核心方法:通过 Apple ID 账户页面重置密码
这是最直接、最推荐的方法,前提是你的设备可以访问互联网。

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打开浏览器:在电脑或手机的浏览器中,访问 Apple ID 官方账户页面: iforgot.apple.com
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输入你的 Apple ID:这是你用来登录 iCloud、App Store 等服务的邮箱地址或手机号码。
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选择重置密码的方式:系统会提供两种选项:
- 通过受信任的设备:如果你有一台登录了同一个 Apple ID 且开启了“双重认证”的 iPhone, iPad, Mac 或 Apple Watch,这是最快的方法。
- 通过受信任的电话号码:如果你绑定了手机号码,系统会向你的手机发送一个验证码。
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按照提示操作:
(图片来源网络,侵删)- 通过设备重置:在你的受信任设备上会弹出一个重置密码的窗口,按照屏幕上的指示,输入当前设备的锁屏密码,然后设置一个新密码即可。
- 通过短信/电话重置:在手机上输入收到的验证码,然后在网页上设置新密码。
如果上述方法行不通,怎么办?
如果你没有受信任的设备,或者无法收到验证码,别灰心,还有其他途径。
你记得你的 Apple ID 密码,但忘记了设备锁屏密码
这是一个非常常见且重要的情况!千万不要在忘记锁屏密码的情况下尝试通过“抹掉内容和设置”来恢复设备,因为这会让你永久与 iCloud 账户分离,导致设备变成“砖头”。
正确做法是:
- 将你的 iPhone 连接到电脑:使用一台你信任的电脑(Mac 或 Windows PC)。
- 打开 Finder (macOS Catalina 及更高版本) 或 iTunes (Windows/macOS Mojave 及更低版本)。
- 将 iPhone 进入恢复模式:
- iPhone 8 及更新机型:快速按一下“音量+”键,再快速按一下“音量-”键,然后长按侧边(电源)键,直到看到恢复模式屏幕(一个电脑和数据线的图标)。
- iPhone 7/7 Plus:同时长按“侧边”键和“音量-”键,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 及更早机型:同时长按“Home”键和“顶部/侧边”键,直到看到恢复模式屏幕。
- 在电脑上选择“恢复”:电脑上的 Finder/iTunes 会检测到设备处于恢复模式,并提示你“更新”或“恢复”。
- 先尝试“更新”:这会保留你的数据,但有时无法解决问题。
- 更新”失败,请选择“恢复”,这会将你的 iPhone 恢复到出厂设置,所有数据都会被清除。但只要你记得 iCloud 密码,你之后就可以用自己的 Apple ID 重新登录并从 iCloud 备份中恢复数据。
你完全不记得 Apple ID 密码,且没有受信任设备/电话
你可以通过 Apple ID 官方网页,使用你的“账户恢复联系人”或“恢复密钥”来重置密码。

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- 访问 iforgot.apple.com。
- 输入你的 Apple ID,然后选择“其他选项”或“无法访问?”。
- 选择“通过账户恢复联系人重置密码”或“使用恢复密钥重置密码”。
- 账户恢复联系人:这是你在设置 Apple ID 时邀请的一位信任的朋友或家人,他们会收到一个验证码,帮助你重置密码。
- 恢复密钥:如果你开启了“高级账户保护”,你可能会在设置时生成一个 28 位的恢复密钥,如果你有这个密钥,可以绕过验证问题直接重置密码。
- 按照提示完成操作,这个过程可能需要几天时间,因为 Apple 需要确认你的身份。
预防措施:为了下次不再忘记
为了避免再次陷入困境,建议你做好以下设置:
- 开启双重认证 (Two-Factor Authentication):这是保护 Apple ID 安全最重要的措施,它能确保只有你本人才能访问账户。
- 设置账户恢复联系人:邀请一位你绝对信任的朋友或家人作为你的“账户恢复联系人”,以备不时之需。
- 保存恢复密钥:如果你开启了“高级账户保护”,请务必将 28 位的恢复密钥打印出来或保存在安全的地方(如保险箱),并截图保存在多个地方,但不要和你的 Apple ID 写在一起。
- 使用密码管理器:将你的 iCloud 密码保存在一个可靠的密码管理器中,并设置一个强主密码来保护它。
总结一下
| 你的情况 | 推荐解决方案 |
|---|---|
| 忘了 iCloud 密码,但有受信任设备/手机号 | 访问 iforgot.apple.com,在线重置。 |
| 忘了设备锁屏密码,但记得 iCloud 密码 | 连接电脑,用 Finder/iTunes 恢复设备,之后从 iCloud 备份恢复数据。 |
| 完全忘了 Apple ID 密码,且没有其他验证方式 | 使用 账户恢复联系人 或 恢复密钥 在 iforgot.apple.com 上重置。 |
希望这些信息能帮到你!Apple ID 是你数字生活的核心,保护好它至关重要。
