第一步：基础检查（最常见的原因）
这些是首先应该检查的地方,因为它们是最容易出问题的环节。
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检查充电线和充电头
- 换一根充电线： 这是最常见的原因，数据线（尤其是经常弯折的Lightning或USB-C接口处）很容易损坏，请换一根确定是好的、原装的或MFi认证的充电线试试。
- 换个充电头： 有时是充电头（适配器）坏了，请换一个确定是好的充电头,比如用手机充电头或者电脑的USB接口试试。
- 检查接口： 仔细检查充电线和充电头的接口是否有异物堵塞、损坏或明显的磨损。
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检查充电接口
- 清理接口： 平板的充电口（Lightning或USB-C）可能会因为灰尘、棉絮、小碎屑等杂物堵塞,导致接触不良。
- 清理方法：
- 关机。
- 用手电筒照射接口,仔细观察内部。
- 使用非金属的细小工具，如牙签、塑料针或干燥的软毛刷，轻轻地将里面的杂物挑出来或扫出来。千万不要用金属针或回形针,以免短路或损坏接口内的触点。
- 也可以用吹气球（皮老虎）或压缩空气罐（保持距离，短促喷射）来吹走灰尘。
第二步：电源和设备检查
如果基础检查后问题依旧,请检查电源和设备本身。
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更换电源插座
（图片来源网络，侵删）你现在使用的插座可能没电，请换一个墙上的插座，最好是经常在用的、确定有电的插座。
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尝试其他充电方式
- 电脑USB口： 用数据线将平板连接到电脑（Mac或Windows PC）的USB-A口上，注意，有些电脑USB口供电能力较弱，可能充电速度很慢,但至少能判断是否能充电。
- 不同功率的充电头： 如果你用的是20W或更高功率的充电头，可以尝试用一个功率小一点的（如5W或10W）看看，极少数情况下，过高功率的充电头与设备不兼容（虽然较少见）。
第三步：软件和系统问题
硬件没问题,很可能是系统软件出了故障。
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强制重启你的iPad
（图片来源网络，侵删）- 这是解决软件故障的“万能钥匙”，可以清除临时性错误,让系统重新响应。
- 如何强制重启（不同型号操作略有不同）：
- 带Home键的旧款iPad (如 iPad Air 2, iPad mini 4等): 同时按住 顶部（或侧边）按钮 和 Home键,直到看到苹果标志。
- 无Home键的新款iPad (如 iPad Pro, iPad Air 5, iPad mini 5及之后):
- 快速按一下音量+键,然后松开。
- 快速按一下音量-键,然后松开。
- 长按顶部（或侧边）电源键,直到看到苹果标志。
- 强制重启后，不要立即拔线，让它充电几分钟,看看是否能识别充电。
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检查iPad的电池设置
- 低电量模式： 确保低电量模式没有开启，因为开启后充电图标是黄色的,可能会让你误以为没在充电。
- 优化电池充电： 在“设置” > “电池” > “电池健康与充电”中，可以关闭“优化电池充电”功能，然后尝试充电,这个功能有时会导致充电初期非常缓慢。
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检查系统更新
- iOS系统存在Bug导致无法充电,请确保你的iPad是最新系统。
- 前往 “设置” > “通用” > “软件更新”,检查并安装所有可用的更新。
第四步：硬件故障排查
如果以上所有方法都试过了,那很可能是硬件出了问题。
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检查电池健康度
- 老旧的iPad电池可能会老化,无法再正常充电和供电。
- 前往 “设置” > “电池” > “电池健康与充电”。
- 查看“最大容量”百分比，如果低于 80%，说明电池已经严重老化，需要更换电池了，电池老化到一定程度就会出现“充不进电”或“电量掉得飞快”的问题。
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检查充电口是否损坏
物理损坏是充电口失灵的常见原因，如果接口内部的针脚有弯曲、断裂或脱落，那么无论换什么线和充电头都无法充电,这种情况需要专业维修。
故障排查流程图
你可以按照这个思路来快速定位问题：
- 换线 + 换头 + 换插座 → 如果能充,就是配件问题。
- 清理充电口 → 如果能充,就是接口脏了。
- 强制重启iPad → 如果能充,就是软件小故障。
- 连接电脑充电 → 如果电脑能识别并充电，但充电头不行，可能是充电头或线的问题；如果电脑也充不进,问题很可能在iPad本身。
- 检查电池健康度 → 如果低于80%,大概率是电池需要更换。
- 观察充电口 → 如果有明显物理损坏,需要送修。
最后的选择：联系官方支持
如果以上所有步骤都无法解决问题，那么很可能是iPad内部的充电管理芯片、主板或其他硬件组件损坏了。
- 联系Apple支持： 访问Apple官网的“支持”页面,通过聊天或电话联系技术支持。
- 预约Genius Bar： 前往附近的Apple Store零售店,由天才吧的工程师进行专业的硬件检测。
- 授权服务商： 寻找Apple官方授权的服务提供商进行维修。
在送修前，建议先备份好你的重要数据,希望这些步骤能帮你解决问题！
