从iOS 13系统开始,苹果手机已经内置了来电归属地功能,但这个功能是由运营商(如中国移动、中国联通、中国电信)在系统层面提供的,而不是用户可以在“设置”里直接开启或关闭的开关。

(图片来源网络,侵删)
如果你的运营商支持,并且你的手机号码符合条件,这个功能会自动开启,如果没显示,原因可能是多方面的。
下面我为你详细梳理一下如何查看、设置以及解决不显示的问题。
如何查看和确认来电归属地功能
iPhone的来电归属地信息会直接显示在来电界面的联系人名称下方,或者在“信息”App的短信对话中。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 当有电话呼入时,观察屏幕。
- 在联系人姓名或号码的下方,会显示类似这样的信息:
北京上海浦东广东深圳江苏南京
如果你在接电话或看短信时能看到类似的城市或地区名称,那么恭喜你,你的手机已经支持并开启了此功能。
如果来电归属地不显示,怎么办?(排查与设置)
如果你的iPhone没有显示归属地,请按照以下步骤逐一排查和尝试解决。
核心原因分析:
- 运营商不支持或未开通:这是最常见的原因,归属地数据是由运营商提供的,如果你的运营商套餐或网络不支持,手机就无法获取这些信息。
- 系统版本过低:iOS 13及以上的系统才原生支持此功能,请确保你的iPhone系统是最新版本。
- SIM卡问题:有时更换新SIM卡或SIM卡接触不良也会导致信息无法获取。
- 网络信号问题:归属地信息需要实时查询,在网络信号弱或不稳定时,可能无法正常显示。
详细的排查和解决步骤:
步骤 1:检查系统版本
确保你的iPhone系统是iOS 13或更高版本。
- 操作路径:
设置>通用>关于本机> 查看“iOS版本”。 - 如果版本过低:请连接Wi-Fi,前往
设置>通用>软件更新,下载并安装最新的iOS系统。
步骤 2:检查运营商网络
这是最关键的一步,归属地功能是运营商提供的,你需要确保你的运营商支持此功能。

(图片来源网络,侵删)
- 中国移动:通常支持得最好,大部分套餐用户都能正常显示。
- 中国联通:支持情况也比较普遍。
- 中国电信:支持情况相对较少一些,可能需要特定套餐或网络环境。
你可以通过以下方式尝试激活:
- 发送短信激活码:有些运营商需要用户主动发送短信来开通或激活此功能,你可以尝试编辑短信
CXLD发送到10086(移动)、10010(联通)或10001(电信),根据回复提示操作。 - 联系运营商客服:最直接有效的方法,致电你所在运营商的客服热线(移动10086,联通10010,电信10000),询问你的号码是否支持来电归属地功能,以及如何开通。
步骤 3:重启手机和网络
有时候只是系统的小故障。
- 重启iPhone:长按侧边按钮(或音量+按钮,取决于机型),直到出现“滑动关机”的提示,滑动关机后,再长按侧边按钮开机。
- 开关飞行模式:从屏幕右上角下滑打开控制中心,点击飞行模式图标,等待几秒后再点击一次,将其关闭,这可以强制手机重新搜索网络。
步骤 4:检查“信息”App中的设置
虽然归属地主要在通话时显示,但有时与短信的设置有关联。
- 操作路径:
设置>信息。 - 确保“来电号码识别”或类似选项是开启状态(不同iOS版本名称可能略有差异,如“过滤未知发信人”等,确保没有关闭相关识别功能)。
步骤 5:重置网络设置(终极手段)
如果以上方法都无效,可以尝试重置网络设置。注意:这会清除所有Wi-Fi密码、蓝牙配对等网络相关设置,需要重新连接。
- 操作路径:
设置>通用>传输或还原iPhone>还原>还原网络设置。 - 输入锁屏密码后进行还原,还原完成后,重新连接Wi-Fi并测试。
**三、 如果运营商不支持怎么办?(第三方方案)
如果你的运营商确实不支持,或者你希望在更多场景下看到归属地(如短信、通话记录),可以考虑使用第三方App。
推荐方案:使用第三方“归属地”插件App
这类App通过一个“描述文件”在你的手机上安装一个轻量级的插件,从而在系统层面增强归属地显示功能。
操作步骤(以“归属地”App为例):
- 在App Store搜索并下载:搜索“归属地”、“来电归属地”等关键词,选择一个评价高、下载量大的App(归属地”、“手机号码归属地查询”等)。
- 安装并打开App:根据App内的指引,通常会提示你安装一个“描述文件”。
- 前往设置安装:系统会自动跳转到
设置>通用> VPN与设备管理(或“描述文件与设备管理”)页面,找到你刚刚下载的描述文件,点击安装,并根据提示输入锁屏密码。 - 在设置中开启权限:安装完成后,返回该App,按照提示在
设置>电话或设置>信息中,为这个App开启“来电号码识别”或“显示来电地区”等权限。 - 重启手机:完成所有设置后,重启手机,第三方归属地插件就会生效。
优点:
- 支持几乎所有运营商的号码。
- 不仅在通话时显示,还可能在短信、通话记录等地方显示。
缺点:
- 需要安装第三方App和描述文件,对部分有安全顾虑的用户来说可能不方便。
- 可能会消耗少量电量。
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| iPhone自带功能 | 检查系统版本 (确保是iOS 13+)。 联系运营商 (确认是否支持并开通)。 |
| 运营商不支持 | 使用第三方归属地App (通过安装描述文件实现系统级增强)。 |
最推荐的做法是先确认自己的运营商是否支持,这是最稳定、最省电的方案,如果不支持,再考虑第三方App作为补充。
