这个过程非常简单，但最重要的一步是提前备份,否则所有数据都将永久丢失。
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下面我将分两种情况详细说明：通过手机设置恢复 和 通过电脑恢复。
第一步（最重要！）：备份数据
在恢复出厂设置之前，请务必备份您的数据,您可以通过以下两种方式备份：
使用 iCloud 云备份（推荐，最方便）
- 确保您的手机连接到稳定的 Wi-Fi 网络。
- 进入 “设置” > “[您的姓名]” > “iCloud”。
- 向下滑动，点击 “iCloud 云备份”。
- 确保 “iCloud 云备份” 开关已打开。
- 点击 “立即备份”，并连接电源直到备份完成，您可以在 “iCloud 云备份” 页面下方查看上次成功备份的时间。
使用电脑备份（最可靠，适合大容量数据）
您需要一台电脑（Mac 或 Windows PC）和一根数据线。
-
如果使用 Mac (macOS Catalina 10.15 或更高版本):
（图片来源网络，侵删）- 打开 “访达”（Finder）。
- 用数据线连接 iPhone 和 Mac。
- 在访达侧边栏选择您的 iPhone。
- 在“常规”选项卡下，点击 “立即备份”。
-
如果使用 Mac (macOS Mojave 10.14 或更低版本) 或 Windows PC:
- 下载并安装最新版的 iTunes。
- 打开 iTunes，用数据线连接 iPhone 和电脑。
- 点击左上角的手机图标。
- 在“选项卡下，点击 “立即备份”。
第二步：恢复出厂设置
您可以根据自己的情况选择以下任意一种方法。
通过 iPhone “设置” 恢复（最常用）
这种方法最简单,适合手机能正常开机和使用的情况。
- 备份：按照上面的第一步完成备份。
- 进入设置：打开手机的 “设置” 应用。
- 选择通用：滚动到页面最下方，点击 “通用”。
- 传输或还原 iPhone：在页面最下方，点击 “传输或还原 iPhone”。
- 开始还原：
- 点击 “还原”。
- 选择 “抹掉所有内容和设置”。
- 确认：系统会提示您将抹掉所有媒体、数据和设置，请再次确认，并输入您的 锁屏密码 进行验证。
- 等待完成：手机会开始抹掉数据，屏幕上会显示苹果标志和进度条，这个过程可能需要几分钟到十几分钟不等,请保持手机接通电源。
- 重新设置：手机重启后会进入首次激活的欢迎界面，您可以选择：
- 设置为新 iPhone：开始全新的使用。
- 从云备份恢复：登录 Apple ID 后，选择之前用 iCloud 备份的文件进行恢复。
- 从 Mac 或 PC 恢复：将手机连接到之前备份过的电脑,按照电脑上的提示恢复数据。
通过电脑恢复（适用于手机无法开机、忘记密码等极端情况）
如果您的手机无法正常开机、忘记了锁屏密码或一直卡在某个界面，可以使用此方法，这被称为“强制恢复”或“恢复模式”。
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准备工作
- 一台电脑（Mac 或 Windows PC）。
- 一根原装或 MFi 认证的数据线。
- 最新版的 iTunes（Windows PC 必须安装，macOS Catalina 10.15 及更高版本则使用“访达”）。
操作步骤
将 iPhone 进入恢复模式
根据您的 iPhone 型号,操作略有不同：
-
iPhone 8 及更新机型（包括 iPhone SE 2/3）：
- 快速按一下 “音量+” 键再快速松开。
- 快速按一下 “音量-” 键再快速松开。
- 长按 “侧边电源键”，直到看到恢复模式屏幕（显示一个连接电脑的数据线图标和电脑图标）。
-
iPhone 7 / 7 Plus：
- 同时长按 “侧边电源键” 和 “音量-” 键。
- 持续按住,直到看到恢复模式屏幕。
-
iPhone 6s 及更早机型（包括 iPhone SE 1）：
- 同时长按 “主屏幕按钮（Home 键）” 和 “顶部（或侧边）电源键”。
- 持续按住,直到看到恢复模式屏幕。
连接电脑并恢复
- 将 iPhone 进入恢复模式后,立即用数据线连接到电脑。
- 电脑上的 iTunes 或 “访达” 会自动弹出窗口，提示检测到一台处于恢复模式的 iPhone。
- 如果没有弹出，请手动打开 iTunes/访达,然后选择您的设备。
- 您会看到两个选项：
- “更新”：尝试在不抹掉数据的情况下更新 iOS 系统，如果更新失败，它会提示您进行“恢复”。建议先尝试此选项。
- “恢复”：抹掉 iPhone 上所有数据，并安装最新的 iOS 系统。更新”无效，请选择此选项。
- 点击 “恢复”,然后按照屏幕上的提示操作。
- 电脑会下载最新的 iOS 固件并开始恢复过程，期间请确保手机连接着电脑和电源,不要断开。
- 恢复完成后，iPhone 会自动重启并进入欢迎设置界面，之后您就可以像新手机一样进行设置,或从之前的备份中恢复数据。
恢复出厂设置后会发生什么？
- 所有个人数据将被永久删除：包括照片、视频、联系人、信息、App、备忘录、账户设置等。
- 手机将恢复到初始状态：就像您刚从包装盒里拿出来一样。
- iOS 系统会更新到最新版本：通过电脑恢复时，通常会安装最新的 iOS。
重要提醒
- 提前备份！提前备份！提前备份！ 重要的事情说三遍。
- 确保电量充足：最好在整个过程中连接电源。
- 如果出售或赠送：恢复出厂设置后，在“设置” > “[您的姓名]” 中，选择 “退出登录”，然后再抹掉所有内容和设置，这样可以彻底解除您的 Apple ID 锁定（激活锁）,方便新用户激活手机。
