苹果手机还原密码忘记了怎么办

别担心,忘记苹果手机的还原密码（即“屏幕使用时间密码”）是常见问题，这个密码是用于限制屏幕使用时间和内容访问的，与你的Apple ID锁和设备密码不同。

下面我为你整理了从最推荐到最后的几种解决方法,请根据你的情况选择。

通过家庭共享恢复（最推荐、最常用）

如果你的设备开启了“屏幕使用时间”，并且你忘记了密码，但你的设备属于同一个“家庭”群组，并且你是家长（或家庭组织者），这是最简单的方法。

操作步骤：

1. 在另一台苹果设备（iPhone, iPad, Mac）上，登录你作为“家庭”群组组织者的Apple ID。
2. 打开 “设置” App。
3. 点击你的Apple ID头像，进入 “家庭”。
4. 选择你那台忘记密码的设备。
5. 点击 “屏幕使用时间”。
6. 选择 “忘记密码？” 或 “停用屏幕使用时间”。
7. 系统会要求你验证身份,可能需要输入你的Apple ID密码或通过面容ID/触控ID进行验证。
8. 验证成功后,就可以重置或关闭屏幕使用时间，从而移除密码。

注意： 此方法要求你的设备在忘记密码前就已经加入了同一个“家庭”群组。

通过设备抹掉并恢复（适用于没有家庭共享或忘记Apple ID密码）

如果上述方法不可行,或者你完全无法访问任何“家庭”成员的设备，那么最彻底的解决方法就是将手机抹掉，然后从备份中恢复。这会删除手机上所有的数据，但不会影响你的iCloud云备份数据。

操作步骤：

1. 在电脑上打开 iTunes (macOS Mojave 10.14或更早版本) 或 访达 (Finder, macOS Catalina 10.15及更新版本，或Windows电脑)。

2. 将你的iPhone连接到电脑,如果系统提示“iPhone已锁定”，请先忽略。

   
   （图片来源网络，侵删）

3. 强制重启iPhone，让电脑识别到设备处于恢复模式：

   • iPhone 8 及更新机型 (包括 iPhone SE 2/3):
     • 快速按一下“音量+”键。
     • 快速按一下“音量-”键。
     • 长按“侧边”按钮，直到看到恢复模式屏幕（显示和数据线图标）。
   • iPhone 7 / 7 Plus:

     同时长按“侧边”按钮和“音量-”键，直到看到恢复模式屏幕。

   • iPhone 6s 及更早机型:

     同时长按“Home”键和“顶部/侧边”按钮，直到看到恢复模式屏幕。

4. 电脑上的iTunes或访达会弹出一个窗口,提示“iPhone 出现问题或需要更新”，选择 “更新”。

   • 这会尝试在不删除数据的情况下恢复iOS,如果成功，你可以跳过设置屏幕，尝试在“设置” > “屏幕使用时间”中关闭它。
   • 如果更新失败,它会提示你 “恢复”，选择“恢复”，这会抹掉手机上的所有数据，并将其恢复到出厂设置。

5. 恢复后，从备份中恢复数据：

   • 在iPhone的初始设置界面,按照提示操作，直到看到“App 与数据”屏幕。
   • 选择 “从iCloud云备份恢复” 或 “从Mac或PC恢复”。
   • 选择你最近的备份,这样，你的个人数据（照片、通讯录、App等）会重新回到手机上，但“屏幕使用时间”的设置和密码会被清除。

联系苹果官方支持（最后手段）

如果以上方法都无法解决,或者你无法访问电脑，可以联系苹果官方支持。

你需要准备：

• 设备的序列号 (Serial Number): 你可以在iPhone的原始包装盒上找到，或者在无法解锁的设备上，通过电脑上的iTunes/访达连接后查看。
• 购买凭证： 如发票或订单确认邮件。
• 证明你是设备所有人的文件： 如身份证、护照等。

为什么需要这些？ 苹果需要确认你是设备的合法所有者，才能提供密码重置服务，以保护用户隐私和数据安全，这个过程可能需要一些时间进行验证。

总结与建议

强烈建议： 为了避免未来再次发生这种情况，请务必将你的“屏幕使用时间”密码与你常用的Apple ID密码或一个你绝不会忘记的密码设置成一样，并妥善记录在一个安全的地方（如密码管理器中）。