⚠️ 重要提示：请务必从官方渠道下载！
为了您的设备安全和数据安全，强烈建议您只从官方应用商店或海康威视官网下载，避免从不明网站下载的“破解版”或“修改版”，这些版本可能包含病毒或恶意软件，导致您的摄像头被控制、隐私泄露。
（图片来源网络，侵删）
推荐下载渠道
以下两个渠道是获取官方、安全、最新版本的最佳选择。
官方应用商店 (最推荐)
这是最简单、最安全的方式,系统会自动适配您的手机型号。
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打开您手机上的应用商店：
- 华为手机: 打开「华为应用市场」
- 小米手机: 打开「小米应用商店」
- OPPO/VIVO手机: 打开「软件商店」或「应用商店」
- 三星手机: 打开「Galaxy Store」
- 其他安卓手机: 打开「Google Play商店」 (如果您的手机支持)
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搜索应用：
（图片来源网络，侵删）- 在搜索框中输入
iVMS-4200或海康威视。 - 注意：官方应用名称是 iVMS-4200，而不是 "IVMS-5060"，这是海康威视统一的客户端名称，它包含了旧版5060的所有功能,并且功能更强大。
- 在搜索框中输入
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下载和安装：
- 找到由 “杭州海康威视数字技术股份有限公司” 发布的官方应用。
- 点击“安装”或“获取”按钮,等待下载完成即可。
海康威视官方网站
如果您无法通过应用商店下载，或者需要获取特定版本,可以访问官网。
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访问官网：
- 在浏览器中打开海康威视的官方网站：https://www.hikvision.com/cn/
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找到下载页面：
（图片来源网络，侵删）- 通常在官网首页的底部或顶部导航栏可以找到 “服务支持” 或 “下载中心” 的入口。
- 点击进入后，找到 “软件下载” 或 “客户端下载” 类别。
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选择对应版本：
- 在下载中心，选择 “移动客户端”。
- 选择 “Android” 系统。
- 您会看到 iVMS-4200 的下载选项，下载官方提供的 APK 安装包 文件到您的手机。
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手动安装：
- 下载完成后，打开手机的“文件管理”App，找到刚刚下载的 APK 文件。
- 点击安装即可。注意：首次安装未知来源的应用时，您可能需要在手机的“设置”中开启“允许安装来自未知来源的应用”选项。
安装与使用步骤
- 安装应用：按照上述任一方法完成安装。
- 打开应用：在手机桌面找到并打开 iVMS-4200。
- 登录账号：
- 在登录界面，输入您在 海康威视视界通 或 EZVMS 平台上注册的用户名和密码。
- 如果您没有账号：您需要先在电脑上登录海康威视的官网，或在摄像头设备的NVR/DVR上添加一个用户,并获取该用户的登录信息。
- 添加设备：
- 登录成功后,进入主界面。
- 点击“设备管理”或“+”号，选择“手动添加”。
- 输入您的设备ID、用户名和密码，这些信息是在您的摄像头、NVR或DVR上设置好的。
- 输入完成后，点击“确定”,应用会尝试连接您的设备。
- 查看实时画面：
- 添加成功后,设备会出现在设备列表中。
- 点击设备名称,即可查看实时监控画面。
常见问题解答 (FAQ)
问：为什么我找不到“IVMS-5060”，只有“iVMS-4200”？ 答：iVMS-4200 是海康威视推出的新一代移动客户端，它完全取代了旧版的 IVMS-5060、IVMS-4500 等，新版本功能更全面、界面更友好、兼容性更好，所以官方已经不再提供旧版的下载，您使用 iVMS-4200 就可以了。
问：我忘记了摄像头的用户名和密码怎么办？ 答：您需要通过以下方式重置：
- 本地重置：大多数摄像头和NVR/DVR设备上有一个小孔，称为“复位孔”，在设备通电的情况下，用牙签或细针长按复位孔约5-10秒，设备会恢复到出厂设置，然后您可以用默认的用户名（通常是
admin）和密码（通常是空或12345）进行登录，登录后请务必立即修改密码！ - 通过客户端重置：如果您的设备能连接上网络，可以在电脑版的 iVMS-4200 或客户端软件中找到设备,进行密码重置。
问：为什么我添加设备时总是提示“登录失败”或“连接超时”？ 答：这通常由以下几个原因造成：
- 网络问题：确保您的手机和摄像头设备连接在同一个局域网内（连接同一个Wi-Fi）。
- 设备信息错误：请仔细检查输入的设备ID、端口号（默认为80，如果不是请填写正确的）、用户名和密码是否完全正确,注意大小写和空格。
- 设备未开启：确保摄像头或NVR/DVR设备已正常开机。
- 防火墙或安全软件拦截：检查手机或路由器是否设置了防火墙,阻止了设备的端口。
希望这份详细的指南能帮助您顺利完成下载和使用！如果还有其他问题,请随时提问。
