手机登录新商盟的步骤
新商盟的官方订烟App名称是 “新商盟” 或 “新商盟订烟”，您可以在手机的应用商店（如苹果App Store或安卓各大应用市场）搜索下载。
登录步骤：
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下载并打开App：
- 在手机应用商店搜索“新商盟”或“新商盟订烟”，找到官方图标（通常带有“中国烟草”字样）进行下载安装。
- 打开App。
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进入登录页面：
首次打开App会直接显示登录界面。
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输入账号和密码：
- 用户名/账号：通常是您的烟草专卖零售许可证上的许可证号，有些地区也可能是您在烟草公司登记的手机号。
- 密码：初始密码可能是系统默认的简单密码（如123456、111111），或者是在您办理许可证时由烟草公司工作人员设定的，如果您修改过密码，请输入您自己设置的密码。
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进行“人脸识别”验证：
- 为了保证账户安全,登录时通常需要进行人脸识别验证。
- 根据App提示,将面部对准手机摄像头，完成眨眼、摇头等动作，即可通过验证。
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成功登录：
验证通过后,您将成功登录到新商盟订烟系统的主界面，可以看到可供订购的卷烟品牌、数量和价格等信息。
登录后如何订烟
登录成功后,订烟流程通常如下：
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查看可供货源：
- 在App首页,系统会展示当前可供订购的卷烟品牌、规格、条包数和零售指导价。
- 不同品牌和规格的烟会有不同的“限量”，您需要根据自己的零售许可证等级和订货周期来选择。
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选择并加入购物车：
- 点击您想订购的卷烟,选择需要的数量（注意，通常是按“条”为单位订购）。
- 选择完毕后,点击“加入购物车”或“下一步”。
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确认订单信息：
进入购物车或订单确认页面,仔细核对您选择的卷烟品牌、数量和总金额是否正确。
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提交订单：
确认信息无误后,点击“提交订单”或“确认支付”。
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支付货款：
- 提交订单后,系统会生成支付订单，您需要在规定时间内完成支付。
- 支付方式通常包括：
- 微信支付
- 支付宝
- 银行卡支付
- 选择您偏好的支付方式,完成付款。
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等待配送：
- 支付成功后,订单状态会变为“已提交”或“已支付”。
- 您可以在“我的订单”中跟踪订单状态，烟草公司会在指定的配送日期将卷烟配送到您的店铺。
常见问题与解决方法
问题1：忘记密码怎么办？
这是最常见的问题,解决方法非常简单：
- 在登录页面,点击下方的 “忘记密码？” 或 “找回密码” 链接。
- 系统会要求您输入烟草专卖零售许可证号和绑定的手机号进行验证。
- 验证通过后,您可以设置一个新的密码，请务必设置一个您自己能记住且安全的密码。
问题2：登录时提示“人脸识别失败”怎么办？
- 光线问题：确保您在光线充足的环境下操作。
- 动作问题：请按照App提示，完整、清晰地做出“眨眼”、“摇头”等动作，不要有遮挡。
- 摄像头问题：清洁手机摄像头，确保镜头干净。
- 系统问题：重启App或手机后重试。
- 信息更新：如果您的脸部特征发生较大变化（如蓄须、戴眼镜等），可能需要联系当地烟草公司更新您的人脸信息。
问题3：提示“许可证号不存在”或“用户名错误”？
- 检查输入：仔细核对您的烟草专卖零售许可证号，看是否有输错或输漏数字/字母。
- 联系烟草公司：如果确认输入无误，可能是您的许可证信息还未录入系统，或系统信息有误，请直接联系您当地的烟草专卖局或客户经理进行核实和更新。
问题4：找不到下载App的地方？
- 官方渠道：请务必通过官方渠道下载，如苹果App Store、华为应用市场、小米应用商店、腾讯应用宝等，不要从不明网站下载，以免下载到病毒或恶意软件。
核心要点：
- 账号：烟草专卖零售许可证号。
- 密码：初始密码或自己修改的密码。
- 关键验证：人脸识别。
- 忘记密码：用许可证号和手机号找回。
如果以上方法都无法解决您的问题,最直接有效的方式是联系您当地的烟草专卖局或客户经理，他们会为您提供最权威的帮助。
