通过 iPhone 本身抹掉所有数据(最常用、最推荐)
这是最直接、最安全的方法,适用于手机可以正常开机和使用的情况。

操作步骤:
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进入“设置”:在主屏幕上找到并点击 “设置” 图标(一个齿轮状的图标)。
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找到“通用”:向下滑动,点击 “通用”。
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进入“传输或还原 iPhone”:在通用页面最下方,点击 “传输或还原 iPhone”。
(图片来源网络,侵删) -
点击“抹掉所有内容和设置”:在新页面的最下方,你会看到 “抹掉所有内容和设置” 的选项,点击它。
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确认信息:系统会弹出一个窗口,告诉你抹掉手机后,Apple ID、iCloud、媒体购买、设置等都将被移除,仔细阅读后,点击 “继续”。
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输入锁屏密码:为了安全,系统会要求你输入你的 锁屏密码,输入后继续。
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输入 Apple ID 密码:系统会要求你输入你的 Apple ID 密码,这一步非常重要,它会从你的手机上“移除”你的 Apple ID,防止别人激活你的手机(即“激活锁”)。
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最终确认:输入密码后,系统会再次显示一个警告,列出将要被删除的所有内容,点击右下角的 “抹掉” 按钮。
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等待完成:手机现在会开始抹掉所有数据,这个过程可能需要几分钟到十几分钟不等,具体取决于你手机的数据量和性能,期间手机会多次重启,屏幕上会显示苹果标志或进度条,请耐心等待,直到看到“你好”欢迎界面或设置选项,这表示抹除已经完成。
通过电脑抹掉所有数据(适用于手机无法开机、忘记密码等情况)
如果你的手机无法正常开机、忘记锁屏密码,或者无法通过“设置”菜单操作,你可以使用电脑来恢复手机,这同样能达到清除所有数据的目的。
准备工作:
- 一台 Mac 或 Windows 电脑。
- 最新版本的 iTunes (Windows) 或 访达 (Mac)。
- 原装或 MFi 认证的 USB 数据线。
操作步骤:
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将 iPhone 进入恢复模式
- iPhone 8 及更新型号 (包括 iPhone SE 2/3):
- 快速按一下“音量+”键,然后快速按一下“音量-”键。
- 长按 侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕(显示一个电脑和数据线的图标)。
- iPhone 7 / 7 Plus:
- 同时长按 侧边按钮 和 音量减小键,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 及更早型号 (包括 iPhone SE 1):
- 同时长按 主屏幕按钮 和 顶部(或侧边)按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 8 及更新型号 (包括 iPhone SE 2/3):
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连接电脑并打开软件
- 用数据线将 iPhone 连接到电脑。
- 在 Mac 上打开 “访达”,在 Windows 上打开 “iTunes”。
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选择“恢复”
- 电脑上的软件会检测到处于恢复模式的 iPhone,并弹出一个窗口提示“iPhone 出现问题,需要更新或恢复”。
- 点击 “恢复”,这会下载最新的 iOS 固件并重新安装在你的 iPhone 上,这个过程会完全抹掉手机上的所有数据。
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等待完成
恢复过程会持续一段时间,请确保电脑和 iPhone 不要断电,完成后,iPhone 会自动重启,并进入“你好”设置界面。
重要注意事项(请务必阅读!)
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备份!备份!备份!
- 在执行任何清除操作之前,强烈建议你先进行备份,以防万一你之后需要找回某些重要数据。
- iCloud 备份:进入
设置 > [你的名字] > iCloud > iCloud 云备份,确保它是开启状态,然后点击“立即备份”。 - 电脑备份:将 iPhone 连接到电脑,使用 iTunes (访达) 创建一个本地备份。
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激活锁” (Activation Lock)
- “抹掉所有内容和设置”或通过电脑恢复,会自动从你的手机上移除你的 Apple ID,这样做是为了防止你的 iPhone 在丢失后被他人使用。
- 如果你之后想用自己的 Apple ID 在同一台手机上重新激活,你需要输入你当初用来抹除手机的 Apple ID 和密码,请务必记住你的 Apple ID 信息。
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抹除后会发生什么?
- 所有照片、视频、App、联系人、信息、备忘录、设置等个人数据都将被永久删除。
- 手机将恢复到刚买来时的状态,屏幕上会显示“你好”欢迎界面。
- 你可以像设置一部新手机一样,重新开始设置,或者从之前的备份中恢复数据。
| 场景 | 推荐方法 | 优点 |
|---|---|---|
| 手机正常使用 | 通过 iPhone 设置抹掉 | 简单快捷,无需电脑,操作最直接。 |
| 手机无法开机、忘记密码 | 通过电脑恢复 | 唯一可行的方法,可以解决大部分软件故障。 |
无论选择哪种方法,提前备份都是保护你个人数据最关键的一步。
