别担心,小米手机忘记密码（包括锁屏密码、PIN码、图案密码）是常见问题，有多种方法可以解决，请根据你的具体情况和手机状态，选择最适合的方法。
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重要提示： 以下方法，特别是方法一和方法二，将会清除你手机上的所有数据，使其恢复到初始的“新机”状态，在操作前，请务必备份你手机中所有重要且未被云同步的数据（如微信聊天记录、本地照片、视频、文档等）。
使用小米云服务“查找设备”功能（推荐，前提是已登录小米账号）
如果你的手机在忘记密码前已经登录了小米账号,并且开启了“查找设备”功能，这是最简单、最安全的方法。
操作步骤：
- 在另一台设备（电脑、平板或其他手机）上，打开浏览器，访问小米云服务官网：i.mi.com
- 使用你忘记密码手机上登录的小米账号和密码登录。
- 在设备列表中,找到你那部被锁定的手机。
- 点击该设备,在弹出的菜单中选择 “清除数据”。
- 系统会提示你“清除数据后将无法定位此设备，且所有数据将被永久删除”，请仔细阅读并确认。
- 确认后,手机将会被远程锁定并恢复出厂设置，这个过程需要手机保持联网状态。
- 手机重启后,就会进入初始设置界面，此时你就可以重新设置新密码了。
优点：
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- 无需电脑,操作简单。
- 官方功能,安全可靠。
缺点：
- 前提条件： 必须已登录小米账号，且开启了“查找设备”。
- 会丢失所有本地数据。
使用电脑进行Recovery模式恢复（最通用，无需网络）
如果你的手机无法使用云服务（例如未登录小米账号或未开启查找设备），可以使用电脑通过Recovery模式来恢复出厂设置，这是最常用也是最有效的方法。
准备工作：
- 一台电脑（Windows或Mac均可）
- 一根数据线
- 重要： 在电脑上安装小米手机官方的驱动程序和工具。
- Windows用户： 请先下载并安装 Mi PC Suite 或 小米驱动，确保电脑能正确识别你的手机。
- Mac用户： 通常无需额外驱动，但建议确保系统是最新版本。
操作步骤：
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-
强制重启手机进入Recovery模式：
- 小米数字系列/小米MIX系列（较新款）： 同时按住 “音量+”键 和 “电源键”，直到看到小米Logo或Recovery模式界面（一个机器人躺在旁边）。
- 红米/小米部分旧款： 同时按住 “音量-”键 和 “电源键”。
- 如果上述方法无效，可以尝试同时按住“电源键”和“Home键”（如果手机有）。
-
在Recovery模式菜单中进行操作：
- 进入Recovery模式后,你会看到一些选项，通常是英文。
- 使用 “音量+”键 和 “音量-”键 来上下移动光标。
- 按 “电源键” 来确认选择。
- 依次选择：
Wipe data and reset(或Wipe data/factory reset)Yes -- delete all user data(或类似的确认选项)
- 等待数据清除完成,然后选择
Reboot(或Reboot system now) 重启手机。
-
手机重启后：
- 手机将会恢复出厂设置,进入初始设置界面。
- 按照提示进行设置,你可以重新连接Wi-Fi，登录小米账号，并设置新的锁屏密码。
优点：
- 适用性最广,不受网络和账号登录状态限制。
- 官方标准恢复流程。
缺点：
- 需要电脑配合。
- 会丢失所有本地数据。
联系小米官方客服（最后的选择）
如果你不想自己操作,或者担心操作失误，可以直接联系小米官方寻求帮助。
如何联系：
- 小米商城APP： 打开APP，在“我的”页面找到“服务与支持”，选择“人工客服”。
- 小米官网： 访问小米官网，找到“服务与支持”板块，联系在线客服。
- 电话客服： 拨打小米官方客服热线（中国大陆为 400-100-5678）。
你需要准备什么：
- 你的手机设备型号（在包装盒或手机背面查看）。
- 购买手机的凭证（如发票、订单截图等），用于身份验证。
- 你的手机串号（SN码），通常在包装盒上可以找到。
官方会做什么：
- 客服会核实你的身份和购买信息。
- 核实无误后,他们可能会提供指导，或者让你将手机寄送到指定的官方维修点。
- 维修点会通过专业设备为你解锁并恢复出厂设置,这个过程通常需要一定的时间和费用（部分情况可能收费）。
优点：
- 专业可靠,无需自己动手。
- 适合对技术操作不熟悉的用户。
缺点：
- 流程相对繁琐,耗时较长。
- 部分情况下可能需要支付服务费。
- 同样会丢失所有数据。
总结与建议
| 方法 | 优点 | 缺点 | 适用情况 |
|---|---|---|---|
| 云服务查找 | 简单快捷，无需电脑 | 需已登录小米账号并开启查找功能 | 首选方法，前提条件满足时 |
| Recovery模式 | 通用性强，官方标准流程 | 需电脑，操作稍复杂 | 云服务无法使用时的最佳选择 |
| 官方客服 | 专业可靠，无需动手 | 耗时长，可能收费，流程繁琐 | 不想自己操作或遇到疑难问题时 |
给你的建议：
- 首先尝试方法一，登录
i.mi.com看看能否远程清除。 - 如果方法一不可行,立刻使用方法二，这是最通用的DIY方法。
- 如果你对以上操作完全没有信心,再选择方法三联系官方。
重要提醒：
- 无论哪种方法,数据备份是重中之重！请一定在操作前，尽一切可能备份重要数据。
- 解锁后,请务必设置一个自己能记住但又相对安全的密码。
- 开启“查找设备”功能，并定期将重要数据备份到小米云，以备不时之需。
