第一步:基础检查(最常见的原因)
这些步骤最简单,也最有可能解决问题。

(图片来源网络,侵删)
-
确认Wi-Fi开关是否打开
- 在屏幕右上角:点击菜单栏右上角的Wi-Fi图标(像一个扇形或雷达的图标),确保它没有被关闭(图标是灰色的),如果关闭了,点击它打开。
- 在系统设置里:进入
系统设置>网络,在左侧列表中确保Wi-Fi是开启状态(右侧显示“已打开”)。
-
确认连接到正确的Wi-Fi
点击菜单栏的Wi-Fi图标,检查你当前连接的网络名称是否正确,有时候可能会不小心连接到了邻居的Wi-Fi。
-
确认Wi-Fi密码是否正确
(图片来源网络,侵删)- 如果是新连接,或者更换了路由器,请再次输入密码。
- 提示:点击输入密码框右侧的“显示密码”眼睛图标,可以查看你输入的密码是否正确。
-
确认其他设备能否上网
- 用你的手机、平板或其他电脑连接同一个Wi-Fi,看看是否能上网。
- 如果其他设备也不能上网:那问题很可能出在路由器或宽带本身,请跳到 第五步。
- 如果只有你的Mac不能上网:那问题就出在你的Mac上,请继续下面的步骤。
第二步:软件与网络设置问题
如果基础检查没问题,我们来排查Mac本身的设置。
-
忘记网络,然后重新连接
- 点击菜单栏的Wi-Fi图标,按住
Option键,加入其他网络...”会变成“移除网络...”。 - 点击你当前连接的Wi-Fi名称,选择“移除网络”。
- 然后再次点击Wi-Fi图标,选择“加入其他网络...”,重新输入Wi-Fi名称和密码进行连接。
- 点击菜单栏的Wi-Fi图标,按住
-
开启/关闭“自动检测网络”
(图片来源网络,侵删)- 进入
系统设置>网络>Wi-Fi>详细信息...。 - 切换到
TCP/IP标签页。 - 点击右下角的
配置 IPv6...。 - 在弹出的窗口中,将“配置IPv6”选项从“自动”改为“本地链接”,或者反过来再改回“自动”,这可以刷新网络配置。
- 点击“好”保存,然后尝试连接Wi-Fi。
- 进入
-
创建新的网络位置
- 进入
系统设置>网络。 - 在左下角点击 号,创建一个新的“位置”,可以命名为“测试”。
- 创建后,系统会提示你是否要自动配置,选择“不”。
- 然后在这个新位置下,尝试连接Wi-Fi,如果可以连接,说明原来的位置文件可能已损坏,你可以复制这个新位置的配置,或者直接删除旧位置。
- 进入
第三步:重启大法(万能解决)
有时候只是简单的临时性故障,重启设备通常能解决。
-
重启你的Mac
- 点击屏幕左上角的苹果菜单 >
重新启动,这是最简单也是最有效的方法之一。
- 点击屏幕左上角的苹果菜单 >
-
重启你的路由器/光猫
- 这是解决网络问题的“必杀技”。
- 正确步骤:将路由器和光猫的电源都拔掉 -> 等待 60秒(让设备内部电容完全放电) -> 先插上光猫的电源,等待它指示灯稳定(通常需要1-2分钟) -> 再插上路由器的电源,等待它指示灯稳定(通常也是1-2分钟) -> 然后重新尝试用Mac连接Wi-Fi。
第四步:更新与重置
如果重启无效,可能是驱动或配置文件出了问题。
-
更新macOS系统
- 过时的系统可能包含已知的网络问题。
- 进入
系统设置>通用>软件更新,检查并安装所有可用的更新。
-
重置网络设置(谨慎操作)
- 这个操作会删除所有你保存过的Wi-Fi密码、VPN配置、网络扩展等网络相关设置,但不会删除你的文件。
- 进入
系统设置>网络。 - 在左侧列表中,点击
Wi-Fi,然后点击右下角的 按钮,选择设为默认值。 - 如果这还不行,可以尝试更彻底的:在
终端应用中输入以下命令,然后按回车车:sudo pkill -f "Wi-Fi\ Agent"
然后重启Mac。
第五步:硬件问题排查
如果以上所有方法都试过了还是不行,那可能是硬件问题。
-
检查Wi-Fi硬件
- 对于 Intel芯片 的Mac:进入
系统设置>网络>Wi-Fi>详细信息...>硬件标签页,查看“Wi-Fi地址”是否存在,如果显示“无硬件”,那可能是Wi-Fi模块或天线故障。 - 对于 Apple Silicon (M1/M2/M3等) 的Mac:通常Wi-Fi是集成在芯片里的,硬件故障概率较低,但也不是完全不可能。
- 对于 Intel芯片 的Mac:进入
-
使用诊断工具
- 按住
Option键,然后点击屏幕左上角的苹果菜单,你会看到系统信息...。 - 打开
系统信息,在左侧边栏选择Wi-Fi。 - 在右侧查看 状态 是否为
已配置,如果不是,或者下面有很多红色的错误信息,那说明硬件或驱动可能有问题。
- 按住
总结一下排查流程
你可以按照这个顺序来操作,效率最高:
- 检查开关、网络名、密码。
- 用手机/平板确认路由器是否正常工作。
- 重启Mac。
- 重启路由器/光猫(重点,很多人会忽略等待60秒)。
- 忘记网络,然后重新连接。
- 更新macOS系统。
- 重置网络设置(设为默认值)。
- 检查系统信息中的Wi-Fi状态,判断是否为硬件问题。
如果所有方法都试过了,问题依旧,那很可能是Mac的Wi-Fi模块硬件损坏了,建议联系 Apple官方支持 或前往 Apple Store 零售店 进行检测维修。
