电脑启动不了Windows怎么办？

第一步：基础检查（适用于所有情况）

在尝试复杂的修复之前,先做一些简单的检查，有时候问题就出在这里。

1. 检查物理连接：

   • 电源线： 确保电源线牢固地插在电脑和墙上插座上，可以尝试换一个插座。
   • 笔记本电脑： 如果是笔记本，请确保电源适配器已连接，并且充电指示灯是亮着的，尝试拔掉电源适配器，然后只靠电池开机；或者只插电源适配器，拔掉电池开机（如果电池可拆卸）。
   • 台式机： 检查电源背后的开关是否在 "I" (开) 的位置。

2. 重新启动：

   • 这听起来很简单,但有时候“硬重启”可以解决临时的系统卡死。
   • 台式机： 直接按一下机箱上的电源键强制关机，等待10秒钟，然后再按一次电源键开机。
   • 笔记本电脑： 长按电源键约10-15秒，直到电脑完全关机，然后松开，再按电源键开机。

3. 检查外设：

   拔掉所有不必要的USB设备（如U盘、移动硬盘、打印机、鼠标、键盘等），只保留显示器和电源线，有时候某个有问题的外设会导致启动失败。

   
   （图片来源网络，侵删）

第二步：观察启动画面（判断问题类型）

如果基础检查后问题依旧,请仔细观察开机时屏幕上显示的内容，这能帮助我们判断问题出在哪个阶段。

情况A：完全黑屏，没有任何反应

• 可能原因： 硬件问题，如电源、内存条、显示器等。
• 排查步骤：
  1. 听声音： 开机时，电脑内部的风扇和硬盘是否在转动？如果连风扇都不转，很可能是电源或主板问题。
  2. 听蜂鸣声： 有些主板在硬件故障时会发出“滴滴”的蜂鸣声（BIOS报警音），可以对照你的主板型号在网上搜索“BIOS报警音含义”。
  3. 检查显示器： 确保显示器电源已打开，并且视频线（HDMI/DP/VGA）已牢固连接，尝试换一根视频线或换一个显示器。
  4. 硬件重置： 这对于台式机非常有效，关闭电脑并断开所有电源，然后打开机箱侧板。
     • 重新插拔内存条： 将内存条拔下来，用橡皮擦或干布擦拭金手指部分，然后重新插紧，确保两边的卡扣扣好。
     • 重新插拔硬盘数据线和电源线： 确保连接SATA硬盘或M.2 SSD的数据线和电源线都已牢固。

情况B：能看到电脑品牌LOGO或主板LOGO，但卡住不动

• 可能原因： 系统引导文件损坏、硬盘问题、BIOS设置错误。
• 排查步骤：
  1. 进入BIOS/UEFI界面： 开机时立刻、反复地按 Del, F2, F10, F12 或 Esc 键（具体按键看主板品牌提示），进入BIOS设置界面。
     • 如果能进入,说明硬件基本正常，检查一下启动顺序，确保第一启动项是你的Windows硬盘（通常叫 Windows Boot Manager 或类似名称）。
     • 如果BIOS里能看到硬盘,但无法从硬盘启动，很可能是系统引导出了问题。
  2. 使用Windows安装介质修复： 这是最有效的解决方法。
     • 在另一台能正常上网的电脑上,访问微软官网，下载“Windows 10/11 Media Creation Tool”或“Windows 11 Installation Assistant”。
     • 准备一个至少8GB的U盘,按照工具的提示制作一个可启动的Windows安装U盘。
     • 将U盘插入故障电脑,开机时按启动菜单键（通常是 F12, F11, Esc 等），从U盘启动。
     • 进入安装界面后,选择左下角的 “修复计算机” -> “疑难解答” -> “高级选项”。

情况C：能看到Windows启动画面（蓝色徽标），但蓝屏或卡在“正在准备Windows”界面

• 可能原因： 系统文件损坏、驱动程序冲突、最近安装了更新或软件。
• 排查步骤：
  1. 进入安全模式：
     • 重复情况B中的步骤，用U盘启动电脑，进入“高级选项”。
     • 选择 “启动设置” -> 点击 “重启” -> 电脑重启后，按数字键 4 或 F4 进入 安全模式。
     • 如果能在安全模式下启动： 说明问题是由某个驱动程序或软件引起的，你可以尝试在安全模式下卸载最近安装的软件或更新，或者回滚显卡驱动。
     • 如果也无法进入安全模式： 问题更严重，通常是系统核心文件损坏。
  2. 使用系统文件检查器（SFC和DISM）：
     • 同样在U盘启动的“高级选项”里，选择 “命令提示符”。
     • 在命令提示符窗口中,依次输入以下命令，每输完一行按一次回车：

       sfc /scannow

       如果/scannow失败，再尝试：

       dism /image:C:\ /cleanup-image /restorehealth

       (如果你的Windows系统盘不是C盘，请相应修改盘符)

     • 这些命令会扫描并尝试修复损坏的系统文件。

情况D：出现错误代码或提示信息

• 常见错误及初步解决方案：
  • 0xc000000f (启动配置数据丢失或错误): 通常用启动U盘进入“命令提示符”，执行 bootrec /fixmbr, bootrec /fixboot, bootrec /rebuildbcd 命令来重建引导数据。
  • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: 很可能是硬盘模式（如AHCI和IDE）切换或硬盘驱动问题，可以尝试在BIOS中切换硬盘模式，或在安全模式下回滚或更新存储控制器驱动。
  • CRITICAL_PROCESS_DIED: 通常是系统文件或驱动损坏，优先尝试进入安全模式或使用SFC/DISM工具修复。

第三步：最后的尝试（重置或重装系统）

如果以上方法都无法解决问题,你可能需要考虑更彻底的解决方案。

1. 重置此电脑（保留文件）：

   • 通过U盘启动进入“高级选项” -> “疑难解答” -> “重置此电脑”。
   • 选择 “保留我的文件”，这会重新安装Windows，但你的个人文件（如文档、图片）通常会被保留。（注意：此操作有风险，请提前备份重要数据！）

2. 全新安装Windows：

   • 这是最彻底的解决方法,会清除C盘上的所有数据，包括系统和文件。
   • 同样通过U盘启动,在安装界面选择“自定义安装”，然后删除所有分区，在未分配的空间上直接安装。
   • 强烈建议： 在执行此操作前，如果还能进入系统或通过PE工具，务必将重要文件备份到移动硬盘或云端。

总结与建议

最后的重要提醒：

• 数据备份！数据备份！数据备份！ 在进行任何可能丢失数据的操作前，请务必备份你的重要文件。
• 如果你对电脑硬件不熟悉,拆机操作要小心，防止静电损坏元件，不确定时，寻求专业人士的帮助是最好的选择。