第一步(非常重要):备份您的数据
在恢复出厂设置之前,请务必备份您的手机数据,您可以通过 iCloud 或电脑(iTunes 或 Finder)进行备份。

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通过 iCloud 备份
- 确保您的 iPhone 已连接 Wi-Fi 网络。
- 进入 “设置” > [您的姓名] > “iCloud”。
- 向下滑动,点击 “iCloud 云备份”。
- 确保 “iCloud 云备份” 的开关是打开状态。
- 点击 “立即备份”,并连接电源,等待备份完成,您可以在 “iCloud 云备份” 页面查看上次成功备份的时间。
通过电脑备份(使用 iTunes 或 Finder)
-
对于 macOS Catalina (10.15) 或更高版本,以及 Windows 10:
- 用数据线将 iPhone 连接到电脑。
- 在电脑上打开 “访达” (Finder)。
- 在侧边栏选择您的 iPhone。
- 在“通用”选项卡下,点击 “立即备份”。
-
对于 macOS Mojave (10.14) 或更早版本,以及 Windows 7 或更早版本:
- 用数据线将 iPhone 连接到电脑。
- 在电脑上打开 “iTunes”。
- 点击左上角的手机图标。
- 在“选项卡下,点击 “立即备份”。
第二步:恢复出厂设置
您可以根据您的手机是否可以正常开机,选择以下两种方法之一。
在 iPhone 设置中恢复(推荐,适用于手机能正常使用的情况)
这是最简单、最安全的方法。

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- 备份完成后,回到 iPhone 的 “设置”。
- 点击 “通用”。
- 滑动到页面最底部,点击 “传输或还原 iPhone”。
- 点击 “抹掉所有内容和设置”。
- 系统会提示您要删除所有媒体、数据和设置,点击 “继续”。
- 系统可能会要求您输入锁屏密码、Apple ID 密码以及 Face ID/Touch ID 来确认。
- 确认后,iPhone 会开始抹掉数据,并显示一个苹果标志和进度条,这个过程可能需要几分钟到十几分钟,请耐心等待。
- iPhone 重启后会显示 “你好” (Hello) 的欢迎界面,表示恢复出厂设置已经完成。
通过电脑恢复(适用于手机无法开机、忘记锁屏密码或需要强制刷机的情况)
如果您的 iPhone 6s Plus 无法开机、卡在恢复模式、或者您忘记了锁屏密码,就需要使用电脑来恢复。
准备工作:
- 一台电脑(Mac 或 PC)。
- 最新版本的 iTunes (对于较旧系统) 或 访达 (Finder) (对于 macOS Catalina 10.15 及更新版本)。
- 一根原装或 MFi 认证的数据线。
操作步骤:
将 iPhone 进入恢复模式

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根据您的 iPhone 6s Plus 型号,请按照以下步骤操作:
-
对于 iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (第1代):
- 同时按住 侧边按钮 和 Home 键 (主屏幕键)。
- 持续按住,直到您看到恢复模式屏幕(一个连接到电脑的数据线图标和一个 iTunes 或电脑图标)出现,然后松开按钮。
-
对于 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus:
- 同时按住 音量减小键 和 侧边按钮。
- 持续按住,直到看到恢复模式屏幕出现,然后松开按钮。
-
对于 iPhone 8 及更新机型 (此方法不适用于6s Plus,但为完整性列出):
- 快速按一下 音量增大键,然后快速按一下 音量减小键。
- 长按 侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。
在电脑上恢复 iPhone
当 iPhone 进入恢复模式后,电脑上的 iTunes 或访达会自动弹出窗口。
-
如果您有备份:
- 在弹出的窗口中,选择 “恢复”,电脑会从您上次备份的文件中恢复 iPhone。
-
如果您没有备份或想直接抹掉:
- 在弹出的窗口中,选择 “更新”,电脑会尝试在不丢失数据的情况下重新安装 iOS 系统,如果失败,它会提示您选择 “恢复”。
- 选择 “恢复” 后,电脑会下载最新的 iOS 固件并自动将 iPhone 恢复到出厂设置,这个过程会清除所有数据,相当于一次彻底的抹掉。
注意: 如果在恢复过程中遇到错误(如错误 4013、错误 9等),请确保:
- 使用原装数据线。
- 电脑上安装了最新版本的 iTunes 或 macOS 系统。
- 尝试换一个 USB 端口或另一台电脑。
第三步:设置 iPhone
恢复出厂设置完成后,您的 iPhone 6s Plus 会像新机一样启动,您可以根据屏幕提示进行初始设置,选择:
- “从 iCloud 云备份恢复” (如果您之前用 iCloud 备份了)。
- “从 Mac 或 PC 恢复” (如果您之前用电脑备份了)。
- “设置为新 iPhone” (如果您不想恢复任何数据)。
总结与提醒
| 步骤 | 操作 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 备份 | 通过 iCloud 或电脑备份 | 这是最关键的一步,防止数据丢失! |
| 恢复出厂 | 方法A (推荐): 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 抹掉所有内容和设置方法B (应急): 进入恢复模式,用电脑的 iTunes/访达恢复 |
方法A最简单;方法B用于无法开机或忘记密码的情况。 |
| 重新设置 | 按照屏幕提示,选择从备份恢复或设置为新手机 | 根据您的需求选择最合适的设置方式。 |
希望这个详细的指南能帮助您顺利完成操作!
