第一步：基础排查（最常见的原因）
这些步骤可以解决80%以上的充电问题。
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检查充电线和充电头
- 更换充电线和充电头： 这是最常见的原因，iPhone的充电线（尤其是Lightning接口）和充电头（电源适配器）都是消耗品，长期弯折、拉扯或使用非原装产品都可能导致损坏。
- 测试方法： 换一根确定是好的、最好是原装或MFi认证的充电线和充电头，可以用这套组合给你的其他设备充电，或者用其他设备（比如iPad的充电头）给你的iPhone充电,看是否能充进去。
检查电源插座
- 换个插座： 你现在使用的插座可能没电或者接触不良。
- 测试方法： 换一个墙上的插座，最好是家里其他房间或经常使用的插座，也可以试试用电脑的USB-A口或USB-C口充电。
清洁iPhone的充电口
- 这是非常重要且容易被忽略的一步！ 口袋里的棉絮、灰尘、碎屑等异物很容易堆积在iPhone的充电口里，导致接触不良,无法充电。
- 清洁方法：
- 首选： 使用干的软毛刷（如新牙刷）、非金属的细针或牙签，轻轻地掏出里面的可见异物。
- 次选： 使用压缩空气罐，对着充电口吹几下,吹走灰尘。
- 严禁： 不要用金属物体（如回形针、牙签尖锐部分）去捅，也不要用嘴吹,以免口水或湿气进入导致短路。
第二步：进阶排查（如果基础步骤无效）
如果以上步骤都试过了还是不行,可以尝试以下方法。
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检查手机温度
- iPhone有过热保护： 当手机温度过高（比如在太阳下暴晒、长时间玩游戏）时，系统会自动暂停充电,以保护电池和内部元件。
- 解决方法： 将手机放在阴凉处，等待它自然冷却下来（通常需要15-30分钟）,然后再尝试充电。
强制重启你的iPhone
- 强制重启可以解决很多由软件引起的临时性故障,比如系统卡死导致无法识别充电器。
- 不同机型的重启方法：
- iPhone 8 及更新机型（包括 iPhone SE 2/3）： 快速按一下“音量+”键，再快速按一下“音量-”键，然后长按侧边（电源）按钮,直到看到苹果标志出现。
- iPhone 7 / 7 Plus： 同时长按侧边（电源）按钮和“音量-”键,直到看到苹果标志出现。
- iPhone 6s 及更早机型： 同时长按Home键和顶部（或侧边）的电源按钮,直到看到苹果标志出现。
检查iOS系统
- 有时候是iOS系统Bug导致的充电问题。
- 解决方法： 前往 “设置” > “通用” > “软件更新”，检查是否有可用的系统更新，如果有,请更新到最新版本。
第三步：终极排查和寻求帮助
如果以上所有方法都失败了,那问题可能比较严重了。
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尝试无线充电
- 如果你的iPhone支持无线充电（iPhone 8及更新机型）,可以尝试使用Qi标准的无线充电器。
- 目的： 这可以帮你判断是iPhone的充电接口（硬件）坏了，还是充电线/充电头的问题，如果无线充电可以正常进行,说明很可能是iPhone的充电接口硬件损坏了。
备份并恢复iPhone
- 这是一个“大杀器”,可以排除是否是系统深层故障。
- 注意： 此操作会清除手机上的所有数据，请务必备份！
- 操作步骤：
- 将iPhone连接到一台安装了最新版iTunes（Windows）或访达（macOS）的电脑上。
- 在电脑上选择“恢复”iPhone。
- 恢复完成后，不要立即恢复备份，先尝试用原装充电器充电，看是否能正常充，如果能，说明是软件问题,可以再从备份中恢复数据。
联系官方支持
- 如果以上所有方法都无效，那么很可能是硬件故障了，
- 充电接口损坏： 内部焊点松动或损坏。
- 电池问题： 电池老化或损坏。
- 主板故障： 充电管理模块出现问题。
- 寻求帮助的途径：
- Apple Store 零售店： 预约“天才吧”（Genius Bar），让专业的技术人员进行检测,这是最可靠的方式。
- Apple 授权服务提供商： 找一家官方授权的维修点。
- Apple 官方客服： 拨打Apple官方客服热线,进行远程诊断和预约。
总结一下排查思路：
换充电头/线 → 清洁充电口 → 换插座 → 强制重启 → 检查温度 → 尝试无线充电 → 备份恢复 → 联系官方
希望这些步骤能帮你解决问题！如果自己搞不定,尽早联系Apple官方支持是最稳妥的选择。
