准备工作(所有设备通用)
在进行任何操作前,请务必完成以下步骤,以防数据丢失或更新失败:

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备份!备份!备份!(最重要的一步)
- 为什么? 更新过程中有极小概率出现意外,导致数据丢失,完整的备份可以让你在更新后恢复所有数据。
- 如何备份?
- iCloud 云备份: 在 iPhone/iPad 的
设置>[你的姓名]>iCloud>iCloud 云备份中,确保已开启并点击立即备份,确保设备连接 Wi-Fi 和电源。 - 电脑备份(推荐): 这是最完整可靠的备份方式,后续更新也需要连接电脑,可以一并完成。
- Windows 用户: 下载并安装最新版的 iTunes。
- Mac 用户: 如果系统是 macOS 10.15 Catalina 或更高版本,会使用 “访达”(Finder);如果是 10.14 Mojave 或更低版本,则使用 “音乐”(iTunes)。
- iCloud 云备份: 在 iPhone/iPad 的
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检查电脑和连接
- 确保你的电脑(Windows 或 Mac)是最新版本,并安装了最新的 iTunes(Windows)或系统更新(Mac)。
- 准备一根质量良好的原装或 MFi 认证的数据线。
- 将设备连接到电脑,并确保电脑有稳定的网络连接。
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确保电量充足
最好将设备插上电源,或者确保电量在 50% 以上,避免因电量耗尽导致更新中断。
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更新 iPhone 或 iPad (iOS/iPadOS)
主要通过 iTunes (Windows) 或访达 (Mac) 来完成。
步骤 1:连接设备并检查更新
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Windows 用户:
- 打开 iTunes。
- 用数据线将 iPhone/iPad 连接到电脑。
- 点击左上角的手机/平板小图标,进入设备摘要页面。
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Mac 用户 (Catalina 10.15 及以上):
- 打开 “访达” (Finder)。
- 在侧边栏选择你的设备。
- 如果侧边栏没有,可以在访达菜单栏点击
前往>电脑,然后在左侧设备列表里找到你的 iPhone/iPad。
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检查更新:
(图片来源网络,侵删)- 在设备摘要页面,你会看到一个按钮,显示 “检查更新”。
- 点击它,iTunes/访达 会自动连接 Apple 服务器,检查是否有可用的 iOS/iPadOS 更新。
步骤 2:下载并更新
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下载更新包:
- 如果有新版本,会弹出一个窗口,显示新版本的信息和大小。
- 点击 “下载并更新” 按钮,系统可能会要求你输入设备的锁屏密码。
- iTunes/访达 会开始下载完整的系统固件文件,文件较大,请耐心等待,并保持电脑和设备连接。
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开始安装:
- 下载完成后,会再次提示你输入密码以确认安装。
- 点击 “更新” 或 “好”。
- 设备会自动重启,并进入恢复模式,开始安装新的系统。在此过程中,请务必保持设备连接电脑,不要进行任何操作!
步骤 3:完成更新
- 安装过程通常需要 10-30 分钟,设备屏幕会显示 Apple 标志、进度条或连接电脑的图标。
- 安装完成后,设备会再次重启并进入初始设置界面。
- 按照屏幕提示进行设置,或者从之前的备份中恢复你的数据和设置。
- 在
设置>通用>关于本机中检查系统版本,确认已更新成功。
更新 Mac 电脑 (macOS)
如果你的 Mac 是较新的型号(2012 年中之后并运行 Sierra 10.12 或更高版本),可以通过 “访达” (Finder) 来更新。
步骤 1:连接准备(如果适用)
- 这一步主要是为了确保有足够的电量。
- 如果你的 Mac 是笔记本,请连接电源适配器,如果是台式机,则无需此操作。
步骤 2:检查并下载更新
- 打开 “访达” (Finder)。
- 在访达的菜单栏,点击
前往>关于本机。 - 在弹出的窗口中,点击
软件更新...按钮。 - 系统会自动检查可用的更新,如果找到新的 macOS 版本,点击 “立即更新” 或 “更多信息” 查看详情后点击同意条款并更新。
- 你的 Mac 会开始下载完整的安装程序,下载完成后,安装会自动开始。
步骤 3:安装过程
- 安装程序会引导你完成整个过程,期间你的 Mac 可能会需要重启多次。
- 重要提示: 请确保在整个安装过程中,Mac 保持连接电源。切勿关闭电脑或拔掉电源!
- 安装完成后,你的 Mac 会自动重启,并进入新的 macOS 系统。
更新失败怎么办?
如果更新过程中遇到问题(如卡在某个界面、提示错误代码等),可以尝试以下方法:
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强制重启设备:
- iPhone 8 及更新机型: 快速按一下“音量+”,快速按一下“音量-”,然后长按侧边电源键,直到看到 Apple 标志。
- iPhone 7/7 Plus: 同时长按“音量-”和侧边电源键,直到看到 Apple 标志。
- iPhone 6s 及更早机型: 同时长按 Home 键和侧边(或顶部)电源键,直到看到 Apple 标志。
- Mac: 长按电源键约 10 秒,直到强制关机,然后再开机。
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检查网络和连接: 确保网络稳定,数据线连接牢固。
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使用 DFU 模式恢复(终极解决方法):
- DFU (Device Firmware Update) 模式可以绕过已损坏的系统,直接与设备固件通信。
- 警告: 此操作会抹掉设备上所有数据,所以务必先做好备份!
- 进入 DFU 模式步骤(以 iPhone X 为例):
- 将设备连接到电脑,打开 iTunes/访达。
- 快速按一下“音量+”,快速按一下“音量-”,然后长按侧边电源键 10 秒。
- 在第 10 秒时,松开电源键,但继续保持按住音量-键,再等待 15-20 秒。
- 如果成功,你的设备屏幕会是全黑的(不是恢复模式的 iTunes 连接图标),但 iTunes/访达 会检测到一台处于恢复模式的设备。
- 进入 DFU 模式后,iTunes/访达 会弹窗提示“恢复”或“更新”,选择 “恢复”,它会下载最新的固件并重新为你的设备刷机。
希望这份详细的指南能帮助你顺利完成系统更新!
