- 整个数字小键盘区域失效（通常是键盘右侧的数字区域）。
- 顶部的数字键（字母键上方的数字）失效。
请根据你的情况,参考以下步骤来解决。
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整个数字小键盘区域（键盘右侧）打不出数字
这是最常见的情况,因为很多笔记本为了节省空间，将数字小键盘与主键盘（方向键等）集成在了一起。
检查是否开启了 "Fn" 键锁定
很多笔记本的数字小键盘是通过 Fn 键 + Num Lock (或 F11 / F12 等键) 来开启和关闭的，你可能不小心按到了，导致它被关闭了。
- 解决方法：
- 找到键盘上的
Fn键（通常在Ctrl和Alt之间）。 - 找到
Num Lock键，它可能是一个独立的键，也可能是集成在某个键（如F11或F12）上的二功能，需要配合Fn键使用。 - 同时按下
Fn+Num Lock(或者Fn+F11/F12等，具体看键盘上的图标)。 - 按下后,观察键盘上是否有
Num Lock的指示灯亮起，如果灯亮了，说明数字小键盘已经开启，应该可以正常输入数字了。
- 找到键盘上的
小技巧： 有些笔记本的 Num Lock 开关是组合键，但顺序可能不同，Fn 键在另一边，可以尝试 Num Lock + Fn，如果不行，请查阅你的笔记本说明书，确认正确的组合键。
检查键盘驱动程序
驱动程序问题也可能导致键盘功能异常。
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- 解决方法（Windows 10/11）：
- 在开始菜单上右键,选择 “设备管理器”。
- 展开 “键盘” 选项。
- 找到你的键盘设备（通常名为 "HID Keyboard Device" 或类似名称）。
- 在其上右键,选择 “卸载设备”。
- 重要： 如果弹出一个选项，勾选 “尝试删除此设备的驱动程序软件”。
- 卸载完成后,重启电脑，Windows 会自动重新安装键盘驱动，问题通常就解决了。
顶部的数字键（字母键上方的数字）打不出数字
按 1 键却打出了 Q 键的内容，按 2 键却打出了 W 键的内容。
检查是否开启了 "Fn" 键锁定
这种情况几乎可以肯定是 Fn 键被锁定了，开启 Fn 锁后，数字键的功能会被切换成它们上方的功能（如音量调节、屏幕亮度等）。
- 解决方法：
- 找到键盘上的
Fn键。 - 找到通常在
Esc键旁边或F1~F12键中的一个Fn Lock键（或者一个锁形图标，可能标有 "Fn" 字样）。 - 同时按下
Fn+Fn Lock(或对应的锁形键)。 - 按下后,再次尝试输入顶部的数字，应该就能正常输入数字了。
- 找到键盘上的
注意： 不同品牌笔记本的 Fn Lock 键位置不同，有些是 Fn + Esc，有些是 Fn + 某个 F 功能键，如果找不到，可以查阅说明书。
方法都无效，怎么办？
如果尝试了以上方法问题依旧存在,可以尝试以下步骤：
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检查输入法设置
虽然不常见,但某些输入法设置可能会干扰键盘输入。
- 解决方法：
- 尝试切换到不同的输入法（比如从中文切换到英文）。
- 或者暂时关闭输入法,看看是否能正常输入数字。
外接键盘测试
这是判断问题根源的最好方法。
- 解决方法：
- 插上一个外接的USB键盘。
- 如果外接键盘的数字小键盘工作正常,那可以确定是 你笔记本内置键盘本身或其驱动/硬件 的问题。
- 如果外接键盘也不能用,那可能是 系统问题 或 主板问题。
检查是否有物理损坏
- 解决方法：
- 回忆一下问题出现前,键盘是否进水、受到撞击或重压。
- 如果是硬件损坏,通常需要联系官方售后或专业的维修店进行检测和更换。
系统文件检查
系统文件损坏也可能导致这类问题。
- 解决方法（Windows 10/11）：
- 在开始菜单搜索 “命令提示符” 或 “CMD”。
- 在结果上右键,选择 “以管理员身份运行”。
- 在弹出的黑色窗口中,输入
sfc /scannow然后按回车。 - 等待扫描完成,它会自动修复损坏的系统文件，完成后重启电脑。
总结与排查清单
为了方便你快速定位问题,可以按照以下清单顺序检查：
- 【最可能】 检查
Fn+Num Lock(数字小键盘右侧) 或Fn+Fn Lock(顶部数字键) 是否被误触。 - 【可能】 尝试 外接键盘，判断是笔记本键盘问题还是系统问题。
- 【可能】 进入 “设备管理器” 卸载并重新安装 键盘驱动。
- 【较少见】 切换或 关闭输入法 再试。
- 【较少见】 运行
sfc /scannow扫描系统文件。 - 【硬件问题】 如果以上都无效，很可能是 键盘硬件损坏，联系售后维修。
希望这些步骤能帮你解决问题！
