使用苹果官网查询(最推荐)
这是最权威、最准确的方法,可以查到您设备的精确到期日期。

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操作步骤:
- 打开苹果官网:在浏览器中访问 https://checkcoverage.apple.com。
- 输入设备序列号:
- 在哪里找到序列号?
- 在“设置”里找:打开手机的 “设置” > “通用” > “关于本机”,向下滚动就能找到“序列号”。
- 在设备背面找:部分较旧的iPhone型号(如iPhone 7及之前)的SIM卡托上或机身背面有刻印的序列号。
- 在原包装上找:手机包装盒的背面贴有标签,上面印有序列号。
- 在iTunes或Finder里找:将手机连接到电脑,打开iTunes(macOS Mojave及更早版本)或“访达”(macOS Catalina及更新版本),点击设备图标,在“页面可以看到序列号。
- 在哪里找到序列号?
- 输入验证码:在网页上显示的框中输入图片中的验证码,然后点击“继续”。
- 查看保修状态:
- 系统会自动识别您的设备型号,并显示其有限保修和AppleCare+ 服务保障的状态。
- 您会清楚地看到“有限保修”和“AppleCare+”的开始日期和到期日期。
- 如果设备仍在保修期内,会显示“您的设备在保修期内”,如果已过期,则会显示“您的设备已不在保修期内”。
优点:信息最全、最准确,能同时查到标准保修和AppleCare+的期限。
通过“查找”App(适用于iOS 15及以上系统)
如果您将设备设置为“丢失模式”或“已停用”,或者需要快速查看,这个方法很方便。
操作步骤:

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- 在另一台苹果设备(iPhone, iPad, Mac)上登录您用于该手机的 Apple ID。
- 打开 “查找” (Find My) App。
- 在设备列表中找到您的手机。
- 点击该设备,进入详情页面。
- 向下滑动,在 “标签” (Tags) 或 “设备信息” (Device Info) 部分,您会看到 “保修状态” (Warranty Status),这里会显示您的设备是否仍在保修期内。
注意:此方法可能无法显示具体的到期日期,只能显示“在保修期内”或“已过期”的状态,对于需要精确日期的用户,方法一更佳。
通过Apple Support App
这个App是苹果官方的客服支持工具,也可以用来查询保修。
操作步骤:
- 在您的iPhone上下载并打开 “Apple Support” App。
- 使用您的 Apple ID 登录。
- 在设备列表中选择您想查询的手机。
- 向下滑动,找到并点击 “服务与维修” (Service & Repair)。
- 您会看到关于保修状态的简要信息,通常会说明设备是否在保修期内。
注意:和“查找”App类似,这个方法更多是为维修服务做准备的,可能不如官网查询那样提供精确的日期。

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联系苹果官方客服
如果您不方便上网,或者对查询结果有疑问,可以直接联系苹果。
- 电话:拨打苹果官方技术支持热线,在中国大陆是 400-666-8800。
- 在线聊天:访问苹果官网的“支持”页面,可以找到在线聊天的选项。
- Apple Store零售店:直接前往最近的Apple Store,店员可以帮您查询。
优点:可以直接获得人工服务,解决其他相关问题。
总结与温馨提示
| 方法 | 优点 | 缺点 | 推荐指数 |
|---|---|---|---|
| 官网查询 | 最准确、信息最全(含精确日期) | 需要电脑或手机浏览器,需手动输入序列号 | ★★★★★ |
| 查找App | 方便快捷,无需输入序列号 | 可能不显示具体到期日期 | ★★★☆☆ |
| Apple Support App | 官方App,与维修流程衔接 | 信息可能不如官网详细 | ★★★☆☆ |
| 联系客服 | 可获得人工帮助,解决复杂问题 | 耗时较长,不如自助查询方便 | ★★☆☆☆ |
重要提示:
- 什么是有限保修? 苹果的“有限保修”通常是从您购买设备当天开始计算的,为期 一年,它保障设备在正常使用下出现非人为的硬件故障。
- 什么是AppleCare+? 这是苹果的付费延长保修服务,购买后,您的有限保修会延长至两年,并且可以享受两次意外损坏维修服务(每次收取服务费),如果您购买了AppleCare+,官网查询会明确显示其到期日期。
- 序列号是关键:无论用哪种方法,序列号都是查询的凭证,请务必准确获取,它就像手机的“身份证号”,独一无二。
希望这些方法能帮助您轻松查到手机的保修期!
