第一步:检查最基本、最常见的原因
检查手机音量
这是最容易被忽略的一点,发语音时,需要检查的不是媒体音量,而是通话/铃声音量。

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- 操作方法:在“信息”或“微信”等App中,按一下侧边(或顶部)的音量+键,看看屏幕上是否出现“通话音量”或“铃声音量”的提示条。
- 解决方法:如果音量被调到最低或静音状态,向上拖动音量条,确保音量足够大。
检查手机是否静音
- 操作方法:检查手机侧边(或顶部)的静音拨片开关,如果开关是橙色(或红色)的一面朝向手机屏幕,则表示手机已静音。
- 解决方法:将拨片开关拨到另一边,取消静音状态。
检查网络连接
语音消息需要通过网络发送,网络不好或中断会导致对方收不到声音。
- 操作方法:打开手机浏览器,尝试访问一个网站(如
www.apple.com),看看是否能正常加载。 - 解决方法:
- Wi-Fi:尝试切换到另一个Wi-Fi网络,或者重启路由器。
- 蜂窝数据:进入“设置” > “蜂窝网络”,确保蜂窝数据已开启,可以尝试打开“飞行模式”等待几秒后再关闭,重置网络连接。
第二步:检查App本身的问题
重启App
有时候App本身会出小故障。
- 操作方法:
- iPhone X及更新机型:从屏幕左下角向上轻扫并暂停,然后点击App卡片上的关闭按钮。
- iPhone 8及更早机型:双击Home键,向上滑动关闭App。
- 解决方法:关闭后,重新打开你用来发语音的App(如微信、信息等)。
检查App通知权限
某些App的通知权限被关闭,也可能影响其功能。
- 操作方法:
- 打开“设置” > “通知”。
- 找到你出问题的App(如“微信”),点击进入。
- 确保“允许通知”是开启的,声音”、“横幅”等选项也是开启的。
- 解决方法:如果被关闭了,请将其重新开启。
检查麦克风访问权限
如果App没有权限使用麦克风,它就无法录制语音。

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- 操作方法:
- 打开“设置” > “隐私与安全性” > “麦克风”。
- 找到并点击你出问题的App(如“微信”)。
- 确保开关是绿色开启状态。
- 解决方法:如果开关是关闭的,请将其打开,之后可以强制关闭并重新打开App,让权限生效。
第三步:检查iOS系统和硬件问题
重启你的iPhone
这是解决大多数软件问题的“万能钥匙”。
- 操作方法:
- 有面容ID的机型:同时按住侧边按钮和音量+键,直到看到Apple标志。
- 有主屏幕按钮的机型:同时按住侧边(或顶部)按钮和Home键,直到看到Apple标志。
- 解决方法:手机重启后,再次尝试发送语音。
测试麦克风硬件
如果所有App都无法录音,那很可能是手机麦克风硬件或系统层面的问题。
- 操作方法:
- 打开“相机”App,切换到视频录制模式。
- 录制一段视频,用手指堵住麦克风(通常在手机底部)几秒钟,然后对着麦克风说话。
- 播放刚刚录制的视频,听听是否有声音。
- 解决方法:
- 如果视频里没有声音:很可能是麦克风硬件损坏,请继续下一步。
- 如果视频里有声音:说明麦克风硬件是好的,问题可能出在特定App或系统设置上,可以尝试下面的“还原所有设置”。
清洁麦克风孔
手机的麦克风孔(通常在底部充电口旁边)如果被灰尘、 lint(棉絮)或碎屑堵塞,会导致录音声音小或没声音。
- 操作方法:使用干燥的软毛刷(如干净的化妆刷)或牙签(非常小心地)轻轻擦拭麦克风孔。切勿使用金属物品或向孔内吹气,以免将异物推向更深处或造成损坏。
第四步:最后的解决方案
如果以上所有方法都试过了还是不行,可以尝试以下操作:

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更新iOS系统
系统Bug也可能导致此问题。
- 操作方法:打开“设置” > “通用” > “软件更新”,检查是否有可用的iOS版本,并按照提示进行更新。
还原所有设置
这个操作不会删除你的照片、App等数据,但会重置所有网络设置、壁纸、隐私密码、通知设置等,恢复到出厂默认状态。
- 操作方法:打开“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原所有设置”,需要输入你的锁屏密码。
恢复iPhone
这是最后的手段,它会将你的iPhone恢复到出厂状态,注意会清除所有数据,所以操作前务必备份!
- 操作方法:
- 通过电脑(Mac或PC)打开 iTunes 或 Finder。
- 将iPhone连接到电脑。
- 按照电脑上的提示,选择“恢复iPhone”并按照步骤操作,这会重新安装iOS系统。
总结一下排查思路:
简单检查 → App层面 → 系统/硬件层面 → 最终手段
- 音量、静音、网络(最快解决)
- 重启App、检查通知和麦克风权限(针对特定App)
- 重启手机、测试麦克风硬件、清洁麦克风孔(系统或硬件问题)
- 更新系统、还原所有设置、恢复iPhone(终极解决方案)
如果所有方法都无效,并且你怀疑是硬件损坏(比如手机进过水、摔过,或者测试麦克风完全没有声音),那么最直接有效的方法就是联系Apple官方支持或前往Apple Store天才吧进行检修。
