第一步：基础检查（30秒搞定）
这些是最简单但最容易被忽略的原因。
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检查物理连接：
- 如果是台式机： 检查音箱或耳机的音频线是否牢固地插在了电脑主机后面的 绿色 音频接口上,可以拔下来再重新插一次。
- 如果是笔记本： 检查耳机是否插得太深，有时会误触到其他接口，拔掉耳机试试,看声音是否会从内置扬声器恢复。
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检查音箱/耳机本身：
- 音箱： 确保音箱的电源已打开,并且音量旋钮没有调到最低或静音状态。
- 耳机： 换一个耳机试试,排除耳机损坏的可能。
- 蓝牙设备： 如果是蓝牙音箱或耳机，请检查其电量是否充足,并尝试重新配对或连接。
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检查系统音量：
- 点击任务栏右下角的喇叭图标，确保音量不是被拉到最下面（静音）。
- 在弹出的音量条中，点击“扬声器”或“主音量”旁边的小喇叭图标，确保没有勾选“静音”。
第二步：检查 Windows 音频服务
这是最常见的技术原因之一,音频服务可能被意外停止了。
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- 按
Win + R键，打开“运行”对话框。 - 输入
services.msc然后按回车，打开“服务”窗口。 - 在服务列表中，找到并双击 “Windows Audio” 服务。
- 在弹出的窗口中：
- 确保 “启动类型” 是 “自动”。
- 确保 “服务状态” 是 “正在运行”，如果不是，点击“启动”按钮。
- 点击“应用”，确定”。
- 用同样的方法，检查并启动 “Windows Audio Endpoint Builder” 服务，它的启动类型也应该是“自动”。
第三步：检查声音输出设备
声音输出设备可能被错误地设置为了不存在的设备（比如你拔掉的HDMI显示器或耳机）。
- 在任务栏右下角点击喇叭图标。
- 在音量弹窗的顶部，点击 “向下箭头” 或 “^” 图标。
- 你会看到一个“选择输出设备”的下拉菜单。
- 确保你当前正在使用的设备（扬声器”、“耳机”）被选中了，如果列表里有“未连接”的设备,请选择正确的那个。
第四步：运行 Windows 音频疑难解答
Windows 自带了一个强大的问题排查工具,可以自动解决很多常见的音频问题。
- 在 Windows 搜索栏（点击任务栏上的放大镜图标）中输入 “查找并修复音频问题” 或 “疑难解答”。
- 打开 “播放音频”疑难解答 程序。
- 按照屏幕上的提示进行操作,让它自动检测并修复问题。
第五步：检查并更新声卡驱动程序
驱动程序问题是导致电脑没声音的“罪魁祸首”，如果以上方法都无效,很可能是驱动出了问题。
方法 A：通过设备管理器更新（推荐首选）
- 在 Windows 搜索栏中输入 “设备管理器” 并打开它。
- 展开 “声音、视频和游戏控制器” 这个类别。
- 你会看到你的声卡设备，通常名字可能包含 Realtek、Conexant、NVIDIA High Definition Audio 等。
- 右键点击 你的声卡设备，选择 “更新驱动程序”。
- 选择 “自动搜索驱动程序”，Windows 会尝试从网络查找并安装最新的驱动。
- 如果更新后问题依旧，或者提示找不到新驱动，可以尝试右键点击设备，选择“卸载设备”，卸载成功后，重启电脑，Windows 会自动重新安装一个通用的驱动程序,这通常能解决问题。
方法 B：从官方网站下载驱动（最彻底）
如果自动更新无效,说明你的驱动可能损坏或版本过旧。
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- 确定你的电脑品牌和型号，如果是品牌机（联想、戴尔、惠普等），去其官方网站的“支持”或“驱动下载”页面。
- 如果是组装台式机或笔记本，需要确定你的主板型号，可以下载如 CPU-Z 或 AIDA64 等软件查看。
- 进入官网后，根据你的操作系统（Windows 11 64位）下载最新的声卡驱动程序。
- 下载后，关闭所有杀毒软件，然后安装驱动，安装完成后重启电脑。
第六步：系统检查和修复
如果问题依然存在,可能是系统文件损坏。
- 运行系统文件检查器 (SFC)：
- 以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”（在开始菜单右键点击“Windows PowerShell”或“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”）。
- 输入命令
sfc /scannow然后按回车。 - 等待扫描完成，它会自动修复找到的损坏的系统文件,完成后重启电脑。
总结与最终建议
按照这个顺序走一遍，99% 的电脑没声音问题都能解决：
- 基础检查 -> 2. 音频服务 -> 3. 输出设备 -> 4. 疑难解答 -> 5. 更新驱动 -> 6. 系统修复
如果所有方法都试过了，声音还是没有，那可能是硬件问题，比如声卡本身损坏了，这种情况下，如果你使用的是台式机，可以考虑购买一个外置的 USB 声卡来临时解决或永久替代内置声卡，如果是笔记本,则需要送修了。
希望这些步骤能帮到你！
