路由器能上网，电脑为何不能连？

“路由器能上网，但电脑不能上网”通常意味着路由器本身已经成功连接到了互联网，但问题出在路由器和你的电脑之间的连接，或者电脑本身。

我们可以把问题分为两大块：物理连接问题 和 网络设置问题。

第一步：检查物理连接（最简单，先从这里开始）

这是最常见也最容易解决的问题。

1. 检查网线连接：

   • 电脑端： 拔掉连接到电脑网口（RJ45接口）的网线，再重新插紧，可以听到“咔哒”一声,确保插到位。
   • 路由器端： 检查这根网线连接在路由器的哪个接口上，它必须连接在 LAN口（通常是4个颜色相同的口，标有 1, 2, 3, 4），而不是 WAN口（通常是单独一个颜色不同的口，标有 "Internet" 或 "WAN"）,很多人会搞错。
   • 换根网线试试： 手边如果有另一根确认是好的网线，换上试试,有时候网线内部损坏是看不出来的。

2. 检查指示灯：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 电脑网口指示灯： 正常连接后，电脑网口旁边的指示灯应该一个常亮（表示连接已建立），一个闪烁（表示有数据传输），如果灯不亮,说明物理连接没通。
   • 路由器LAN口指示灯： 连接电脑的那个LAN口,也应该有对应的指示灯亮起并闪烁。

3. 检查电脑网络适配器：

   • 对于笔记本电脑，确保网络适配器（Wi-Fi或有线网卡）的物理开关是打开的，有些笔记本侧面有专门的开关，或者在键盘上有功能键（通常是 Fn + F1~F12 中的某个带无线信号图标的）。
   • 如果是台式机，可以尝试更换一个网口插，或者网卡本身可能出问题（可能性较小）。

第二步：检查网络设置（如果物理连接正常）

如果物理连接没问题,那很可能是电脑的网络设置出了问题。

情况A：使用有线连接（推荐用于排错）

1. 获取IP地址失败（最常见）：

   • 电脑需要从路由器自动获取一个IP地址才能上网，如果获取失败,就无法上网。
   • 操作步骤（以Windows 10/11为例）：
     1. 右键点击右下角的网络图标，选择“网络和 Internet 设置”。
     2. 点击“更改适配器选项”。
     3. 找到你正在使用的有线网络（通常叫“以太网”），右键点击，选择“属性”。
     4. 在列表中找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
     5. 确保“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”这两个选项是勾选状态。
     6. 点击“确定”保存。

2. 忘记并重新连接网络（万能重置法）：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 这个方法可以清除电脑可能存在的错误网络缓存。
   • 操作步骤：
     1. 右键点击右下角的网络图标，选择“网络和 Internet 设置”。
     2. 点击“高级网络设置”。
     3. 点击“网络重置”。
     4. 点击“立即重置”,然后重启电脑。
     • 注意： 这会删除你所有的Wi-Fi密码，所以重置后需要重新连接Wi-Fi。

情况B：使用无线连接（Wi-Fi）

1. 忘记并重新连接Wi-Fi（最有效）：

   • 这是最简单直接的解决方法，可以解决密码错误、配置错误等问题。
   • 操作步骤：
     1. 右键点击右下角的Wi-Fi图标，选择“网络和 Internet 设置”。
     2. 点击“WLAN”。
     3. 找到你家的Wi-Fi名称，点击它，然后选择“忘记”。
     4. 重新搜索并连接你的Wi-Fi,输入正确的密码。

2. 检查Wi-Fi密码：

   确认输入的Wi-Fi密码是否正确，可以尝试在手机上连接一下,看密码是否对。

3. 检查IP地址冲突：

   • 如果电脑设置了固定的IP地址，而这个地址正好和路由器分配给其他设备的地址冲突了,就会导致无法上网。
   • 操作步骤：
     1. 回到“网络和 Internet设置” -> “更改适配器选项”。
     2. 右键点击你的Wi-Fi网络，选择“属性”。
     3. 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
     4. 确保“自动获得IP地址”是勾选的，如果不是,把它改回自动。

第三步：检查路由器本身（如果以上都无效）

有时候问题出在路由器上，它虽然连着网,但局域网功能出了问题。

1. 重启路由器和光猫（Modem）：

   • 这是解决绝大多数网络问题的“终极法宝”。
   • 正确顺序： 先关闭电脑和路由器的电源 -> 关闭光猫的电源 -> 等待1-2分钟 -> 先打开光猫电源，等它指示灯稳定（通常需要1-2分钟） -> 再打开路由器电源，等它指示灯稳定（通常1分钟） -> 最后打开电脑电源并连接网络。
   • 不要用路由器上的重启按钮，直接断电再通电更彻底。

2. 检查路由器设置：

   • 用另一台手机或电脑连接路由器的管理界面（通常是 168.1.1 或 168.0.1）。
   • 检查DHCP服务器是否开启，DHCP是负责给电脑分配IP地址的服务，如果关闭了,电脑就上不了网。
   • 检查无线设置是否正常，比如SSID（Wi-Fi名称）是否被隐藏,或者是否设置了黑白名单等。

第四步：最后的检查和替代方案

1. 用手机热点测试：

   • 打开手机的移动数据,打开个人热点功能。
   • 让你的电脑连接这个手机热点。
   • 如果电脑能连手机热点上网： 那么可以100%确定问题出在你家的路由器或网络环境上,请重点检查路由器设置或考虑重置路由器。
   • 如果电脑连手机热点也上不了网： 那么问题几乎可以肯定出在你的电脑本身上，可能是系统问题、网卡驱动问题或硬件问题。

2. 更新网卡驱动：

   在“设备管理器”中找到“网络适配器”，右键点击你的网卡，选择“更新驱动程序”。

排查流程图

你可以按照这个顺序快速定位问题：

1. 先插拔网线（如果是用有线）,检查指示灯。
2. 重启电脑和路由器（光猫）。
3. 忘记Wi-Fi,然后重新连接。
4. 检查电脑IP设置，确保是“自动获取IP地址”。
5. 用手机热点测试电脑,判断是路由器问题还是电脑问题。
6. 如果确定是电脑问题，考虑重置网络或更新驱动。
7. 如果确定是路由器问题，考虑重置路由器并重新设置。

按照这个流程，90%以上的问题都能被解决，如果所有方法都试过了还是不行，那很可能是硬件故障（比如电脑网卡坏了或路由器坏了）,可以考虑寻求专业帮助。