第一步：基础检查（最常见的原因）
这部分是绝大多数问题的根源,请务必首先检查。
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检查电脑是否信任此电脑
这是最最常见的原因，当iPhone首次连接到一台新的电脑时，手机上会弹出一个提示，询问你是否“信任此电脑”，如果你没有点击“信任”,电脑是无法访问你的照片的。
解决方法：
- 用数据线将iPhone连接到电脑。
- 在iPhone的屏幕上，会弹出一个对话框，显示“此电脑无法访问照片，除非您信任此电脑”。
- 点击 “信任” 或 “允许”。
- 输入你的iPhone解锁密码。
- 完成后，解锁电脑,再次查看是否能找到iPhone的图标或照片文件夹。
如果iPhone上没有弹出信任提示怎么办？
- 重启iPhone和电脑：有时候简单的重启可以解决临时的软件卡顿。
- 更换数据线和USB端口：确保数据线和连接口没有问题，可以换一个原装或有质量保证的数据线，并尝试电脑机箱后面的USB口,供电更稳定。
第二步：检查电脑端的设置
如果第一步的信任提示已经解决，但电脑上仍然找不到照片,请检查以下设置。
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Windows系统：检查“Apple Mobile Device”服务
这个服务是电脑识别iPhone的关键，如果它没有运行,电脑就找不到你的设备。
解决方法：
- 在Windows的搜索框（或按
Win + S）中输入服务，然后打开“服务”应用。 - 在服务列表中，找到 “Apple Mobile Device” 开头的服务（全名可能是
Apple Mobile Device Service）。 - 确保它的 “状态” 是 “正在运行”。
- 如果没有运行，右键点击它，选择 “启动”。
- 如果启动选项是灰色的，说明它依赖于其他服务，可以尝试右键点击选择 “重新启动”。
- 如果服务被禁用，右键点击选择 “属性”，将“启动类型”改为“自动”，然后点击“启动”，确定”。
Windows系统：检查照片查看器设置
Windows 10/11有时会默认使用新的“手机”应用来同步照片，这可能导致传统“此电脑”方式看不到。
解决方法：
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- 连接iPhone后，打开 “此电脑”。
- 在设备下找到你的iPhone图标,双击打开。
- 在iPhone内部存储的根目录下，找到一个名为 “DCIM” 的文件夹,这里通常存放着你拍摄的照片。
- 如果找不到，可以尝试在Windows的“开始”菜单中搜索并打开 “照片” 应用,看是否能在此应用中识别并导入照片。
macOS系统：检查“图像捕捉”应用
macOS通常会使用“图像捕捉”（Image Capture）应用来管理连接的设备。
解决方法：
- 连接iPhone后，打开 “访达”（Finder）。
- 在侧边栏的“位置”下,找到你的iPhone设备并点击。
- 如果侧边栏没有显示，请确保在“访达”菜单栏中点击 “访达” > “设置”，在“边栏”选项卡中勾选“外置磁盘、[你的iPhone名称]”等。
- 点击iPhone后，主窗口会显示你的照片和视频，你也可以打开“图像捕捉”应用，在应用的侧边栏选择你的iPhone,同样可以查看和导入。
第三步：软件与系统层面排查
如果以上方法都无效,问题可能出在软件冲突或系统文件上。
更新系统和驱动程序
- 更新iPhone：进入 “设置” > “通用” > “软件更新”,确保你的iOS系统是最新版本。
- 更新电脑：
- Windows: 进入 “设置” > “更新和安全” > “Windows更新”,检查并安装所有可用更新。
- macOS: 点击屏幕左上角的 苹果菜单 > “系统偏好设置” > “软件更新”。
重置网络设置
有时候iPhone的网络设置缓存会导致连接异常。注意：此操作不会删除你的照片，但会清除Wi-Fi密码、蓝牙配对记录等。
解决方法： 进入 iPhone “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”，点击 “还原”，然后选择 “还原网络设置”，还原后，重新连接Wi-Fi,并再次尝试连接电脑。
尝试不同的电脑
这是一个非常有效的诊断方法。
- 找另一台电脑（Windows或macOS都可以）,用你的数据线连接iPhone。
- 如果在这台新电脑上能正常显示照片，那问题就出在你原来的电脑上（可能是驱动、系统或软件冲突）。
- 如果在新电脑上也无法显示，那问题很可能出在你的iPhone、数据线或iOS系统上。
第四步：最后的终极解决方案
如果所有方法都试过了还是不行,可以考虑以下方案。
使用第三方工具
可以尝试使用一些知名的第三方iOS文件管理工具,它们通常能绕过一些系统限制。
- Windows: iMazing, 3uTools, EaseUS MobiMover
- macOS: iMazing, iExplorer
这些工具可以像U盘一样直接访问你的iPhone文件系统,通常能找到照片。
恢复iPhone（谨慎操作！）
这是最后的手段，它会将iPhone恢复到出厂设置，请务必备份所有重要数据！
解决方法：
- 通过iTunes（Windows）或访达（macOS）强制进入恢复模式。
- iPhone 8及更新机型：快速按一下“音量+”，再按一下“音量-”，然后长按侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 7/7 Plus：同时长按“音量-”和侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s及更早机型：同时长按“Home”按钮和顶部（或侧边）按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- 电脑上的iTunes或访达会检测到一个处于恢复模式的设备，并提示你“恢复”或“更新”。
- 选择 “恢复”，iTunes/访达会下载最新的iOS固件并重新安装，这不会抹除你之前通过iCloud或电脑备份的数据（前提是你之前有备份）。
总结与排查清单
为了方便你快速定位问题,可以按这个顺序检查：
- 【最关键】 iPhone连接电脑后，是否点击了“信任”？ 并输入了密码？
- 重启 iPhone和电脑。
- 更换 数据线和USB接口。
- Windows用户：检查 “Apple Mobile Device”服务 是否正在运行。
- 检查电脑上的 “此电脑” 或 “访达” 能否识别到iPhone设备图标。
- 尝试在 “图像捕捉” 或 “照片” 应用中查找。
- 更新 iPhone和电脑的操作系统。
- 在另一台电脑上测试,判断是iPhone问题还是电脑问题。
- 使用第三方工具（如iMazing）尝试访问。
- 【最后手段】 备份iPhone数据后，尝试恢复iPhone。
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果仍然无法解决，请提供你使用的电脑操作系统（Windows 10/11 或 macOS）以及iPhone的型号,这样可以提供更精确的指导。
