第一步:至关重要的备份(强烈建议)
在执行恢复出厂设置之前,请务必备份您的所有数据,否则数据将永久丢失,无法找回。

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备份方法有两种:
通过iCloud进行无线备份(最方便)
- 确保您的iPad连接到稳定的Wi-Fi网络。
- 打开 “设置” 应用。
- 点击顶部的您的 Apple ID 名称。
- 选择 “iCloud”。
- 向下滑动,点击 “iCloud 云备份”。
- 确保 “iCloud 云备份” 开关是打开状态。
- 点击 “立即备份”,并耐心等待备份完成(取决于数据量和网络速度)。
通过电脑进行备份(最完整)
- 在电脑上安装最新版本的 iTunes (Windows) 或 “访达” (macOS Catalina 及更高版本)。
- 使用原装数据线将iPad连接到电脑。
- 在电脑上打开iTunes或访达。
- 在设备列表中选择您的iPad。
- 在“或“通用”选项卡中,点击 “立即备份”,这种方法会备份所有应用数据、设置、照片、通讯录等,是最全面的备份方式。
第二步:执行恢复出厂设置
您可以通过两种方式来恢复出厂设置:一种是通过iPad本身的“设置”菜单,另一种是通过电脑(iTunes/访达),通常推荐使用第一种方法。

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在iPad上直接恢复(最常用、最简单)
这种方法适用于iPad可以正常开机和使用的情况。
- 打开 “设置” 应用。
- 点击 “通用”。
- 滑动到页面最底部,点击 “传输或还原iPad”。
- 在新页面中,点击 “抹掉所有内容和设置”。
- 系统会弹出一个确认窗口,提示您抹掉所有媒体、数据和设置,点击 “继续”。
- 系统会要求您输入您的 iPad解锁密码 和 Apple ID 密码,输入密码以确认您有权抹掉此设备。
- 确认后,iPad会开始抹掉所有数据并恢复出厂设置,这个过程可能需要几分钟,屏幕上会显示苹果标志和进度条。
- 完成后,iPad会自动重启,并显示初始设置界面(就像您第一次开机一样)。
通过电脑恢复(适用于iPad无法开机或需要彻底刷新)
当您的iPad无法正常开机,或者您想安装最新版本的iOS系统时,可以使用此方法。
准备工作:
- 一台电脑(Mac或Windows)。
- 最新版本的 iTunes (Windows) 或 “访达” (macOS)。
- 一根原装或MFi认证的数据线。
操作步骤:

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将iPad进入恢复模式 根据您的iPad型号,操作略有不同:
-
对于配备面容 ID 的 iPad Pro (2025 及更新机型)、iPad Air (第 3 代)、iPad mini (第 5 代) 及更新机型:
- 快速按一下 “音量+” 按钮。
- 快速按一下 “音量-” 按钮。
- 长按 “顶部/侧边” 按钮,直到看到恢复模式屏幕。
-
对于配备主屏幕按钮的 iPad:
- 长按 “主屏幕按钮”,同时将另一端的数据线连接到电脑,直到看到恢复模式屏幕。
在电脑上操作
- 如果使用iTunes (Windows) 或旧版访达 (macOS Mojave及更早版本):
- 电脑会自动弹出“恢复”或“更新”选项。
- 点击 “恢复”,这会让iTunes下载最新的iOS软件并重新安装到您的iPad上。
- 如果使用新版访达 (macOS Catalina及更新版本):
- 在访达的侧边栏中选择您的iPad。
- 在“页面中,点击 “恢复”。
等待恢复完成 电脑会下载并安装iOS软件,整个过程请保持iPad连接,不要断开,完成后,iPad会自动重启并进入初始设置界面。
第三步:恢复数据(可选)
当您的iPad恢复出厂设置并重启到初始设置界面时,您可以选择:
- 设置为新设备: 如果您不打算再使用这台iPad,或者想给别人用,选择此选项。
- 从iCloud云备份恢复: 选择此选项,并登录您的Apple ID,按照提示从您之前创建的iCloud备份中恢复数据。
- 从Mac或PC恢复: 如果您之前用电脑备份过,选择此选项,电脑会自动检测并提示您恢复备份。
重要注意事项
- Apple ID 密码: 在抹掉设备时,需要输入Apple ID密码以从“查找”网络中移除该设备,这可以防止他人在您丢失设备后激活使用。
- 抹掉后无法撤销: 一旦恢复出厂设置完成,数据就无法通过iPad本身恢复了。备份是绝对必要的一步。
- 网络连接: 恢复过程中需要稳定的网络连接来下载iOS软件(如果通过电脑恢复)或完成iCloud备份。
- 激活锁: 如果您开启了“查找我的iPad”功能(强烈建议开启),抹掉设备后,它会处于激活锁状态,只有输入您正确的Apple ID和密码才能激活并使用设备,这可以很好地保护您的设备安全。
希望这个详细的指南能帮助您顺利完成操作!
