电脑音响没有声音确实很烦人，别担心，这个问题通常不难解决，我们可以按照“从简到繁”的顺序,一步步来排查和解决。
（图片来源网络，侵删）
请按照以下步骤进行检查,大部分问题都能在前几步找到原因。
第一步：检查最基础、最常见的问题
这些是 80% 的情况,花一分钟就能搞定。
检查物理连接和电源
- 电源线：如果你的音响是独立供电的，确保电源线已经插好，并且电源开关已经打开,很多音响的电源指示灯会亮起。
- 音频线：检查连接电脑和音响的音频线（通常是 3.5mm 的绿色莲花头线）是否两端都插紧了,可以尝试拔下来再重新插一次。
- 接口：确认音频线插在了电脑正确的接口上，台式机通常在机箱后面，绿色接口是“线路输出”（Line Out）,笔记本通常在机身侧面或前面。
检查音量设置
- 音响本身音量：旋转音响上的音量旋钮,确保它没有被调到最低或静音状态。
- 电脑系统音量：
- 在 Windows 任务栏右下角找到喇叭图标，点击它，确保音量不是静音（喇叭上有个“×”）,并且音量滑块在合适的位置。
- 在 macOS 菜单栏找到喇叭图标,同样检查是否静音和音量大小。
- 应用程序音量：你正在播放声音的软件（如浏览器、音乐播放器、视频软件）也可能有自己的音量控制,检查一下软件界面上的音量是否被调低了或静音了。
第二步：检查电脑软件和系统设置
如果基础检查没问题,那问题可能出在电脑内部。
检查声音输出设备
这是最最最常见的软件问题之一，你可能不小心把声音输出设备设置成了别的（比如显示器、HDMI设备或耳机）。
（图片来源网络，侵删）
-
Windows 10/11:
- 在任务栏右下角右键点击喇叭图标。
- 选择“声音设置”或“打开音量合成器”。
- 在“选择输出设备”的下拉菜单中，确保你选择了正确的设备，扬声器”或“耳机”（如果你的音响被识别为耳机），如果列表里没有你的音响，可以点击“管理声音设备”查看更多。
- 检查“音量合成器”，确保你正在使用的那个应用程序（如 Chrome、音乐播放器）的音量是打开的。
-
macOS:
- 点击屏幕左上角的苹果菜单 ，选择“系统设置”（System Settings）。
- 在侧边栏中点击“声音”（Sound）。
- 在“输出”选项卡下，确保在“选择用于播放声音的输出设备”列表中，选择了你的“扬声器”或“外接扬声器”。
- 同样，检查“输入”选项卡，确保输入设备不是你正在使用的音响（除非它支持麦克风功能）。
运行疑难解答
Windows 系统自带了声音疑难解答工具,可以自动检测并修复一些常见问题。
- Windows: 进入“设置” > “系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”，找到“播放音频”并点击“运行”。
检查驱动程序
驱动程序是连接硬件和软件的桥梁，驱动出问题,音响自然没声音。
（图片来源网络，侵删）
-
Windows:
- 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
- 展开“声音、视频和游戏控制器”类别。
- 找到你的声卡设备（可能名为 “Realtek Audio”, “NVIDIA High Definition Audio”, “Conexant Audio” 等）。
- 如果设备上有黄色感叹号：说明驱动有问题，右键点击它，选择“更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”，如果不行，可以尝试“卸载设备”，然后重启电脑，Windows 会自动重新安装驱动。
- 如果设备被禁用：右键点击它，选择“启用设备”。
-
macOS: macOS 通常驱动管理良好，如果怀疑是驱动问题，可以尝试重启电脑，或者进行“SMC 重置”（苹果系统管理控制器重置）和“NVRAM 重置”。
第三步：进行硬件和替换测试
如果以上软件方法都无效，那很可能是硬件问题，我们需要用“替换法”来定位问题。
测试音响是否损坏
最好的方法是把音响接到别的设备上，比如另一台电脑、手机或平板。
- 如果接上别的设备有声音：说明你的音响是好的，问题出在电脑上，请返回第二步仔细检查,特别是驱动程序和输出设备设置。
- 如果接上别的设备依然没声音：那很大概率是你的音响本身坏了。
测试电脑的音频输出是否正常
最好的方法是用别的耳机或音响接上你的电脑。
- 如果别的耳机/音响有声音：说明你电脑的音频输出是正常的，问题出在你原来的那套音响上（可能是线材或音响本身）。
- 如果换上别的耳机/音响依然没声音：说明问题出在电脑上,可能是声卡硬件故障或主板接口损坏。
第四步：进阶排查和总结
如果以上所有步骤都试过了还是不行,可以考虑以下几点：
- 检查 BIOS/UEFI 设置：极少数情况下，主板 BIOS 里的音频控制器可能被禁用了，重启电脑时按特定键（如 Del, F2, F10）进入 BIOS，找到 “Onboard Devices” 或类似选项，确保 “Audio Controller” 是 “Enabled” 状态。（此操作需谨慎，不熟悉请勿随意修改）
- 更新系统：确保你的 Windows 或 macOS 是最新版本,系统更新有时会包含重要的驱动和修复补丁。
- Windows 声音服务：在 Windows 中，声音服务可能被停止，按
Win + R键，输入services.msc，找到 “Windows Audio” 服务，确保其状态是“正在运行”，启动类型是“自动”。
总结一下排查思路：
音响没声音 → 先查线、查电源、查音量 → 再查电脑输出设备设置和驱动 → 最后用替换法确定是音响坏还是电脑坏。
希望这些步骤能帮你解决问题！如果实在找不到原因，并且怀疑是硬件故障,建议联系电脑厂商或音响厂商的售后技术支持。
