第一步:基础排查(最常见的原因)
这些步骤最简单,也最有可能解决问题,请务必先尝试。

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检查Wi-Fi开关和飞行模式
- 检查Wi-Fi开关:从屏幕顶部向下滑动,打开控制中心,确保Wi-Fi图标是开启状态(蓝色),如果没开,点击打开。
- 检查飞行模式:同样在控制中心,确保飞行模式是关闭状态,如果飞行模式开启,Wi-Fi和移动数据都会被切断。
确认路由器工作正常
这是最关键的一步,问题可能出在路由器上,而不是你的手机。
- 其他设备能否连接? 拿另一部手机、电脑或平板,尝试连接同一个Wi-Fi网络。
- 如果其他设备也连不上:那基本可以确定是路由器或网络本身的问题,请检查:
- 路由器电源是否插好?
- 路由器上的网线是否松动?
- 联系您的网络服务商(如电信、移动、联通)检查外网是否通畅。
- 如果其他设备能正常连接:那问题就出在你的华为手机上,请继续往下看。
- 如果其他设备也连不上:那基本可以确定是路由器或网络本身的问题,请检查:
靠近路由器并重启
- 靠近路由器:手机离路由器太远或有墙体等障碍物,可能导致信号太弱而搜不到,请拿着手机靠近路由器再试试。
- 重启大法:这是解决电子设备故障的“万能钥匙”。
- 重启手机:长按电源键,选择“重启”。
- 重启路由器:拔掉路由器的电源,等待30秒到1分钟,然后重新插上,等待路由器指示灯稳定后,再让手机尝试连接。
第二步:软件设置问题排查
如果基础排查无效,问题可能出在手机的软件设置上。
忘记网络后重新连接
手机的Wi-Fi配置文件可能损坏了。
- 进入 设置 > WLAN。
- 找到之前连接过但现在搜不到的那个Wi-Fi网络。
- 点击它,选择 “忘记网络” 或 “删除网络”。
- 然后长按Wi-Fi开关,选择 “刷新”,让手机重新搜索附近的Wi-Fi。
- 重新搜索到该网络后,输入密码并连接。
检查网络设置
- 开启“WLAN+ / 智能网络切换”:这个功能能让手机在Wi-Fi信号不好时自动切换到移动数据,确保它处于开启状态,但这不是导致搜不到的原因,而是影响连接体验。
- 检查IP设置:错误的IP设置也可能导致问题。
- 进入 设置 > WLAN。
- 点击你当前连接的Wi-Fi网络旁边的 “>” 图标。
- 在IP设置中,选择 “DHCP”(这是默认设置,大多数情况下都是这个),如果之前改成了静态IP,请改回DHCP。
关闭“省电模式”和“WLAN+ / 智能网络切换”
- 省电模式:为了省电,系统可能会限制某些后台活动,包括Wi-Fi扫描,尝试关闭省电模式。
- WLAN+ / 智能网络切换:这个功能在部分机型上可能会导致连接异常,可以尝试暂时关闭它,然后重新搜索Wi-Fi。
检查“连接与共享”中的设置
- 进入 设置 > 连接与共享 > WLAN。
- 点击右上角的 菜单。
- 确保 “WLAN+”、“智能网络切换”、“在休眠状态下保持WLAN连接” 等选项没有被异常关闭或开启,可以先尝试将它们全部关闭,再搜索Wi-Fi。
第三步:系统与硬件层面
如果以上方法都无效,可能是更深层次的问题。

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更新系统和应用
- 更新手机系统:系统bug也可能导致Wi-Fi问题,进入 设置 > 系统和更新 > 软件更新,检查并安装最新的系统补丁。
- 更新系统应用:检查 应用市场,是否有系统应用需要更新。
恢复网络设置(非常有效)
这个操作会清除所有保存的Wi-Fi密码和蓝牙配对信息,但不会删除你的个人数据(如照片、联系人)。
- 进入 设置 > 系统 > 重置。
- 选择 “重置网络设置”。
- 系统会提示你输入锁屏密码,确认后即可。
- 重启手机后,所有Wi-Fi网络都会被清除,你需要像第一次使用一样重新搜索和连接。
检查手机是否过热
手机温度过高时,系统会限制部分功能以保护硬件,包括Wi-Fi,让手机冷却下来再尝试。
排除第三方应用干扰
某些第三方应用(如VPN、网络优化大师、省电大师等)可能会干扰系统的网络功能,尝试在 设置 > 应用 中找到这些应用,并强制停止或卸载它们,然后重启手机再试。
第四步:最后的手段
如果所有方法都试过了,问题依旧存在。
备份数据并恢复出厂设置
这是最后的“大招”,会清除手机上所有的数据,使其恢复到刚买来时的状态。
- 务必备份! 通过 华为云空间 或电脑备份所有重要数据。
- 进入 设置 > 系统 > 重置。
- 选择 “恢复出厂设置”。
- 按照提示操作,手机将重启并恢复初始状态。
- 恢复后,不要立即恢复备份,先尝试连接Wi-Fi,如果能连上,再逐步恢复应用和数据,并观察问题是否再次出现。
联系华为官方客服
如果恢复出厂设置后问题依旧,那很可能是手机的Wi-Fi模块硬件出现了故障,请联系 华为官方客服 或前往 华为客户服务中心 进行检测。
总结一下排查思路:
简单检查 (开关、路由器) -> 软件设置 (忘记网络、检查IP) -> 系统层面 (更新、重置网络) -> 最后手段 (恢复出厂、送修)
希望这些步骤能帮助你解决问题!祝你顺利连接上Wi-Fi!
