第一步：基础检查（最常见的原因）
这些步骤最简单,也最有可能解决问题。
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检查Wi-Fi开关是否开启
- 从屏幕顶部向下滑动,打开控制中心。
- 确认Wi-Fi图标是高亮开启状态，如果不是，点击开启。
- 或者进入 设置 > 移动网络 > WLAN，确保WLAN的开关是打开的。
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检查手机是否处于飞行模式
- 从屏幕顶部向下滑动,查看控制中心。
- 确保飞机图标是关闭状态，如果开启了飞行模式，Wi-Fi会被自动禁用，请关闭飞行模式。
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检查路由器是否正常工作
- 这是最关键的一步！ 确认你的Wi-Fi路由器是否正常通电并正在工作。
- 可以用其他设备（比如另一部手机、平板或电脑）连接同一个Wi-Fi网络，看是否能成功上网。
- 如果其他设备也无法连接,说明问题出在路由器上，请重启路由器（拔掉电源，等待30秒后再插回）。
- 如果只有你的华为手机连不上,那问题大概率出在手机上。
第二步：软件层面排查（如果基础检查无效）
如果以上步骤都正常,但Wi-Fi依然无法打开或无法连接，可以尝试以下软件修复方法。
情况A：Wi-Fi开关灰色，点击无反应
这种情况通常是系统软件或服务出现了问题。
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重启手机
这是最简单也最有效的“万能”方法，重启手机可以清除系统临时缓存，解决很多软件冲突问题，长按电源键，选择“重启”。
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开启和关闭WLAN、移动数据
- 进入 设置 > 移动网络 > WLAN。
- 先关闭WLAN开关,然后关闭移动数据开关。
- 等待30秒后,先打开移动数据，再打开WLAN开关，看是否能恢复。
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重置网络设置
- 这个操作会清除所有已保存的Wi-Fi密码、蓝牙配对记录和移动网络设置，但不会删除手机里的个人文件（如照片、联系人等）。
- 路径：设置 > 系统 > 重置 > 重置网络设置。
- 确认后,手机会自动重启，重启后，你需要重新连接所有Wi-Fi网络并输入密码。
情况B：Wi-Fi开关可以打开，但搜索不到网络或连接后无网络
这种情况说明Wi-Fi模块工作，但可能存在信号或配置问题。
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忘记网络后重新连接
- 进入 设置 > WLAN。
- 找到你无法连接的那个Wi-Fi网络，点击右侧的齿轮图标。
- 选择 “忘记网络” 或 “删除网络”。
- 然后返回WLAN列表,重新搜索并点击该网络，输入密码进行连接。
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检查IP设置
- 进入 设置 > WLAN > 点击当前连接或目标网络的齿轮图标 > IP设置。
- 将其从“DHCP”修改为“静态”，然后再改回“DHCP”，这个过程有时可以刷新IP地址分配。
- 或者,尝试将“IP设置”改为“静态”，然后手动输入一个IP地址（192.168.1.100），子网掩码（255.255.255.0），网关（通常是路由器地址，如192.168.1.1）和DNS（可以填8.8.8.8或114.114.114.114），设置好后如果无法上网，再改回“DHCP”。
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更新系统软件
- 老版本的系统可能存在导致Wi-Fi问题的Bug。
- 路径：设置 > 和服务 > 软件更新，检查是否有可用的系统更新并安装。
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安全模式排查
- 安全模式可以排除第三方APP的干扰。
- 进入安全模式：长按电源键，在弹出的关机菜单中，长按“关机”选项，直到出现“进入安全模式”的提示，点击确认。
- 在安全模式下,尝试打开Wi-Fi并连接，如果可以连接，说明是某个第三方APP（如网络优化、省电、清理类软件）导致的，请退出安全模式后，卸载最近安装或可疑的APP。
- 退出安全模式：重启手机即可。
第三步：硬件与最终解决方案
如果以上所有方法都尝试过,问题依旧存在，那么可能是硬件问题或需要更专业的修复。
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检查Wi-Fi天线
极少数情况下,手机内部的Wi-Fi天线可能松动或损坏，这通常是由于手机曾经摔过或进水，这种情况自己无法处理，需要送修。
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联系华为官方售后
- 如果你的手机在保修期内,或者即使过了保修期，这都应该是最后的、也是最可靠的解决方案。
- 你可以通过 华为手机服务APP 或 华为官网 查找离你最近的官方服务中心。
- 专业工程师会进行专业的检测,判断是软件问题还是硬件问题，并进行相应的修复（如系统重刷或更换零件）。
总结一下排查流程：
- 检查开关和路由器（最简单，先从这里开始）。
- 重启手机（万能方法）。
- 重置网络设置（清除所有网络配置，很有效）。
- 更新系统或进入安全模式（排除软件冲突）。
- 联系华为售后（最后手段，针对硬件问题）。
希望这些步骤能帮助你解决问题！
