苹果手机id被锁了怎么办

别担心,苹果手机ID被锁是一个相对常见的问题，通常是由于输入错误密码次数过多、设备异常或在非官方渠道购买到有问题的二手机等原因导致的。

下面我将为你提供一套详细的解决方案,从自己尝试解决到寻求官方帮助，一步步来。

第一步：冷静分析，确定锁屏类型

你需要判断你的手机是被哪种方式锁住了,这决定了你后续的解决方向。

1. “iPhone 已停用” (iPhone is disabled)

   • 表现：屏幕上显示“iPhone 已停用，请尝试在 XX 分钟后重试”或“iPhone 已连接到 iTunes”。
   • 原因：连续多次输入错误锁屏密码。
   • 严重程度：相对较低，通常通过恢复模式即可解决，但会清除手机所有数据。

2. “激活锁” (Activation Lock)

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 表现：在设置或激活新手机时，要求你输入之前主机的 Apple ID 和密码。
   • 原因：开启了“查找我的iPhone”功能后，手机被抹掉（恢复出厂设置）或更换了主屏幕/电池。
   • 严重程度：非常高，这是苹果最强的防盗措施，没有原主机的 Apple ID 和密码，几乎无法解锁。

3. “安全模式”锁

   • 表现：屏幕左上角有“安全模式”字样。
   • 原因：某个应用导致系统不稳定，手机自动进入安全模式以防止进一步问题。
   • 严重程度：最低，这不是安全问题，只需重启手机即可退出。

请根据你的屏幕提示，判断属于哪种情况，然后对应查看下面的解决方案。

第二步：根据锁屏类型，选择解决方案

如果显示“iPhone 已停用”

这种情况的解决方法核心是将手机连接电脑，通过恢复模式来重置手机。此操作会删除手机上的所有数据，所以如果你的手机之前有备份，可以稍后从备份中恢复。

准备工作：

• 一台电脑（Mac 或 Windows PC）。
• 最新版本的 iTunes（Windows）或 访达 (Finder)（macOS Catalina 10.15 及以上版本）。
• 一根原装或 MFi 认证的 USB 数据线。

操作步骤：

1. 将 iPhone 进入恢复模式

   • iPhone 8 及更新机型（包括 iPhone SE 2/3）：
     • 快速按下并松开“音量+”按钮。
     • 快速按下并松开“音量-”按钮。
     • 长按侧边（电源）按钮，直到看到恢复模式屏幕（一个电脑和数据线的图标）。
   • iPhone 7/7 Plus：
     • 同时长按“侧边”按钮和“音量-”按钮，直到看到恢复模式屏幕。
   • iPhone 6s 及更早机型：
     • 同时长按“主屏幕（Home）”按钮和“顶部（或侧边）”按钮，直到看到恢复模式屏幕。

2. 连接电脑并恢复

   • 将 iPhone 用数据线连接到电脑。
   • 电脑上的 iTunes 或访达会自动检测到处于恢复模式的 iPhone，并弹出一个窗口。
   • 你会看到两个选项：
     • 更新：尝试在不删除数据的情况下更新 iOS，如果不行，它会自动转入恢复模式，可以先尝试这个。
     • 恢复：直接抹掉所有数据，并将 iPhone 恢复到出厂设置，这是解决“已停用”最有效的方法。
   • 点击“恢复”，然后按照屏幕上的指示操作即可。

3. 设置手机

   • 恢复完成后,手机会像新机一样启动，你可以：
     • 从之前的 iCloud 备份中恢复数据（如果你有备份）。
     • 从电脑上的 iTunes 或访达备份中恢复数据。
     • 直接设置为新的 iPhone。

如果显示“激活锁”

这是最棘手的情况,因为它需要原 Apple ID 的授权。

方案A：如果你是机主本人

这是最理想的情况,证明手机是你的。

1. 访问 iCloud.com 的“查找”页面：
   • 在任何浏览器上登录 iCloud.com/find。
   • 使用你被锁定的 Apple ID 和密码登录。
2. 从你的设备中移除 iPhone：
   • 在“所有设备”列表中，找到被锁定的这台 iPhone。
   • 点击它,然后选择“从此账户中移除”或“抹掉 iPhone”。
   • 按照提示操作,完成后，手机的激活锁就会被解除。
3. 如果无法访问网络：
   • 可以拨打苹果官方客服 400-666-8800，通过身份验证后，客服可以远程帮你从账户中移除设备。

方案B：如果你是二手买家，手机有激活锁

这种情况非常麻烦,因为你不是原机主。

1. 联系卖家：

   • 第一选择永远是联系卖家，让他登录自己的 Apple ID，在“查找”中把你的手机从账户里移除，这是唯一合法且免费的解决方法。
   • 确保他不是骗子,交易前最好让他现场操作一次。

2. 提供购买凭证：

   • 如果卖家联系不上或不配合,你可以尝试联系苹果官方。
   • 准备好你的购买发票、合同、付款记录等能证明你合法购买这台手机的凭证。
   • 联系苹果客服,说明情况，提供凭证，请求他们协助。但请注意，苹果没有义务必须帮你解锁，成功与否取决于具体情况和客服的判断。

3. 最后的手段（不推荐）：

   • 找第三方解锁服务：网上有很多声称可以解除激活锁的第三方服务。
   • 风险极高：
     • 大部分是骗局，收了钱就消失。
     • 可能使用非法手段,有隐私泄露风险。
     • 解锁后可能不稳定,未来可能再次被锁。
     • 强烈不建议走这条路。

第三步：如何预防未来再次发生

为了避免再次遇到 ID 被锁的麻烦，请做好以下几点：

1. 设置强密码并记住：使用字母、数字、符号组合的复杂密码，并妥善记录或使用密码管理器。
2. 开启“面容 ID/触控 ID”：这是最便捷的解锁方式，可以大大减少输入错误密码的几率。
3. 开启“两步验证”或“双重认证”：这是保护你 Apple ID 安全最重要的一步，即使有人知道了你的密码，没有你的受信任设备或验证码也无法登录你的账户。
4. 妥善保管购买凭证：如果购买二手设备，务必保留好所有交易记录，以防万一。
5. 在“查找”中开启“丢失模式”：如果不慎丢失手机，可以立即通过另一台苹果设备或 iCloud 网页将手机锁定，并显示联系信息，防止被他人使用。

希望这份详细的指南能帮助你解决问题！如果情况复杂，不要犹豫，直接拨打苹果官方客服是最可靠的选择。