苹果手机连不上网络确实是一件很烦人的事,这个问题通常由多种原因引起，别担心，我们可以按照从简单到复杂的顺序，一步步来排查和解决。
（图片来源网络，侵删）
下面是一份非常详细的排查指南,你可以跟着步骤来操作：
第一步：基础检查（最常见、最简单的原因）
这些步骤能解决大部分问题,请务必先尝试。
检查飞行模式
这是最容易被忽略的原因,请从屏幕右上角下滑（或上滑，取决于你的机型）打开控制中心，确保飞行模式图标是灰色的，即未开启状态，如果开启了，请关闭它。
检查信号强度
查看屏幕左上角的信号格,如果信号格非常少（比如只有一格）或者显示“无服务”，说明你所在的位置信号可能很弱，可以尝试换个位置，比如靠近窗户或走到室外试试。
（图片来源网络，侵删）
重启手机
“重启能解决90%的问题”，这句话在手机故障排查中非常有效，重启可以清除临时的系统错误和缓存冲突。
- 方法：长按侧边按钮（电源键）和音量减小键，直到看到“滑动关机”的提示，然后滑动关机，等待30秒后，再长按侧边按钮开机。
检查Wi-Fi或蜂窝数据开关
- Wi-Fi：在“设置” > “Wi-Fi”中，确保开关是打开的，并且连接到了正确的Wi-Fi网络。
- 蜂窝数据：在“设置” > “蜂窝网络”中，确保开关是打开的。
第二步：针对特定网络类型的排查
情况A：无法连接Wi-Fi
如果Wi-Fi列表里看不到你的网络，或者连接后显示“无互联网连接”，请尝试以下方法：
- 关闭并重新打开Wi-Fi：进入“设置” > “Wi-Fi”，先关闭开关，等待10秒，然后再重新打开。
- “忽略此网络”后重新连接：
- 进入“设置” > “Wi-Fi”，找到你无法连接的网络。
- 点击右侧的蓝色图标 (i)。
- 选择 “忽略此网络”，然后确认。
- 返回Wi-Fi列表，重新输入密码连接。
- 忘记路由器密码并重新输入：有时候是输入错误或者密码过期了，可以尝试用另一台设备连接确认密码是否正确。
- 重置网络设置：这是一个大招，会清除你手机上所有的Wi-Fi密码、蜂窝数据设置、VPN和APN配置，但不会删除你的个人数据。
- 路径：进入“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原网络设置”。
- 注意：操作后需要重新连接所有Wi-Fi网络并输入密码。
情况B：蜂窝数据（4G/5G）无法使用
如果Wi-Fi正常，但移动数据无法上网，请尝试：
- 检查运营商设置：手机有时会自动更新运营商设置，但偶尔会出错。
- 路径：进入“设置” > “通用” > “关于本机”。
- 稍等片刻,如果系统检测到新的运营商设置，会提示你更新，如果没有提示，可以尝试手动点击两次“运营商”来触发检查。
- 开启/关闭“蜂窝数据”：在“设置” > “蜂窝网络”中，快速关闭再打开蜂窝数据开关。
- 检查蜂窝数据选项：
- 路径：进入“设置” > “蜂窝网络” > “蜂窝数据选项”。
- 确保“语音与数据”选项中有一个可用的选项（如“5G自动”、“4G”等），如果你所在的地方没有5G信号，可以尝试切换到“4G”。
- 检查蜂窝数据APN：APN（接入点名称）设置错误会导致无法上网，通常情况下，iPhone会自动配置，但如果手动修改过，可能会出问题，可以尝试重置。
- 路径：进入“设置” > “蜂窝网络” > “蜂窝数据选项” > “蜂窝数据网络”。
- 可以尝试将所有APN、用户名、密码等选项清空，然后重启手机。
第三步：针对特定场景的排查
情况C：只有部分App能上网，但浏览器/Safari不能
这通常是DNS缓存或系统网络服务的问题。
（图片来源网络，侵删）
- 关闭“Wi-Fi助理”：这个功能会在Wi-Fi信号弱时自动使用蜂窝数据，有时它会造成混乱。
- 路径：进入“设置” > “蜂窝网络” > 滑动到页面最底部，确保“Wi-Fi助理”是关闭状态。
- 重置网络设置：同上，这是解决这类问题的有效方法。
情况D：连接了Wi-Fi，但显示“无互联网连接”
这说明你的手机和路由器已经连接,但路由器本身无法访问互联网。
- 检查其他设备：用电脑、平板或其他手机连接同一个Wi-Fi，看是否能上网。
- 如果其他设备也不能上网：问题出在路由器或宽带本身，请重启你的光猫、路由器（先拔掉电源，等待1分钟，再重新插上），或者联系你的网络服务提供商（ISP）。
- 如果只有你的iPhone不能上网：问题出在iPhone上，可以回到第二步的“忽略此网络”和“重置网络设置”等方法。
第四步：更深层次的排查与解决方案
如果以上方法都无效,问题可能更复杂一些。
-
更新iOS系统：
- 路径：进入“设置” > “通用” > “软件更新”。
- 系统中的Bug有时会导致网络问题,更新到最新版本可能修复这些问题。
-
检查VPN或DNS设置：
- 如果你使用了VPN,请尝试在“设置” > “通用” > “VPN与设备管理”中关闭它，看看网络是否恢复。
- 如果你手动设置了DNS,可以暂时将其改为“自动”，或者使用公共DNS（如
8.8.8或1.1.1）。
-
恢复iPhone（作为最后手段）：
- 恢复：通过电脑（Mac或PC）使用iTunes或Finder，将iPhone恢复到出厂设置。这会清除所有数据！ 操作前请务必备份好你的手机（iCloud或电脑备份）。
- 恢复后,先不要恢复备份，设置为一台新手机，看看网络是否正常，如果正常，再逐步恢复数据和设置，以找出是哪个应用或设置导致了问题。
总结与建议
为了方便你快速定位,这里有一个简单的决策流程图：
手机无网络？
├─ 是飞行模式开启？ -> 关闭飞行模式
├─ 信号太弱？ -> 换个位置
├─ 重启手机 -> 恢复正常？
│ ├─ 是 -> 问题解决
│ └─ 否 -> 继续排查
├─ Wi-Fi问题？
│ ├─ 是 -> 关闭Wi-Fi再开 -> 忽略网络重连 -> 重置网络设置
│ └─ 否 -> 继续排查
├─ 蜂窝数据问题？
│ ├─ 是 -> 检查运营商设置 -> 开关蜂窝数据 -> 检查APN设置
│ └─ 否 -> 继续排查
├─ 部分应用问题？
│ ├─ 是 -> 关闭Wi-Fi助理 -> 重置网络设置
│ └─ 否 -> 继续排查
└─ 以上都无效？
├─ 是 -> 更新iOS系统
└─ 仍无效 -> 备份后恢复iPhone如果所有方法都尝试过了,问题依旧存在，那很可能是硬件故障（比如基带芯片损坏），这时候，最稳妥的办法是联系Apple官方支持或前往Apple Store零售店进行检测。
