苹果手机屏幕密码忘记了怎么办

别担心,苹果手机忘记锁屏密码是常见情况，但苹果为了保护用户数据安全，处理方式会稍微复杂一些，核心原则是：如果连续输错密码次数过多，手机会自动进入“抹掉模式”（Erase Mode），这时唯一的办法就是通过电脑恢复出厂设置，这会清除手机上所有数据。

下面我为你整理了详细的解决方案,请根据你的具体情况选择。

核心方案：通过电脑恢复（适用于所有情况，但会清除数据）

这是最可靠、最根本的解决方法，适用于任何型号的iPhone（无论是否有“查找我的iPhone”功能开启）。

准备工作：

1. 一台电脑：Mac或Windows PC均可。
2. 一根原装或MFi认证的数据线：确保能正常连接手机和电脑。
3. 最新版本的iTunes（Windows）或访达（Finder，Mac）：
   • Windows用户：请从官网下载并安装最新版的iTunes。
   • Mac用户（macOS Catalina 10.15及以上）：系统自带“访达”，无需额外安装。
   • Mac用户（macOS Mojave 10.14及以下）：需要安装iTunes。

详细步骤：

第一步：强制重启你的iPhone

这一步至关重要,目的是让iPhone进入恢复模式，而不是正常的DFU模式。

• iPhone 8 及更新机型（包括 iPhone SE 2/3）：

  1. 快速按下音量+键，然后松开。
  2. 快速按下音量-键，然后松开。
  3. 长按侧边（电源）按钮，直到看到屏幕上出现恢复模式标志（一个电脑和数据线的图标）。

• iPhone 7 / 7 Plus：

  1. 同时长按音量-键和侧边（电源）按钮。
  2. 持续按住,直到看到恢复模式标志。

• iPhone 6s 及更早机型（包括 iPhone SE 1）：

  1. 同时长按Home（主屏幕）按钮和顶部（或侧边）按钮。
  2. 持续按住,直到看到恢复模式标志。

第二步：连接电脑并恢复

当iPhone进入恢复模式后,连接到电脑上。

• Windows电脑（使用iTunes）：

  1. iTunes会自动启动并弹出一个窗口,提示iPhone“需要更新或恢复”。
  2. 选择“恢复”，iTunes将开始下载最新的iOS软件并重新安装到你的iPhone上，这个过程需要一些时间，请保持耐心，不要断开连接。
  3. 恢复”选项是灰色的，说明需要先进行更新，选择“更新”，让它尝试在不抹掉数据的情况下重新安装iOS，如果更新失败，它会自动进入恢复模式，再选择“恢复”。

• Mac电脑（使用访达）：

  1. 打开“访达”，在侧边栏中找到你的iPhone。
  2. 如果iPhone处于恢复模式,访达会弹出窗口，提示“iPhone有问题，必须更新或恢复”。
  3. 同样,先尝试选择“更新”，如果更新失败，再选择“恢复”。

第三步：设置你的iPhone

恢复完成后,iPhone会重启并进入初始设置界面，你可以：

• 从iCloud备份恢复：如果你之前开启了iCloud备份，可以选择从云端恢复你的数据。
• 从电脑备份恢复：如果你之前用电脑备份过，也可以选择从电脑恢复。
• 设置为新iPhone：如果你没有备份，或者想重新开始，就选择这个选项。

特殊情况：如果你开启了“查找我的iPhone”

如果你的iPhone在忘记密码前,已经开启了“查找我的iPhone”功能，那么在强制重启后连接电脑时，iTunes/访达可能会要求你输入Apple ID和密码才能进行恢复。

这是因为“查找我的iPhone”开启了“激活锁”，它能有效防止他人刷机盗用你的手机。

• 解决方法：你需要输入你自己的Apple ID和密码进行解锁，然后才能继续恢复过程。
• 如果你也忘记了Apple ID密码：你需要先去 appleid.apple.com 网站找回或重置你的Apple ID密码。

重要提醒与预防措施

1. 数据备份的重要性：这个问题的核心教训就是定期备份！

   • iCloud备份：进入 设置 > [你的姓名] > iCloud > iCloud 云备份，确保开关是打开的，并定期连接Wi-Fi和电源进行备份。
   • 电脑备份：定期将iPhone连接到电脑，通过iTunes或访达进行备份。

2. 连续输错密码的后果：

   • 输错6次后,iPhone会暂时锁定，需要等待1分钟。
   • 随着输错次数增加,等待时间会越来越长（5分钟、15分钟、1小时等）。
   • 连续输错10次后,iPhone会自动抹掉所有数据并恢复出厂设置，如果你不确定密码，千万不要再尝试输入了，直接使用上面的电脑恢复方案。

3. 寻求官方帮助：如果你无法完成上述操作，或者无法提供Apple ID，可以携带购买凭证和手机包装盒前往Apple Store或授权维修中心，他们可能会提供帮助，但最终很可能还是需要恢复出厂设置，并且无法保证能修复。

最关键的一步是立即停止输入密码，然后按照电脑恢复的步骤操作，虽然会丢失数据，但这是唯一能解锁手机的方法，希望这些信息能帮到你！