重要提示:在开始之前
- 数据备份:如果可能,请先尝试备份重要文件,如果电脑还能进入安全模式或通过WinPE启动,这是最佳时机,如果完全无法启动,此步骤可能需要跳过,专注于修复系统。
- 耐心和顺序:请严格按照顺序操作,因为后面的步骤(如重装系统)会丢失数据,不要轻易跳到最坏的情况。
- 准备工具:你可能需要一个容量大于8GB的U盘和另一台能正常上网的电脑来制作启动盘。
进入安全模式或高级启动选项
这是解决启动问题的第一步,目的是绕过正常启动时可能加载的有问题的驱动程序或软件。

(图片来源网络,侵删)
情况A:你的电脑还能进入“选择一个选项”界面
- 当电脑多次启动失败后,会自动进入蓝色的“选择一个选项”界面。
- 点击 “疑难解答”。
- 点击 “高级选项”。
情况B:你无法进入上述界面,需要强制进入
- 在开机出现电脑品牌LOGO时,长按电源键强制关机。
- 重复此操作 2-3次(即开机-强制关机-开机-强制关机...)。
- 电脑第三次启动时,应该会自动进入蓝色的“自动修复”界面,然后你可以按照上面的路径进入“高级选项”。
在高级选项中执行启动修复
进入“高级选项”后,你可以看到几个工具,我们可以按顺序尝试它们。
-
启动修复
虽然你已经见过这个工具失败,但有时在高级选项界面中再试一次可能会有奇效,可以尝试一下,如果不行就进入下一步。
-
卸载更新
(图片来源网络,侵删)如果问题是在最近安装了 Windows 更新后出现的,可以尝试这里选择“卸载最新的质量更新”或“卸载最新的功能更新”。
-
启动设置
- 点击“启动设置”,然后点击“重启”。
- 电脑重启后,按数字键
4或F4进入安全模式。 - 进入安全模式后:
- 如果能成功进入,说明问题很可能是由某个第三方驱动或软件引起的。
- 你可以尝试 卸载最近安装的程序或驱动,特别是显卡、主板芯片组等驱动。
- 或者使用系统自带的
sfc /scannow命令修复系统文件(在命令提示符中运行)。 - 重启电脑,看看是否能正常启动。
-
命令提示符 - (此方法非常重要,成功率较高)
- 在“高级选项”中,选择 “命令提示符”。
- 这会打开一个类似老式CMD的窗口,你需要在这里输入一系列命令来修复引导。
命令提示符修复步骤:
第1步:检查并修复系统文件
- 在命令提示符中输入以下命令,然后按回车,这会扫描并修复受损的系统文件。
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
- 注意:如果你的系统盘不是
C:盘,请相应修改命令,通常Win10安装在这里。/offbootdir指向系统根目录,/offwindir指向Windows目录。
- 注意:如果你的系统盘不是
- 等待扫描完成,无论结果如何,都继续下一步。
第2步:修复引导配置数据
这是解决“无法修复你的电脑”最核心的步骤之一。
- 我们需要找到Windows的安装盘符,在命令提示符中输入:
bootrec /rebuildbcd
- 系统会扫描并找到Windows安装,通常会提示
[Y] / [N],输入Y然后回车,将其添加到启动列表中。 - 执行以下命令来重建启动配置:
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot
bootrec /fixboot提示“访问被拒绝”或“系统找不到指定的文件”:- 这很常见,说明系统分区可能没有启动权限。
- 先执行
bootsect /nt60 sys,然后再执行bootrec /fixboot。
- 再次执行
bootrec /rebuildbcd确保一切正确。 - 完成后,输入
exit关闭命令提示符,然后点击“继续”或重启电脑。
使用系统还原
如果你之前创建了系统还原点,这是一个非常有效的“后悔药”。
- 在“高级选项”中,选择 “系统还原”。
- 选择一个在问题出现之前的还原点。
- 按照提示完成还原过程。注意:这不会影响你的个人文件(如文档、图片),但会卸载在该还原点之后安装的程序和更新。
使用Windows安装U盘进行修复
如果以上方法都无效,说明问题可能比较严重,你需要制作一个Windows 10的安装U盘。
-
在另一台电脑上:
- 访问 微软官方Windows 10下载页面。
- 下载“创建Windows 10安装工具”。
- 插入一个至少8GB的U盘,运行该工具,按照提示制作U盘启动盘。
-
在问题电脑上:
- 插入U盘,然后开机。
- 按特定键(通常是
F2,F12,DEL,ESC,具体看主板品牌)进入BIOS/UEFI设置。 - 在启动菜单中,选择你的U盘作为第一启动项,保存设置并退出。
- 电脑会从U盘启动,出现Windows安装界面。
-
在安装界面中修复:
- 选择语言、键盘等,点击 “下一步”。
- 不要点击“现在安装”,而是点击左下角的 “修复计算机”。
- 这会进入和之前一样的“选择一个选项”界面,然后进入“疑难解答” -> “高级选项”。
- 你可以再次尝试 “命令提示符” 和 “系统还原”,因为U盘环境下的工具可能更完整。
- 一个强大的工具:启动修复
- 在“高级选项”中,点击 “启动修复”。
- 有时,从U盘环境启动的修复工具比系统自带的更强大,可以解决一些棘手的问题。
重置此电脑(最后的手段)
如果所有修复都失败,这可以让你在不重装系统的情况下重置Windows。
- 通过U盘启动,进入“修复计算机” -> “疑难解答” -> “高级选项”。
- 选择 “重置此电脑”。
- 你会看到两个选项:
- 保留我的文件:删除所有应用和设置,但保留你的个人文件(桌面、文档、下载等)。推荐先尝试这个。
- 删除所有内容:将电脑恢复到出厂状态,所有文件和程序都会被删除,如果你没有重要数据备份,这是最后的选择。
- 按照提示完成重置过程,这需要一些时间。
全新安装Windows 10(终极解决方案)
重置此电脑”也失败,或者你不想保留任何可能导致问题的旧设置,那么只能进行全新安装。
- 同样,使用Windows 10安装U盘启动。
- 在安装界面,选择语言后,点击 “现在安装”。
- 输入产品密钥(如果有的话),或者选择“我没有产品密钥”。
- 当询问安装类型时,选择 “自定义:仅安装Windows (高级)”。
- 在选择安装位置时,选择你系统所在的那个分区(通常是C盘)。
- 点击 “格式化”。警告:此操作会清除该分区上的所有数据!
- 点击下一步,开始安装,安装过程会自动格式化、安装系统文件和设置。
安装完成后,你需要重新安装所有驱动程序和应用程序。
总结排查流程建议
- 强制进入高级启动选项 -> **命令提示
