“等待中”这个状态意味着您的设备已经向App Store的服务器发出了下载请求，并且服务器已经接受了请求，但App Store客户端还没有开始实际下载文件，这就像您在快递站取件，已经告诉了快递员您的订单号，快递员正在仓库里找您的包裹，但包裹还没到您手上。
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下面我将从最常见、最简单的解决方法开始，逐步提供更全面的解决方案。
第一部分：快速解决方法（先试试这些）
这些方法能解决大部分“等待中”的问题，建议按顺序尝试。
检查网络连接
这是最常见的原因,App Store需要稳定的网络才能与服务器通信。
- 切换网络： 如果您正在使用Wi-Fi，请尝试切换到移动数据（4G/5G），或者反之，有时候某个网络信号不稳定或被限制了。
- 重启路由器： 如果是Wi-Fi问题，重启一下家里的路由器，很多问题都能解决。
- 检查网络设置： 确保手机的“飞行模式”是关闭的，并且网络设置中没有限制App Store联网。
强制重启App Store
这是解决App Store卡顿的“万能钥匙”。
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- iPhone 8及更新机型（包括iPhone SE 2/3）：
- 快速按一下“音量+”键，然后松开。
- 快速按一下“音量-”键，然后松开。
- 长按侧边（电源）按钮，直到看到苹果Logo出现，再松开。
- iPhone 7/7 Plus：
同时长按“音量-”键和侧边（电源）按钮，直到看到苹果Logo出现。
- iPhone 6s及更早机型：
同时长按Home键和侧边（或顶部）按钮，直到看到苹果Logo出现。
重启后,重新打开App Store，尝试下载。
检查Apple ID和登录状态
有时候Apple ID的临时故障也会导致下载失败。
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- 退出并重新登录Apple ID：
- 打开“设置” > “[您的姓名]”（即Apple ID）。
- 向下滑动,点击“退出登录”。
- 重新输入您的Apple ID和密码登录。
- 登录成功后,再回到App Store尝试下载。
检查设备存储空间
如果您的iPhone/iPad存储空间已满，是无法下载任何新App的。
- 查看存储空间： 前往“设置” > “通用” > “iPhone 储存空间”。
- 清理空间： 在这里您可以看到各个App占用的空间，您可以删除一些不常用的App、照片、视频或文件来释放空间，建议至少保留1-2GB的可用空间。
第二部分：进阶解决方法（如果快速方法无效）
如果以上方法都试过了还是不行,可以尝试以下步骤。
更新iOS系统
旧版本的iOS系统可能存在与App Store兼容性的Bug。
- 前往“设置” > “通用” > “软件更新”，检查是否有可用的iOS系统更新，如果有，请下载并安装。
重置网络设置
这个操作会清除您所有的Wi-Fi密码、蜂窝网络设置和VPN配置，但不会删除您的个人数据。
- 前往“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原网络设置”。
- 还原后,您需要重新连接Wi-Fi并输入密码，然后再次尝试下载。
检查“屏幕使用时间”限制
如果您开启了“屏幕使用时间”功能，并且不小心限制了App Store的使用，也可能导致下载失败。
- 前往“设置” > “屏幕使用时间” > “内容和隐私访问限制”。
- 确保“App Store”没有被设为“不允许”或“限制”。
尝试下载其他App
- 测试其他App： 尝试下载一个完全不同的、免费的小App（比如计算器类），看看是否能正常下载。
- 如果其他App可以下载： 那么问题可能出在您想下载的那个特定App上（开发者暂时下架了该App，或者服务器有临时问题），您可以稍后再试。
- 如果所有App都“等待中”： 那么问题肯定出在您的设备或网络环境上，请继续排查。
第三部分：最后的解决方案
如果所有方法都无效,可以考虑以下操作。
在电脑上下载，再同步到手机
这是一个非常有效的绕过方法。
- 在电脑上打开 iTunes（Windows）或 访达（Mac）。
- 登录您的Apple ID。
- 在App Store中找到您想下载的App，点击“获取”或云朵图标进行下载。
- 下载完成后,通过数据线将您的iPhone连接到电脑。
- 在iTunes或访达中,选择您的设备，然后点击“App”选项卡。
- 在“文件共享”列表中，您应该能看到刚刚下载的App，将其同步到您的设备上。
备份并恢复设备
这是“大招”，会清除手机上的所有数据，请务必先进行备份！
- 备份： 通过iCloud或连接电脑，将您的iPhone完整备份。
- 恢复：
- 前往“设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
- 选择“抹掉所有内容和设置”。
- 手机恢复到初始设置后,按照提示重新设置iPhone，并选择从之前的备份中恢复数据。
- 恢复后测试： 在所有数据恢复完毕后，再尝试下载App。
总结与建议
| 解决方案 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 检查网络 | 简单快速，最常见原因 | 不一定是网络问题 |
| 强制重启 | 简单有效，解决大部分卡顿 | 需要记住操作步骤 |
| 检查Apple ID | 解决登录状态问题 | 需要重新输入密码 |
| 检查存储空间 | 解决硬件限制问题 | 需要手动清理空间 |
| 更新iOS | 解决系统Bug | 需要花费时间，耗电 |
| 重置网络 | 解决深层网络问题 | 会清除所有网络设置 |
| 检查屏幕时间 | 解决软件限制问题 | 可能被忽略 |
| 下载其他App | 快速判断问题范围 | 不能直接解决问题 |
| 电脑下载 | 绕过手机问题 | 需要电脑，步骤稍多 |
| 备份恢复 | 彻底解决软件冲突 | 耗时耗力，会清除所有数据 |
建议的排查顺序：
检查网络 → 强制重启App Store → 检查Apple ID/存储空间 → 更新iOS → 重置网络设置 → 电脑下载。
希望这些方法能帮到您,祝您早日下载成功！
