是 macOS)以及你是否还记得管理员密码或拥有其他管理员账户。

请根据你的具体情况,参考以下对应的解决方案。
第一部分:Windows 系统
Windows 系统的解决方法相对多样,主要分为“有其他管理员权限”和“完全没有管理员权限”两大类。
你拥有另一个管理员账户,或者记得微软账户密码
这是最简单的情况。
方法 1:通过其他管理员账户重置密码

- 在登录界面,点击左下角的“登录选项”。
- 选择另一种登录方式,如“PIN”或“图片密码”,然后点击“我忘记了 PIN / 图片密码”。
- 系统会提示你输入另一个管理员账户的密码。
- 输入后,你就可以为忘记密码的账户创建一个新密码了。
方法 2:使用微软账户(如果你当初用微软账户登录)
- 在任何能上网的设备上,访问微软的账户重置页面:account.live.com/password/reset
- 输入你忘记密码的微软账户(通常是你的邮箱地址)。
- 按照提示进行身份验证,这通常包括:
- 发送验证码到你的备用邮箱或手机。
- 回答你之前设置的安全问题。
- 从你的联系人列表中验证两位朋友的信息。
- 验证成功后,你就可以设置一个新密码了。
- 回到电脑,用新密码登录即可。
你没有任何管理员权限(最棘手的情况)
如果你是电脑的唯一用户,并且完全忘记了密码,也没有微软账户,你需要使用一些更“硬核”的方法。这些方法可能会导致部分数据丢失,请务必备份重要文件(如果可能的话)。
方法 3:使用 Windows 安装盘/U 盘(最常用、最可靠的方法)
你需要准备一个Windows安装U盘(启动盘)。

