快速检查（最常见的原因）
这些是90%的情况下可以解决的问题,请先检查以下几点：
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检查静音开关和侧边音量
这是最容易被忽略但最常见的原因。
- 静音开关：检查你手机左侧的静音/取消静音开关（一个物理拨片），如果拨到靠近屏幕的一侧，手机会静音，请确保它拨到远离屏幕的一侧,让红色指示条不可见。
- 侧边音量：在“设置” > “声音与触感”中，确保“用按钮调整”是开启的，尝试按一下侧边音量加键（+），看看是否可以调大来电铃声的音量,有时候可能是被无意中按到静音了。
检查“勿扰模式”
勿扰模式会屏蔽所有通知和来电声音。
- 快速检查：从屏幕右上角向下滑动，打开“控制中心”，查看月亮图标（🌙）是否是高亮状态，如果是,请点击它以关闭勿扰模式。
- 设置检查：进入“设置” > “专注模式”（或“勿扰模式”）,确保它没有被设置为始终开启或只允许特定联系人打扰。
检查“电话铃声”和振动设置
- 铃声：进入“设置” > “声音与触感” > “电话铃声”，确保你选择了一个有效的铃声,并且音量滑块没有被调到最左边。
- 振动：在同一页面，检查“振动”是否开启，如果振动开了但没声音，可以尝试切换一个不同的铃声,看看是不是当前铃声文件损坏了。
第二步：软件层面的排查
如果第一步的检查都正常,那可能是软件设置或临时性故障。
检查“电话”的静音设置
这个设置非常隐蔽,很多人不知道。
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- 进入“设置” > “电话”。
- 向下滑动，找到“静音未知来电人”（Silence Unknown Callers）选项。
- 请确保这个选项是关闭的，如果它被打开了，所有不在你通讯录、不在短信或邮件中的未知号码来电都会被自动静音，虽然这算不上“完全没有声音”,但很多人会误以为是手机没响。
检查“勿扰模式”的例外情况
你可能设置了“勿扰模式”只允许重复来电。
- 进入“设置” > “专注模式”（或“勿扰模式”）。
- 选择当前正在使用的模式（勿扰模式”），点击“允许这些来电通知”。
- 确保“重复来电”被开启，并且时间间隔设置合理（比如5分钟或10分钟），这样，如果同一个人在短时间内连续打来两次电话,第二次就会响铃。
重启你的iPhone
这是解决大部分临时性软件故障的“万能钥匙”。
- 按一下音量加键,然后快速松开。
- 按一下音量减键,然后快速松开。
- 长按侧边电源键，直到看到“滑动关机”的提示。
- 滑动关机后，等待30秒，再长按侧边电源键直到看到苹果标志,启动手机。
第三步：硬件与深度排查
如果重启后问题依旧,那可能是硬件问题或更深层次的软件问题。
检查扬声器
手机的扬声器（听筒）也负责播放铃声。
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- 测试方法：打开“语音备忘录”App，对着底部（或顶部，取决于iPhone型号）的麦克风位置说话，然后播放录音，听听声音是否清晰响亮，如果录音声音很小或没有,可能是扬声器被灰尘堵塞或损坏了。
- 清洁扬声器：用干燥、柔软的软毛刷（如旧牙刷）轻轻扫去扬声器网罩上的灰尘和碎屑，不要用针或尖锐物体,以免损坏。
检查蓝牙连接
手机会自动连接到蓝牙耳机或车载系统,导致声音从这些设备输出。
- 快速检查：从屏幕右上角向下滑动，打开“控制中心”，查看蓝牙图标（🔵）是否是高亮状态，如果是，请点击它，然后选择“关闭蓝牙”。
- 设置检查：进入“设置” > “蓝牙”，确保蓝牙是关闭的，或者检查一下是否连接了某个不想要的设备，然后点击那个设备旁边的图标，选择“此设备忽略此设备”。
更新iOS系统
系统中的Bug可能会导致各种奇怪的问题。
- 进入“设置” > “通用” > “软件更新”，如果有可用的更新,请下载并安装。
恢复iPhone设置（不丢失数据）
这个操作会将所有系统设置恢复为默认值，但不会删除你的App、照片等数据。
- 进入“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原所有设置”。
- 输入你的锁屏密码后，手机会重启，之后你需要重新设置壁纸、Wi-Fi密码、通知等。
恢复iPhone（通过电脑）
这是最后的手段，会抹掉手机上的所有数据并将其恢复到出厂状态。请务必备份你的数据！
- 在电脑上安装最新版iTunes（Windows）或访达（macOS）。
- 用数据线将iPhone连接到电脑。
- 在电脑上选择你的设备，然后点击“恢复”或“更新”,按照提示操作即可。
- 恢复完成后,从你的iCloud或电脑备份中恢复数据。
排查清单
为了方便你操作,这里有一个简单的检查清单：
- [ ] 检查静音开关和侧边音量。
- [ ] 关闭“控制中心”里的“勿扰模式”。
- [ ] 进入“设置” > “声音与触感”，确认铃声和振动已开启。
- [ ] 进入“设置” > “电话”，关闭“静音未知来电人”。
- [ ] 重启手机。
- [ ] 关闭蓝牙。
- [ ] 检查并清洁扬声器。
- [ ] 更新iOS系统。
- [ ] “还原所有设置”。
- [ ] 备份并恢复iPhone。
如果以上所有方法都尝试过后，问题依然存在，那么很可能是硬件故障（如扬声器损坏），建议你联系Apple官方支持或前往Apple Store天才吧进行专业的检测和维修。
