以下部分方法(尤其是方法二和方法三)会清除手机上的所有数据,请务必提前备份您的重要资料(如照片、联系人、文件等)到云端或电脑。

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使用OPPO云服务(最推荐,前提是已开启)
如果您在忘记密码前,已经在手机上开启了“查找手机”功能并登录了OPPO账号,那么这是最简单、最安全的方法。
- 在另一台手机或电脑上,打开浏览器,访问OPPO云服务官网:i.oppo.com
- 使用您手机的OPPO账号和密码登录。
- 登录后,在“查找手机”页面,您会看到您丢失的手机在线。
- 点击“擦除设备”或“清除数据”选项。
- 系统会提示您,此操作将删除手机上的所有数据,包括锁屏密码,确认后,手机会自动恢复出厂设置。
- 擦除完成后,您的OPPO手机会自动重启,并进入初次设置界面,此时锁屏密码已被清除,您可以重新设置新密码并恢复数据。
优点: 无需电脑,操作简单,数据可提前云端备份。 缺点: 必须提前开启“查找手机”功能。
使用电脑和OPPO官方工具(强制恢复出厂设置)
如果您没有开启OPPO云服务,或者无法登录云服务,可以使用电脑上的官方工具来强制解锁,这会清除所有数据。
准备工作:

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- 一台电脑(Windows或Mac均可)
- 一根数据线
- 电脑上安装 OPPO官方手机工具(原OPPO Care)
操作步骤:
- 下载并安装工具: 在电脑上下载并安装最新版的“OPPO官方手机工具”。
- 进入Recovery模式(关键步骤):
- 对于大多数OPPO手机(一加、Realme也适用):
- 将手机完全关机。
- 同时按住 【音量减】键 和 【电源键】,直到手机屏幕出现OPPO或ColorOS的Logo,然后松开,此时手机会进入Recovery模式。
- 对于部分旧款或特殊型号: 可能需要同时按住 【音量加】 和 【电源键】,如果不行,请在网上搜索您具体型号的“进入Recovery方法”。
- 对于大多数OPPO手机(一加、Realme也适用):
- 在Recovery模式下操作:
- 进入Recovery后,使用 【音量键】 上下选择菜单,【电源键】 确认。
- 选择 “Wipe data” 或 “清除数据”。
- 接着选择 “Wipe cache partition” 或 “清除缓存分区”(这一步可选,但推荐)。
- 最后选择 “Reboot system now” 或 “重启系统”,手机将自动恢复出厂设置。
- 使用电脑工具辅助(如果Recovery模式无法清除密码):
- 将手机通过数据线连接到电脑。
- 打开电脑上的“OPPO官方手机工具”。
- 工具会自动识别到您的手机(可能需要手动选择型号)。
- 在工具中找到“恢复出厂设置”或“解锁”功能,按照提示操作即可,这个过程同样会清除所有数据。
优点: 成功率高,是官方标准方法。 缺点: 必须使用电脑,且会清除所有数据。
使用第三方解锁软件(风险较高,谨慎选择)
市面上有一些第三方PC端软件(如iMobie、Tenorshare等)号称可以解锁手机,这些方法通常也涉及强制刷机,会清除所有数据。
操作步骤(以某软件为例):

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- 在电脑上下载并安装第三方解锁软件。
- 将手机通过数据线连接到电脑,并根据软件提示将手机进入特定的刷机模式(通常是Download/Fastboot模式)。
- 软件会自动识别手机型号,并开始解锁/刷机过程。
- 完成后,手机会恢复出厂设置,密码被清除。
⚠️ 重要风险提示:
- 数据丢失: 所有方法都会清除数据。
- 变砖风险: 使用非官方软件操作不当,可能导致手机无法开机(变砖)。
- 安全风险: 不可靠的软件可能包含病毒或恶意代码。
- 保修失效: 强行解锁可能导致您的手机失去官方保修。
建议: 除非您对手机操作非常熟悉,并且愿意承担上述风险,否则优先选择官方方法。
联系OPPO官方售后(最稳妥)
如果以上方法您都无法操作,或者手机中的数据极其重要且无法备份,那么联系官方售后是最后也是最稳妥的选择。
- 准备好凭证: 带上您的手机、购机发票、保修卡和身份证,这是证明手机所有权的关键,售后需要确认您是机主,才能提供服务。
- 前往官方售后点: 您可以在OPPO官网或官方微信公众号上查询离您最近的官方授权服务网点。
- 说明情况: 向售后工作人员说明手机锁屏密码忘记,无法进入系统。
- 处理方式: 售后工作人员会核实您的身份,确认无误后,他们可能会为您提供以下服务:
- 免费解锁: 在保修期内,如果手机没有其他硬件损坏,售后可能会免费为您解锁,但同样会清除所有数据。
- 付费维修: 如果手机已过保修期,或者情况复杂,可能会收取一定的检测和维修费用。
优点: 最安全、最专业,能保证手机硬件不受损害。 缺点: 需要提供购机凭证,可能需要花费时间和金钱。
总结与建议
| 方法 | 优点 | 缺点 | 适用人群 |
|---|---|---|---|
| OPPO云服务 | 最简单、最安全,可云端备份 | 必须提前开启“查找手机”功能 | 提前有备份习惯的用户 |
| 官方电脑工具 | 官方标准方法,成功率高 | 需要电脑,会清除所有数据 | 愿意动手、有一定电脑基础的用户 |
| 第三方软件 | 可能有多种选择 | 风险高,可能导致变砖或数据泄露 | 不推荐,仅作为最后尝试 |
| 官方售后 | 最稳妥、最专业,保证手机安全 | 需要凭证,可能耗时耗力 | 数据极其重要、或不想自己动手的用户 |
给您的最终建议:
- 首选尝试方法一,如果记得OPPO账号密码,这是最快的。
- 如果不行,方法二是最佳选择,虽然麻烦但官方可靠。
- 如果数据非常重要且无法备份,直接选择方法四,去售后点,这是最保险的。
- 尽量避免方法三,除非您对风险有充分了解。
希望这些信息能帮助您成功解锁手机!