-
准备工作:
- 在另一台电脑上,使用微软官方工具 "Media Creation Tool" 制作一个Windows 10或11的安装U盘。
- 将U盘插入忘记密码的电脑。
-
进入恢复环境:
- 开机时,根据主板品牌(如 Dell, HP, Lenovo, ASUS)反复按特定键(通常是
F2,F12,DEL,ESC)进入BIOS/UEFI设置,将启动顺序第一项改为你的U盘。 - 保存设置并重启,电脑会从U盘启动,进入Windows安装界面。
- 开机时,根据主板品牌(如 Dell, HP, Lenovo, ASUS)反复按特定键(通常是
-
打开命令提示符:
- 在安装界面,按
Shift + F10组合键,会弹出一个黑色的命令提示符窗口。
- 在安装界面,按
-
替换登录程序:
- 在命令提示符中,依次输入以下命令(每输完一行按回车):
move C:\Windows\System32\utilman.exe C:\Windows\System32\utilman.exe.bak copy C:\Windows\System32\cmd.exe C:\Windows\System32\utilman.exe
- 原理:我们将系统自带的“轻松访问”程序 (
utilman.exe) 备份,然后用“命令提示符” (cmd.exe) 替换它,这样,在登录界面点击“轻松访问”图标,就会打开一个拥有系统权限的命令提示符窗口。
- 在命令提示符中,依次输入以下命令(每输完一行按回车):
-
重置密码:
- 关闭命令提示符窗口,重启电脑,这次要从硬盘启动,不要从U盘启动。
- 在登录界面,点击右下角的“轻松访问”图标(一个放大镜图标)。
- 一个黑色的命令提示符窗口会弹出。
- 输入以下命令来重置密码(将
YourUsername替换为你的用户名):net user YourUsername NewPassword
如果你的用户名是
Admin,想设置新密码为123456,就输入:net user Admin 123456
- 按回车,如果显示“命令成功完成”,密码就重置成功了。
-
恢复原状(非常重要!):
- 再次重启电脑进入U盘的恢复环境。
- 按
Shift + F10打开命令提示符。 - 输入以下命令,把之前替换的程序恢复回来:
move C:\Windows\System32\utilman.exe.bak C:\Windows\System32\utilman.exe
- 关闭命令提示符,重启电脑,你就可以用新密码
NewPassword登录了。
方法 4:使用第三方密码重置工具
如果你觉得命令行操作太复杂,可以使用第三方工具,它们通常都是图形化界面,更加简单。
- 常用工具:Lazesoft Recovery Suite, PCUnlocker, Ophcrack 等。
- 原理:这些工具大多需要制作一个可启动的CD/DVD或U盘,启动后,它们能扫描出系统中的用户账户,并提供一个选项来直接清除或重置密码。
- 优点:操作简单,对新手友好。
- 缺点:很多付费功能强大的工具是收费的,免费工具可能对某些新版Windows系统支持不佳或速度较慢。
第二部分:macOS 系统
macOS 的安全机制比 Windows 更严格,忘记密码后的解决方案相对较少,且通常需要提前准备。
忘记了登录密码,但记得 Apple ID 密码
如果你的 macOS 是从 10.15 Catalina 及更高版本,并且你用 Apple ID 设置了“允许用户重设密码”功能。
- 在登录界面,连续输错密码几次,直到出现“重置密码”的选项。
- 点击“重置密码”,然后选择你的 Apple ID。
- 系统会发送一个验证码到你的信任设备(如 iPhone)或备用邮箱。
- 输入验证码后,你就可以为你的 Mac 用户账户设置一个新密码了。
忘记了登录密码,且没有 Apple ID 或功能未开启
这是最麻烦的情况,因为苹果的设计就是为了防止这种未经授权的访问。
终极解决方案:重新安装 macOS(会清空硬盘数据)
这是唯一能保证100%成功且不需要任何预先准备的方法,但代价是所有硬盘数据都会被清除。
-
准备工作:
- 你需要另一台电脑和一根 USB-C 数据线。
- 确保你的 Mac 可以连接到互联网(通过 Wi-Fi 或网线)。
-
进入恢复模式:
- 对于带 Apple T2 安全芯片的 Mac (2025年后大部分机型):
- 开机时,立即按住
Control + R直到看到苹果标志或旋转的地球图标。
- 开机时,立即按住
- 对于 Apple Silicon Mac (M1/M2/M3 等):
- 开机时,立即按住
电源按钮直到看到“启动选项”窗口,然后选择“选项”,再点击“继续”。
- 开机时,立即按住
- 对于 Intel Mac:
- 开机时,立即按住
Command + R直到看到苹果标志或旋转的地球图标。
- 开机时,立即按住
- 对于带 Apple T2 安全芯片的 Mac (2025年后大部分机型):
-
打开“磁盘工具”并抹掉硬盘:
- 进入恢复模式后,选择“磁盘工具”,然后点击“继续”。
- 在磁盘工具窗口,从左侧的侧边栏选择你的“Macintosh HD”主硬盘。
- 点击顶部菜单的“抹掉”。
- 名称保持
Macintosh HD,格式选择APFS(或Mac OS 扩展 (日志式),如果系统较旧),方案选择GUID 分区图。 - 点击“抹掉”。警告:此操作将删除硬盘上的所有数据!
-
重新安装 macOS:
- 关闭磁盘工具,会回到恢复模式的主界面。
- 选择“重新安装 macOS”,然后按照屏幕上的提示操作。
- 你的 Mac 会从苹果服务器下载最新的 macOS 并进行安装。
-
设置新电脑:
- 安装完成后,你的 Mac 会像新机一样进入初始设置界面。
- 你可以选择“从时间机器备份恢复”(如果你有备份)或者“不从时间机器恢复”。
- 之后,你可以创建一个全新的用户账户和密码。
总结与建议
| 系统 | 情况 | 解决方案 | 数据安全 |
|---|---|---|---|
| Windows | 有管理员账户/微软账户 | 通过其他账户或在线重置 | 安全 |
| 无任何权限 | 方法3:用安装盘替换 utilman.exe |
安全(操作得当) | |
| 无任何权限 | 方法4:使用第三方密码重置工具 | 安全 | |
| macOS | 记得 Apple ID 密码 | 在登录界面重置密码 | 安全 |
| 忘记所有密码 | 重新安装 macOS | 不安全(数据丢失) |
预防胜于治疗: 为了避免未来再次发生这种情况,建议你:
- 记录密码:使用密码管理器(如 1Password, Bitwarden, LastPass)来安全地存储你的所有密码。
- 设置密码提示:为你的 Windows 或 macOS 账户设置一个只有你自己知道的密码提示。
- 创建管理员账户:在 Windows 中,除了你日常使用的账户外,再创建一个不常用的管理员账户作为“后门”。
- 定期备份:使用 Time Machine (macOS) 或文件历史记录 (Windows) 定期备份你的重要数据。
