别担心,苹果设备忘记“艾迪密码”(Apple ID 密码)是一个非常常见的问题,而且有多种方法可以解决,艾迪密码就是你的 Apple ID 密码,它的重要性不言而喻,因为它关系到你的 iCloud、App Store、iMessage 等所有苹果服务。

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下面我为你整理了从易到难、从在线到线下的完整解决方案,请根据你的具体情况选择最适合你的方法。
在线重置密码(最推荐,首选方法)
如果你的设备可以正常上网,并且能记得你的 Apple ID(通常是你的邮箱地址),这是最快最简单的方法。
方法 A:通过 iForgot 网页重置
- 打开浏览器,访问苹果官方的 iForgot 页面: https://iforgot.apple.com
- 输入你的 Apple ID(你的邮箱地址),然后点击“继续”。
- 苹果会提供几种验证方式来确认“你是你”:
- 通过受信任的电话号码或另一台苹果设备:这是最快的方式,如果你的设备上开启了“双重认证”(强烈建议开启),系统会向你信任的手机或发送验证码。
- 通过关联的邮箱:苹果会向你的 Apple ID 邮箱发送一封重置密码的邮件,检查你的收件箱,按照邮件里的链接操作即可。
- 回答安全问题:如果你很久以前设置过安全问题,可以尝试回答。
- 选择一种验证方式,获取验证码或邮件后,按照提示输入新的密码并确认即可。
方法 B:通过苹果设备本身重置
如果你手头有一台苹果设备(iPhone, iPad, Mac),也可以通过它来重置。
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在 iPhone, iPad 或 iPod touch 上:
(图片来源网络,侵删)- 前往 “设置” > “[你的姓名]”。
- 向下滑动,点击 “密码与安全性”。
- 点击 “更改密码”。
- 系统会要求你输入当前的设备锁屏密码(注意:这是手机的开机密码,不是 Apple ID 密码)。
- 验证身份后,你就可以输入新的 Apple ID 密码了。
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在 Mac 上:
- 点击屏幕左上角的 苹果 菜单 > “系统设置”。
- 点击 “[你的姓名]”。
- 选择 “密码与安全性”。
- 点击 “更改密码”。
- 输入你的 Mac 登录密码,然后按照提示设置新的 Apple ID 密码。
通过“恢复模式”强制重置(适用于设备被锁,无法操作时)
如果你的 iPhone 或 iPad 因为输错密码次数过多而被锁定,无法进行任何操作,那么你需要使用电脑进入“恢复模式”来抹掉设备,然后重新设置。注意:这会清除你设备上的所有数据,但只要你开启了“查找我的iPhone”,之后就可以用你的 Apple ID 和新密码从 iCloud 中恢复数据。
操作步骤:
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准备工作:
- 一台电脑(Mac 或 Windows PC)。
- 最新版本的 iTunes(Windows)或 访达(Finder,macOS Catalina 及更高版本)。
- 一根原装或 MFi 认证的 USB 数据线。
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将设备进入恢复模式:
(图片来源网络,侵删)- 对于 iPhone 8 及更新机型(包括 iPhone SE 2/3):
- 快速按一下“音量+”键,再快速按一下“音量-”键。
- 然后长按“侧边”按钮,直到看到恢复模式屏幕(一个电脑和数据线的图标)。
- 对于 iPhone 7/7 Plus:
同时长按“侧边”按钮和“音量减”键,直到看到恢复模式屏幕。
- 对于 iPhone 6s 及更早机型:
同时长按“主屏幕”按钮和“顶部(或侧边)”按钮,直到看到恢复模式屏幕。
- 对于 iPhone 8 及更新机型(包括 iPhone SE 2/3):
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在电脑上恢复设备:
- 电脑会自动检测到处于恢复模式的设备,并弹出窗口。
- 选择 “恢复”(Restore),这会下载最新的 iOS 软件并重新安装在你的设备上,期间会抹掉所有数据。
- 等待过程完成,设备会重启并进入初始设置界面。
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重新激活设备:
- 在设置过程中,当连接到 Wi-Fi 后,系统会要求你登录你的 Apple ID。
- 你就可以使用新重置的 Apple ID 密码来登录了。
- 登录成功后,如果你的“iCloud 云备份”是开启的,系统会提示你是否从备份中恢复数据,选择“从 iCloud 云备份恢复”即可找回你的照片、通讯录等资料。
联系 Apple 官方支持(作为最后手段)
如果你尝试了以上所有方法都无法解决(你无法访问任何关联的邮箱、电话号码,也忘记了安全问题的答案),那么最后的办法就是联系苹果官方。
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如何联系:
- 访问 Apple 官方支持页面:https://support.apple.com/zh-cn
- 根据你的问题,选择“获取更多帮助”,然后可以找到“联系我们”的选项,进行电话预约或在线聊天。
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你需要准备什么:
- 你的 Apple ID。
- 能够证明你身份的详细信息,
- 你首次购买设备的日期和地点。
- 你曾经使用过的设备列表。
- 你在 App Store 购买过的应用或内容。
- 你关联过的信用卡信息(部分卡号)。
- 耐心:这个过程可能会比较漫长,因为客服需要非常谨慎地核实你的身份,以保护账户安全。
总结与建议
| 场景 | 推荐方案 |
|---|---|
| 设备正常,能上网 | 方案一:通过 iForgot 网页或设备设置重置。 |
| 设备被锁,无法操作 | 方案二:通过电脑进入“恢复模式”强制重置。 |
| 所有在线方法均失败 | 方案三:联系 Apple 官方支持。 |
为了防止未来再次发生类似情况,强烈建议你:
- 开启双重认证:这是保护你 Apple ID 最有效的方法,即使别人知道了你的密码,没有你的受信任设备也无法登录。
- 牢记安全问题和备用邮箱:在设置 Apple ID 时认真填写。
- 定期备份:开启“iCloud 云备份”或定期用电脑通过 iTunes/访达进行备份,这样即使设备数据丢失也能轻松恢复。
希望这些方法能帮到你!
