第一步:确定您想解除哪种绑定
请先明确您的需求,因为不同绑定的解除方式完全不同:

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- 手机银行APP登录绑定:您的手机号作为登录、接收验证码的凭证。
- 银行卡短信通知绑定:您的手机号用于接收账户变动、交易提醒等短信。
- 快捷支付/第三方平台绑定:在支付宝、微信支付、云闪付等App里,用这张银行卡进行过快捷支付(如付款、转账)。
- 手机号作为预留手机号:这是最基础的一种绑定,银行系统里记录了您的手机号,用于各种验证。
第二步:根据不同绑定类型进行解除操作
解除手机银行APP的登录绑定
这通常发生在您更换手机号,或不再想用当前手机号登录手机银行时。
方法1:在手机银行APP内直接更换/解绑(推荐)
这是最直接、最安全的方法。
- 登录手机银行APP:使用您的旧手机号和密码登录。
- 找到设置/安全中心:通常在APP的“我的”、“设置”或“安全中心”等菜单里。
- 查找“手机号管理”或“登录手机号”选项:名称可能略有不同,个人信息管理”、“安全设置”等。
- 进行更换或解绑:
- 更换手机号:选择“更换手机号”,按照提示输入新手机号,并通过旧手机号接收验证码,再通过新手机号接收验证码进行确认即可。
- 直接解绑:如果您的APP支持,可能会有“解绑”或“注销”选项,但大部分银行为了安全,只提供“更换”功能,不允许直接解绑一个唯一的登录手机号。
- 完成操作:根据提示完成所有步骤。
方法2:前往银行网点办理

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如果APP操作失败,或者您的手机号已经丢失无法接收验证码,这是最可靠的方法。
- 携带本人有效身份证件:通常是身份证。
- 携带银行卡:用于验证身份。
- 前往银行任意网点:向柜台工作人员说明您需要“修改/解除预留手机号”。
- 填写相关申请单:工作人员会指导您办理,通常需要重新设置一个新的手机号。
解除银行卡的短信通知绑定
解除短信通知通常意味着您将不再收到账户余额变动、交易提醒等短信服务。
方法1:通过手机银行APP取消
- 登录手机银行APP。
- 找到“账户管理”或“通知设置”:一般在“我的账户”、“设置”或“消息通知”等栏目下。
- 找到“短信通知”或“消息提醒”选项。
- 关闭或取消订阅:找到您需要关闭短信通知的银行卡,将其后面的开关关闭,或选择“取消订阅”。
- 确认操作:系统可能会要求您再次确认。
方法2:通过银行官方网站或客服电话取消
- 客服电话:拨打银行卡背面的客服热线(如工商银行95588,建设银行95533等),根据语音提示转到人工服务,向客服人员说明要“关闭短信通知服务”,并验证身份后即可办理。
- 官方网站:登录银行的官方网站,找到“个人网银登录”或类似入口,登录后在“账户管理”或“设置”里找到“短信通知”选项进行关闭。
方法3:前往银行网点办理
如果以上方法都不可行,可以携带本人身份证和银行卡,前往银行网点办理。
解除在第三方支付平台的快捷支付绑定
您想从支付宝或微信里删除这张银行卡。
以支付宝为例:
- 打开支付宝APP,点击右下角【我的】。
- 点击【我的银行卡】。
- 找到您需要解绑的银行卡,点击进入该银行卡详情页。
- 点击【解绑】按钮。
- 系统可能会要求您输入支付密码或进行指纹/面容验证,确认后即可完成解绑。
以微信支付为例:
- 打开微信APP,点击右下角【我】。
- 点击【服务】。
- 点击【钱包】。
- 点击【银行卡】。
- 找到您需要解绑的银行卡,点击进入。
- 点击右上角的【...】(更多)图标,选择【解除绑定】。
- 根据提示完成身份验证即可。
解除银行的预留手机号(最核心的绑定)
这是最根本的绑定,解除了它,以上大部分绑定都会失效。强烈建议通过银行官方渠道办理。
强烈推荐方法:前往银行网点办理
这是最安全、最可靠的方式,尤其适用于手机号丢失、无法接收验证码的紧急情况。
- 携带本人有效身份证原件:必须是您本人的身份证。
- 携带银行卡:用于辅助验证身份。
- 前往银行网点:到银行柜台办理。
- 向工作人员说明:告知您需要“修改预留手机号”或“解除预留手机号”。
- 重新设置:工作人员会核实您的身份后,指导您设置一个新的手机号并完成验证。
其他方法(不推荐,除非您能正常接收验证码):
- 手机银行APP:如情况一所述,在APP内找到“手机号管理”进行更换。
- 客服电话:拨打银行客服热线,根据语音提示转到人工服务,向客服人员申请修改预留手机号。但通常需要您能接收验证码来验证身份,如果手机号已丢失,此方法无效。
总结与注意事项
| 绑定类型 | 推荐解除方式 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 手机银行登录绑定 | 手机银行APP内更换 / 银行网点 | APP内通常只支持“更换”而非“解绑”。 |
| 短信通知绑定 | 手机银行APP内关闭 / 客服电话 / 网点 | 关闭后无法再接收交易提醒,请谨慎操作。 |
| 第三方支付绑定 | 支付宝/微信等平台内解绑 | 操作简单,不影响银行卡本身功能。 |
| 银行预留手机号 | 银行网点办理(首选) | 这是最核心的绑定,解除后影响所有关联服务,务必携带本人身份证。 |
重要提醒:
- 安全第一:在进行任何操作前,请确保您是在官方渠道(银行官网、官方APP、官方客服电话)进行的。
- 身份验证:所有涉及核心信息(如手机号、密码)的修改,都需要严格的身份验证,请准备好您的身份证和银行卡。
- 丢失手机号怎么办:如果您的旧手机号已经丢失、停机或无法接收验证码,唯一可靠的方法就是携带本人身份证和银行卡前往银行网点办理。
- 解绑不等于销卡:以上所有操作都只是解绑手机号,并不会注销您的银行卡,银行卡本身的功能(存取款、刷卡等)不受影响。
