别担心,我们可以一步步来排查和解决，下面我将问题从简单到复杂进行分类，并提供相应的解决方案。
第一步：基础排查（最常见、最可能解决问题）
这些方法不需要任何工具,也最有可能解决问题，请务必先尝试。
等待更久一点
初始化过程在某个步骤（如“正在准备桌面”）会卡住很久，特别是如果电脑配置较低或硬盘速度较慢（如机械硬盘），请耐心等待至少1-2小时，观察是否有任何变化，不要过早地强制重启。
检查外接设备
很多初始化问题是由外接设备引起的。
- 断开所有非必要设备：只保留键盘、鼠标（如果是笔记本）和显示器。
- 拔掉U盘、移动硬盘、打印机、手机、外置摄像头、音响等所有USB设备。
- 然后重启电脑,再次尝试初始化。
使用不同的输入设备
如果你的无线键盘或鼠标在初始化过程中没有响应,可以尝试换一个有线键盘和鼠标，因为无线接收器可能需要驱动程序才能工作，而初始化阶段是没有驱动的。
检查显示器和连接
确保你的显示器线（HDMI/DP/VGA）连接稳固，尝试切换一下显示器的输入源，如果可能，换一根线或换一个显示器试试，以排除硬件问题。
第二步：进入安全模式或高级启动选项
如果基础排查无效,我们需要进入更高级的修复环境。
如何进入高级启动选项？
有几种方法,如果系统卡在初始化界面，你可以强制多次重启来触发它：
- 当看到Windows徽标或卡住的界面时,长按电源键强制关机。
- 等待5-10秒后，再次按电源键开机。
- 重复这个“强制关机 -> 开机”的过程2-3次。
- 系统会自动进入“自动修复”界面，然后选择“高级选项”。
你也可以通过安装U盘来进入（如果你有准备好的话）。
进入高级选项后,你可以尝试以下方法：
方法A：卸载最近的更新
有时,最新的Windows更新会与硬件不兼容，导致初始化失败。
- 在高级选项中选择 “卸载更新”。
- 然后选择 “卸载最新的质量更新”（推荐先试这个）。
- 如果不行,再选择 “卸载最新的功能更新”。
- 卸载后,电脑会自动重启，并尝试继续初始化。
方法B：系统还原
如果你之前创建过系统还原点,这是一个非常有效的“后悔药”。
- 在高级选项中选择 “系统还原”。
- 选择一个在出现问题之前的还原点。
- 按照提示进行还原,这不会影响你的个人文件，但会卸载该还原点之后安装的程序和更新。
方法C：启动修复
这个工具会自动扫描并尝试修复阻止Windows启动的问题。
- 在高级选项中选择 “启动修复”。
- 让它运行一次,看看是否能解决问题。
方法D：命令提示符（高级用户）
如果你对命令行有一定了解,可以尝试这里。
- 在高级选项中选择 “命令提示符”。
- 输入
sfc /scannow并回车，检查并修复系统文件。 - 你也可以输入
bootrec /fixmbr,bootrec /fixboot,bootrec /rebuildbcd来修复启动配置数据。
第三步：重置电脑（
如果高级选项也无法解决,可以尝试在初始化失败后再次进行重置，但这次选择不同的选项。
当你再次进入初始化界面时（在输入语言和键盘布局之后），选择 “自定义设置” 而不是“快速上手”。
- 在“你想将内容安装在哪里？”页面，删除所有现有的分区（包括“恢复”、“OEM”等所有分区），直到只剩下“未分配的空间”。
- 然后选中这个“未分配的空间”，点击“下一步”，让Windows自己创建所有必要的分区，这可以确保分区格式和结构是全新的、正确的。
- 在“设置”页面，选择 “仅安装Windows（推荐）”，而不是“云下载”或“本地重新安装”，这可以避免从网络下载或从可能已损坏的本地恢复分区中读取文件。
第四步：使用安装U盘进行全新安装
如果以上所有方法都失败了,这通常是最后的、也是最彻底的解决方案，这相当于给电脑做一次“大扫除”，清除所有可能存在的软件层面问题。
你需要准备：
- 一个至少8GB的U盘。
- 另一台能正常上网的电脑。
操作步骤：
-
创建安装U盘：
- 在另一台电脑上访问微软官网的 Windows 10 下载页面。
- 下载“Media Creation Tool”（媒体创建工具）。
- 运行该工具,按照提示选择“为另一台电脑创建安装介质”，选择语言、版本（Win10），然后选择U盘，等待制作完成。
-
从U盘启动电脑：
- 将制作好的U盘插入问题电脑。
- 开机或重启,并立即、反复地按下特定键（如
F2,F12,DEL,ESC，具体看电脑品牌或主板型号）进入BIOS/UEFI设置。 - 在BIOS中,找到“Boot”或“启动”选项，将U盘设置为第一启动项。
- 保存设置并退出,电脑会从U盘启动。
-
进行全新安装：
- 在Windows安装界面,选择语言、键盘等，点击“下一步”。
- 点击“现在安装”。
- 输入产品密钥（如果没有，选择“我没有产品密钥”）。
- 选择你要安装的版本（通常是Windows 10 家庭版）。
- 最关键的一步：在“你想将Windows安装在哪里？”页面，删除所有分区，直到只剩下“未分配的空间”，然后选中它，点击“下一步”，让Windows自己完成分区。
- 接下来就是等待安装完成,并根据提示进行初始设置，这次初始化的成功率会非常高。
总结与建议
| 问题阶段 | 优先尝试的解决方案 |
|---|---|
| 卡在初始化界面 | 耐心等待1-2小时 拔掉所有外接设备 强制重启进入高级选项 |
| 进入高级选项后 | 卸载更新 -> 系统还原 -> 启动修复 命令提示符（如果懂） |
| 初始化设置过程中 | 选择“自定义设置”，删除所有分区后让Windows自己创建 |
| 所有方法都无效 | 制作安装U盘，进行全新安装（最彻底、最有效） |
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果在“全新安装”步骤也遇到困难，请提供更具体的错误信息或卡住的位置，我可以给你更精确的指导。
