线材问题、电脑设置问题、手机设置问题、驱动问题或软件冲突，下面我将按照从易到难的顺序，为你提供一个详细的排查和解决方案指南。
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第一步：基础检查（最常见的原因）
在尝试复杂操作前,先检查这几个最基本也最常见的问题：
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检查线材和接口
- 更换数据线： 这是最常见的原因，iPhone的数据线（尤其是Lightning to USB线）非常容易损坏，尤其是接口部分，请换一根确定是好的数据线试试。
- 检查USB接口： 换一个电脑上的USB接口试试，最好是机箱后面的原生USB接口，而不是前置面板或显示器上的扩展接口。
- 检查手机接口： 检查iPhone底部的充电口是否有灰尘、碎屑或异物，可以用干燥的软毛刷（如新牙刷）或牙签轻轻清理一下。
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重启设备
- 重启iPhone： 按一下音量+，再按一下音量-，然后长按侧边电源键，直到看到苹果标志。
- 重启电脑： 简单的关机再开机，或者彻底重启电脑，可以解决很多临时的软件冲突。
第二步：检查手机端的设置（iTunes / 文件 App）
如果基础检查后问题依旧,我们需要确保手机上的设置是正确的。
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使用旧版 iTunes（Windows 或 macOS Mojave 及更早版本）
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信任此电脑：
- 当你将iPhone连接到电脑时,手机屏幕上会弹出提示，询问“是否信任此电脑？”。
- 你必须在iPhone上点击“信任”，并输入锁屏密码。
- 如果没有弹出这个提示,或者你点击了“不信任”，那么电脑是无法识别手机的。
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检查“访问”权限（较新系统）：
- 在iPhone上,前往 “设置” > “通用” > “与电脑/iTunes共享”。
- 确保你的电脑名称旁边的开关是打开状态。
使用新版 macOS Catalina 及更高版本（使用“访达”Finder）
新版macOS用“访达”（Finder）替代了iTunes。
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信任此电脑：
（图片来源网络，侵删）- 和iTunes一样,首次连接时iPhone屏幕上会弹出“是否信任此电脑？”的提示。
- 必须在iPhone上点击“信任”并输入密码。
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检查访达中的设置：
- 将iPhone连接到Mac后,打开“访达”。
- 在侧边栏找到你的iPhone设备,点击它。
- 在顶部的工具栏中,确保 “允许此电脑访问iPhone” 的复选框是勾选状态。
第三步：检查电脑端的设置
如果手机设置没问题,那么问题可能出在电脑上。
对于 Windows 电脑用户
Windows系统需要安装正确的驱动才能识别iPhone。
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安装或更新 iTunes / Apple Devices 驱动：
- 强烈推荐安装最新版 iTunes，即使你不需要用iTunes同步，它也是安装iPhone驱动最简单、最可靠的方式。
- 前往苹果官网下载并安装最新版的 iTunes，安装过程中会自动安装所需的驱动。
- 如果你不想安装iTunes,也可以只安装 “Apple Mobile Device Support” 驱动，但这可能比较复杂，iTunes是首选。
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检查设备管理器：
- 在Windows搜索栏中搜索“设备管理器”并打开。
- 展开 “便携设备” 或 “通用串行总线控制器”。
- 如果看到 “Apple Mobile Device USB Driver” 或 “iPhone” 前面有个黄色感叹号或问号，说明驱动有问题。
- 解决方法： 右键点击有问题的设备，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索驱动程序”，如果不行，可以尝试“卸载设备”，然后拔掉数据线，重启电脑，再重新连接iPhone让系统自动识别安装。
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检查Apple Mobile Device服务：
- 按
Win + R键，输入services.msc并回车。 - 在服务列表中找到 “Apple Mobile Device” 服务。
- 确保它的“状态”是“正在运行”，“启动类型”是“自动”，如果不是，右键点击它，选择“启动”或“属性”进行修改。
- 按
对于 macOS 电脑用户
macOS通常能很好地识别iPhone,但偶尔也会出问题。
- 检查访达偏好设置：
- 打开“访达”，点击屏幕左上角的“访达”菜单，选择“设置”或“偏好设置”。
- 切换到“边栏”选项卡，确保 “iPhone” 或 “位置” 前面的复选框是勾选的。
- 切换到“通用”选项卡，确保 “iPhone” 显示在“这些位置显示这些外置磁盘”列表中。
第四步：高级排查与终极解决方案
如果以上方法都试过了还是不行,可以尝试以下更彻底的解决方法。
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更换USB端口类型：
- 如果你使用的是USB-A接口，尝试换一个支持 USB 3.0 的接口，USB 2.0接口的供电和兼容性有时会出问题。
- 如果你的电脑有 USB-C 接口，请务必使用USB-C to Lightning数据线连接，兼容性和速度都更好。
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检查电脑上的安全软件：
某些杀毒软件或防火墙可能会阻止iPhone的连接,尝试暂时禁用你的杀毒软件和防火墙，然后重新连接iPhone，如果可以识别了，说明是软件拦截，你需要去安全软件的设置中，将iPhone连接的USB端口或“Apple Mobile Device”进程添加到信任列表中。
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在另一台电脑上测试：
- 这是最有效的排查方法之一,将你的iPhone和数据线拿到另一台电脑（最好是不同系统的，比如Windows用户拿到Mac上试试）上连接。
- 如果另一台电脑能识别： 那么问题100%出在你原来的电脑上，可能是系统文件损坏、特定软件冲突或USB控制器问题，可以考虑重装系统或寻求电脑专业帮助。
- 如果另一台电脑也无法识别： 那么问题很可能出在iPhone本身或数据线上。
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恢复iPhone（最后手段）：
- 如果所有方法都失败,并且你怀疑是iPhone系统问题，可以尝试将iPhone恢复到出厂设置。
- 重要提示： 这会清除你手机上的所有数据！请务必备份！
- 在电脑上打开iTunes或访达,将iPhone进入恢复模式（不同型号进入方法不同，可自行搜索“iPhone [你的型号] 恢复模式”教程），然后按照提示进行恢复，这可以解决深层次的软件故障。
解决流程建议：
- 换根好线，换个好接口。
- 重启手机和电脑。
- 在手机上确认点击了“信任”。
- Windows用户：安装最新版iTunes。
- 检查电脑上的安全软件和驱动。
- 拿到另一台电脑上测试，定位问题源头。
- 最后考虑恢复iPhone（别忘了备份！）。
希望这个详细的指南能帮你解决问题！如果还有疑问，可以追问。
