别担心,苹果手机(iPhone)忘记锁屏密码是一件很常见的事情,但有多种方法可以解决,请根据你的具体情况,选择最适合你的方法。

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重要提示: 在进行任何操作之前,请务必确认你是否记得 Apple ID 和密码,这是后续所有操作的关键,如果你也忘记了 Apple ID 密码,需要先通过苹果官网(iforgot.apple.com)找回。
通过电脑使用“查找”功能(最推荐,最便捷)
这是目前苹果官方推荐的最简单、最安全的方法,前提是你的手机开启了“查找我的 iPhone”功能。
适用条件:
- 你的 iPhone 已开启“查找我的 iPhone”。
- 你记得你的 Apple ID 和密码。
- 你有一台电脑(Mac 或 Windows PC)。
操作步骤:

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- 在电脑上打开浏览器,访问苹果官方的“查找”网站:https://icloud.com/find
- 使用你的 Apple ID 和密码 登录。
- 登录后,在设备列表中找到你那个被锁的 iPhone。
- 点击设备名称,在右侧的菜单中选择 “抹掉 iPhone” (Erase iPhone)。
- 系统会弹出确认窗口,再次点击“抹掉 iPhone”。
- 等待几分钟,iPhone 会被远程抹掉所有数据和设置,包括锁屏密码。
- 抹掉完成后,你的 iPhone 会自动重启并进入“你好”设置界面,这时,你可以像一部新手机一样重新设置,并从之前的 iCloud 备份中恢复数据。
优点: 无需数据线,操作简单,远程即可完成。 缺点: 会删除手机上的所有数据。
通过电脑使用恢复模式(强制恢复)
如果你的手机没有开启“查找我的 iPhone”,或者你无法使用方法一,那么就需要使用恢复模式,这需要一台电脑和一根数据线。
适用条件:
- 你的 iPhone 没有开启“查找我的 iPhone”,或者你无法登录 Apple ID。
- 你有一台电脑(Mac 或 Windows PC)和一根原装/认证数据线。
操作步骤:

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第一步:将 iPhone 进入恢复模式
根据你的 iPhone 型号,操作略有不同:
-
iPhone 8 及更新机型(包括 iPhone SE 2/3):
- 快速按一下 音量+ 键,然后快速松开。
- 快速按一下 音量- 键,然后快速松开。
- 长按 侧边电源键,直到看到恢复模式屏幕(一个和数据线连接的电脑图标)。
-
iPhone 7 / 7 Plus:
- 同时长按 侧边电源键 和 音量减键,直到看到恢复模式屏幕。
-
iPhone 6s 及更早机型(包括 iPhone SE 1):
- 同时长按 Home 键 和 顶部(或侧边)电源键,直到看到恢复模式屏幕。
第二步:在电脑上恢复 iPhone
-
在 Mac 上:
- 打开 “访达” (Finder)。
- 如果看到弹出窗口,选择“恢复”。
- 如果没有弹出,请在访达侧边栏选择你的 iPhone,然后点击“恢复”。
-
在 Windows PC 上:
- 打开 iTunes(如果没有,请先从微软商店下载)。
- 如果看到弹出窗口,选择“恢复”。
- 如果没有弹出,请在 iTunes 左上角点击小手机图标,然后点击“恢复 iPhone”。
第三步:等待并重新设置
- 电脑会自动下载最新的 iOS 固件并恢复你的 iPhone。
- 恢复完成后,iPhone 会重启进入“你好”设置界面,你可以像新手机一样进行设置。
优点: 即使没有开启“查找我的 iPhone”也能解决。 缺点: 需要电脑和数据线,操作稍复杂,并且会删除所有数据。
联系 Apple 官方支持(最后的选择)
如果你既没有电脑,也无法使用上述任何方法,这是最后的途径。
适用条件:
- 你无法通过任何方式解锁手机。
- 你无法使用电脑进行恢复。
操作步骤:
- 预约 Apple Store 或授权服务提供商: 前往苹果官网的“支持”页面,查找离你最近的 Apple Store 或 AASP,并预约“技术支持”。
- 前往门店: 带上你的 iPhone 和购买凭证(如发票、包装盒等)前往预约的地点。
- 身份验证: Apple 的技术人员会通过你的购买凭证、序列号、身份证件等信息来验证你是该设备的合法所有者。这是非常关键的一步,没有凭证可能无法提供服务。
- 处理: 验证通过后,他们会帮你抹掉设备,解除锁屏。
优点: 官方渠道,安全可靠。 缺点: 需要提供购买凭证证明所有权,过程可能比较耗时,且不一定离你很近。
重要注意事项
- 数据丢失是必然的: 无论是方法一还是方法二,忘记密码的最终结果都是删除手机上的所有数据。强烈建议你养成定期备份的习惯(通过 iCloud 或连接电脑备份)。
- “查找我的 iPhone”是关键: 开启此功能不仅能让你远程抹掉手机,还能在手机丢失时定位并保护你的数据安全。
- 防止再次发生: 设置密码时,选择一个自己能记住但别人不容易猜到的组合,可以考虑使用面容 ID 或触控 ID,这样日常使用就不需要频繁输入密码了。
首选方法一,如果不行再用方法二,最后才考虑方法三。 希望这些信息能帮到你!
