第一步：最快速、最简单的检查
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检查物理开关/快捷键：
（图片来源网络，侵删）- 物理开关：很多联想笔记本（尤其是ThinkPad系列）在键盘区或机身侧面有一个触摸板开关，上面通常有一个小触控板的图标，检查一下是不是不小心被关掉了，如果是,拨动开关即可。
- 功能键快捷键：按住
Fn键，然后按一下带有触摸板图标（通常是一个小方块或手指图标）的功能键（通常是F5,F6,F8等键位，具体请看键盘上的图标）,这会直接开关触摸板。
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检查是否连接了外置鼠标：
如果你插着外置USB鼠标，有些联想笔记本的默认设置是“当检测到外设鼠标时，自动禁用触摸板”，尝试拔掉外置鼠标,看看触摸板是否恢复。
第二步：使用Windows系统内置工具
如果第一步没有解决问题,请进入Windows设置。
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检查设备管理器：
（图片来源网络，侵删）- 右键点击任务栏的“开始”按钮，选择“设备管理器”。
- 在设备管理器列表中，找到“鼠标和其他指针设备”并展开它。
- 你应该能看到一个名为“Synaptics TouchPad”或“ELAN TouchPad”或“HID-compliant mouse”的设备。
- 设备前有黄色感叹号或问号
- 这表示驱动程序有问题，右键点击该设备，选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”，如果找不到,可以去联想官网下载对应型号的最新触摸板驱动程序安装。
- 如果更新无效，可以尝试“卸载设备”（勾选“删除此设备的驱动程序软件”），然后重启电脑,Windows会自动重新安装驱动。
- 设备被禁用
- 右键点击该设备，选择“启用设备”即可。
- 设备列表里根本没有触摸板
这可能是驱动程序彻底丢失或硬件问题，请跳到第四步,重新安装驱动。
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检查Windows设置：
- 打开“设置”（快捷键
Win + I）。 - 进入“蓝牙和其他设备”。
- 点击“鼠标”。
- 确保“触摸板”的开关是打开状态。
- 在下面可以找到“相关设置”，点击“其他鼠标选项”。
- 这会打开“鼠标 属性”窗口，切换到“ELAN”或“Device Settings”选项卡（具体名称取决于你的触摸板品牌），确保触摸板是启用的,并且可以调整其灵敏度和滚动设置。
- 打开“设置”（快捷键
第三步：重新安装或更新驱动程序
这是解决触摸板问题的最有效方法之一。
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通过联想官方网站获取驱动（推荐）：
（图片来源网络，侵删）- 这是最准确的方法，你需要知道你的联想笔记本 exact 型号（可以在机身底部标签或电池仓里找到）。
- 访问联想支持官网：https://support.lenovo.com/
- 输入你的笔记本型号,进入驱动下载页面。
- 在“操作系统”下拉菜单中选择你正在使用的Windows版本（如 Windows 11 64位）。
- 在驱动列表中，找到“触摸板”或“Pointing Device”相关的驱动程序。
- 下载最新的驱动程序并安装，安装完成后，务必重启电脑。
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通过设备管理器卸载并重装：
- 如果官网驱动也无法解决,可以尝试在设备管理器中完全卸载驱动。
- 如第二步所述，找到触摸板设备，右键选择“卸载设备”,并勾选删除驱动软件。
- 重启电脑，重启后，Windows会尝试自动为你安装一个通用驱动,很多时候这就能解决问题。
第四步：系统级排查
如果以上方法都无效,可能是系统软件层面的问题。
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运行Windows疑难解答：
- 打开“设置” -> “系统” -> “疑难解答” -> “其他疑难解答”。
- 找到并运行“硬件和设备”疑难解答,让它自动检测并修复问题。
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系统文件检查器：
- 这可以修复可能损坏的系统文件。
- 在任务栏搜索框输入“cmd”或“PowerShell”。
- 右键点击“命令提示符”或“Windows PowerShell”，选择“以管理员身份运行”。
- 在打开的窗口中，输入
sfc /scannow然后按回车。 - 等待扫描完成（可能需要一些时间），它会自动修复找到的问题,完成后重启电脑。
第五步：最后的手段（谨慎操作）
如果所有软件方法都试过了，触摸板依然没反应,那么有可能是硬件故障。
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系统还原：
- 如果触摸板是在近期某个系统更新或安装软件后失效的,可以考虑将系统还原到触摸板正常工作的那个时间点。
- 在“设置”中搜索“创建还原点”，打开“系统属性”窗口，点击“系统还原”并按照提示操作。
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联系联想官方支持：
- 如果以上所有步骤都无法解决,很可能是触摸板硬件本身损坏了。
- 联系联想官方客服，或前往联想授权服务中心进行检测和维修,他们有专业的工具和备件来处理硬件问题。
总结一下排查流程：
- 物理检查：检查开关和快捷键,拔掉外置鼠标。
- 系统设置：检查Windows设置和鼠标属性。
- 驱动问题：在设备管理器中检查、更新或重装驱动，强烈推荐去联想官网下载最新驱动。
- 系统修复：运行疑难解答和
sfc /scannow。 - 硬件可能：如果都无效,考虑系统还原或联系官方维修。
希望这些步骤能帮助你解决问题！
