别担心,忘记iPhone的“访问限制”密码(也叫屏幕使用时间密码)是一个很常见的问题,好消息是,你有几种方法可以解决,但需要根据你的具体情况来选择。

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我们来明确一下“访问限制”和“屏幕使用时间密码”的关系:
- 屏幕使用时间:这是iOS的一项功能,用于管理设备使用情况,包括App使用时长、内容和隐私访问限制等。
- 访问限制:这是“屏幕使用时间”功能下的一个子项,用于设置不允许更改的设置、禁止使用某些App或功能等。
- 密码:当你想更改“屏幕使用时间”的设置或关闭它时,需要输入的密码,也就是你忘记的密码。
最直接有效的方法(前提:你记得Apple ID密码)
如果你的iPhone之前登录过你的Apple ID,并且你记得Apple ID的密码,那么这是最简单、最推荐的方法。
操作步骤:
- 在iPhone上连续输错“访问限制”密码5-10次。
- 当iPhone提示“iPhone已停用,请稍后再试”或“iPhone已停用,请连接至iTunes”时,不要慌。
- 现在用数据线将你的iPhone连接到一台电脑(Mac或Windows PC均可)。
- 在电脑上打开iTunes(如果你是较新的macOS Catalina或更高版本,则打开访达,在侧边栏选择你的iPhone)。
- 电脑上的iTunes/访达会弹出一个窗口,提示你的iPhone处于“恢复模式”或需要更新/恢复。
- 选择“更新”:iTunes会尝试在不删除你数据的情况下更新iPhone到最新版本。先试试这个! 如果成功,你的设置会被保留,你可以重新设置屏幕使用时间。
- 更新”失败或提示需要恢复:那么你需要选择“恢复”,这会将你的iPhone恢复到出厂设置,所有数据(包括照片、App、设置等)都会被清除。
⚠️ 重要提示:

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- 如果你的iPhone开启了“查找我的iPhone”功能,使用iTunes恢复时必须输入你的Apple ID密码才能继续,这是苹果为了保护用户数据安全而设置的机制。
- 强烈建议定期备份你的iPhone! 这样即使恢复,你也可以从备份中恢复数据,如果你之前没有备份,恢复后数据将无法找回。
使用“查找”App(前提:你开启了“查找我的iPhone”)
如果你的iPhone丢失或被盗,并且开启了“查找我的iPhone”,你可以通过另一台苹果设备(iPhone, iPad, Mac)或网页远程擦除设备。
操作步骤:
- 在另一台苹果设备上打开“查找”App,或者用浏览器访问
icloud.com/find。 - 使用你的Apple ID登录。
- 在设备列表中,找到你被锁定的那台iPhone。
- 点击它,然后选择“抹掉iPhone”。
- 确认操作,这会远程将你的iPhone恢复到出厂设置,所有数据都会被删除。
- iPhone被抹掉后,你可以像新手机一样重新设置它,访问限制密码自然也就被清除了。
⚠️ 重要提示:
- 此方法同样会清除所有数据。
- 此方法需要iPhone处于开机且连接网络(Wi-Fi或蜂窝数据)的状态。
寻求苹果官方支持(适用于无法自行解决的情况)
如果你既不记得Apple ID密码,也没有开启“查找我的iPhone”,那么无法绕过访问限制密码,这是苹果为了保护用户隐私和数据安全而设计的,防止他人随意重置你的设备。

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你可以尝试以下步骤:
- 联系苹果官方支持:访问苹果官网的支持页面,选择“获取支持” -> “更多产品与服务” -> “屏幕使用时间”。
- 说明情况:向客服说明你忘记了屏幕使用时间的访问限制密码,并且无法通过上述方法解决。
- 身份验证:苹果客服会要求你进行严格的身份验证,以证明你是该设备的合法所有者,这可能包括:
- 设备的原始购买凭证(发票、订单确认邮件)。
- 设备的序列号或IMEI码(可以在iPhone的原始包装盒上找到)。
- 你能提供的与Apple ID关联的任何信息。
- 解决方案:在成功验证身份后,苹果可能会提供一些指导,但在极少数情况下,他们可能无法直接帮你移除密码,最终可能还是需要通过恢复设备来解决。
总结与预防
| 方法 | 优点 | 缺点 | 适用情况 |
|---|---|---|---|
| 连接电脑恢复 | 最可靠、最常用的方法 | 会清除所有数据,除非有备份 | 强烈推荐,前提是记得Apple ID密码 |
| 使用“查找”App抹掉 | 无需电脑,操作方便 | 同样会清除所有数据 | 设备在线,且开启了“查找我的iPhone” |
| 联系苹果官方 | 理论上最安全 | 流程复杂,成功率不高,最终可能还是需要恢复 | 无法通过前两种方法解决时 |
如何预防未来再发生这种情况?
- 使用备忘录记录密码:将所有重要密码(包括Apple ID密码和访问限制密码)安全地记录在iPhone自带的“备忘录”App中,并为其设置一个强密码,并开启“备忘录”的密码保护功能。
- 使用密码管理器:利用可靠的第三方密码管理器(如1Password, LastPass等)来安全地存储和管理所有密码。
- 定期备份:养成定期将iPhone备份到iCloud或电脑的习惯,这样即使遇到最坏的情况,你的数据也能失而复得。
- 使用Apple ID作为恢复密码:在设置“屏幕使用时间”时,确保将“忘记密码”的恢复方式设置为你的Apple ID,这样即使忘记密码,也可以通过Apple ID来重置。
希望这些方法能帮到你!如果设备中有非常重要的数据,恢复前一定要确认是否有备份。
