这是一个在出售、赠送手机,或者准备将手机送修前的标准操作。

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下面我将为您详细介绍如何操作、操作前需要做什么准备,以及这个操作具体会删除什么。
操作前的重要准备工作(极其重要!)
在开始抹掉数据之前,请务必完成以下步骤,否则可能会导致数据丢失或账户被锁。
备份你的数据(可选但强烈推荐)
如果你希望保留手机里的照片、通讯录、备忘录等重要数据,在抹掉手机之前,请先进行备份。
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通过 iCloud 备份:
(图片来源网络,侵删)- 确保手机连接稳定的 Wi-Fi 网络。
- 前往 “设置” > [你的姓名] > “iCloud”。
- 向下滑动,点击 “iCloud 云备份”。
- 确保 “iCloud 云备份” 开关已打开,然后点击 “立即备份”。
- 等待备份完成(可以在“iCloud 云备份”页面查看上次备份时间)。
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通过电脑备份:
- 将你的 iPhone 连接到一台电脑(Mac 或 Windows PC)。
- 在电脑上打开 “访达”(Mac)或 “文件资源管理器”(Windows)。
- 在侧边栏中找到你的 iPhone,并点击它。
- 在“常规”选项卡下,点击 “立即备份”。
退出所有账户
这是最关键的一步,特别是要退出 Apple ID 和 iMessage/FaceTime,否则可能导致新机主无法激活你的手机。
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退出 Apple ID:
- 前往 “设置” > [你的姓名]。
- 滑动到页面最底部,点击 “退出登录”。
- 根据提示输入你的 Apple ID 密码,并关闭“查找”功能(如果系统提示)。
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退出 iMessage 和 FaceTime:
(图片来源网络,侵删)- 前往 “设置” > “信息”。
- 关闭 “iMessage” 开关。
- 前往 “设置” > “FaceTime”。
- 关闭 “FaceTime” 开关。
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退出其他账户(如微信、QQ、支付宝等):
打开每个 App,在“我”或“设置”页面找到并退出登录。
如何抹掉所有内容和设置
完成准备工作后,就可以开始抹掉数据了。
- 打开“设置”App。
- 前往 “通用”。
- 滑动到页面最底部,点击 “传输或还原 iPhone”。
- 在新的页面中,点击 “抹掉所有内容和设置”。
- 系统会弹出一个确认窗口,告诉你哪些内容将被删除,仔细阅读后,点击 “继续”。
- 系统可能会要求你输入你的设备密码或Apple ID 密码进行确认。
- 输入密码后,手机会再次警告你此操作不可撤销,点击 “抹掉”。
- 手机会开始删除所有数据、设置和媒体内容,这个过程可能需要几分钟到十几分钟不等,具体取决于你手机中数据的多少和性能。
- 当手机显示“你好”欢迎界面时,说明抹除操作已经成功完成,你的手机已经恢复出厂设置,可以交给新机主或进行维修了。
这个操作具体会删除什么?
执行“抹掉所有内容和设置”后,以下所有内容都将被永久删除且无法恢复(除非你之前有备份):
- 个人数据: 所有照片、视频、音乐、播客、铃声。
- App 数据: 所有 App 的设置、缓存、游戏进度、聊天记录等。
- 系统设置: Wi-Fi 密码、壁纸、铃声、通知设置、隐私权限等。
- 从 App Store 下载的电影、电视节目、有声读物等。
- Apple Pay 中的卡片: 你添加的所有信用卡和借记卡。
- 健康和健身数据: 在“健康”App 中记录的所有信息。
- HomeKit 配对信息: 如果你之前将手机用于控制智能家居设备,配对信息将被移除。
特殊情况处理
如果我的 iPhone 被“查找”功能锁定了怎么办?
如果你在抹掉数据前,没有在“查找我的 iPhone”功能中关闭“查找”选项,那么在抹掉后,别人激活你的手机时,就需要输入你的 Apple ID 和密码 才能完成激活,这是一种防盗措施。
如果你是自己重新激活手机,只需用自己的 Apple ID 和密码登录即可。
如果我的手机无法开机或进入设置怎么办?
如果你的手机已经损坏,无法正常开机或进入设置,你可以通过电脑来抹掉数据。
- 使用电脑(Mac 或 Windows PC)和数据线连接 iPhone。
- 对于 Mac: 打开“访达”,按住
Option (Alt)键,然后点击侧边栏的“恢复”按钮。 - 对于 Windows PC: 打开“文件资源管理器”,找到你的 iPhone,然后选择“恢复”。
- 这会使用电脑上保存的备份或最新的 iOS 版本来恢复你的手机,并在此过程中抹掉所有数据。
| 步骤 | 操作 | 目的 |
|---|---|---|
| 准备 | 备份数据 (可选) | 保留个人重要信息 |
| 退出所有账户 (Apple ID, iMessage等) | 防止账户被锁,方便他人使用 | |
| 执行 | “设置” > “通用” > “传输或还原 iPhone” > “抹掉所有内容和设置” | 彻底清除手机所有个人数据和设置 |
| 完成 | 等待手机重启并显示“你好”界面 | 抹除成功,手机恢复出厂状态 |
遵循以上步骤,你就可以安全、彻底地抹掉你的 iPhone 上的所有内容和设置了。
